Escribir líneas de asunto de correo electrónico eficaces

Personas. Es 2009. El correo electrónico no es un fenómeno nuevo. Como planeta, llevamos un par de décadas ahora. Y, sin embargo, algunas personas que, por lo demás, son muy inteligentes, estoy segura de que aún no dominaron los conceptos básicos. Como escribir una línea de asunto efectiva.

Por ejemplo, recientemente recibí un correo electrónico con este tema: "Del usuario de Joe". (Los nombres han sido cambiados para proteger el, er, equivocado.)

¿Um, Joe? Sé que es de ti Lo dice ahí mismo en el campo De. Lo que no sé es de qué se trata su correo electrónico o por qué debería leerlo.

Vino otro mensaje con el tema "HASSLE". De nuevo, nada demasiado esclarecedor allí. ¿Necesitas ayuda para resolver un problema o estás escribiendo para molestarme? Ya tengo suficiente de esto último, gracias.

Creo que los peores delincuentes son personas a las que no se les puede molestar en escribir una línea de asunto. Es como llamar a la puerta, mirar por la mirilla y no ver a nadie del otro lado. ¡Supongo que no necesito abrirlo!

Ahora, es mi trabajo leer tu correo, y lo hago, felizmente. (Desgraciadamente, no puedo responderlo todo, pero intento responder las preguntas siempre que puedo). Pero si espera la mejor respuesta posible de cualquier correo electrónico que envíe, es importante tener cuidado con su línea de asunto.

En otras palabras, hágala breve pero informativa. Si está escribiendo en Hassle-Free PC, por ejemplo, brinde una descripción rápida de su problema. Un gran ejemplo: "Computadora que no reconoce unidades de DVD / CD-ROM".

Recuerde, la línea de asunto de su correo electrónico es lo primero que ve el destinatario. Debe ser un pequeño resumen de lo que hay en el cuerpo del correo electrónico. Cualquier otra cosa y su mensaje puede ser pasado por alto, pasado por alto o simplemente ignorado.