Los usuarios de Windows Mobile se quejan de la política de actualización

Mientras las respuestas son de Windows El ejecutivo móvil proporcionado a las preguntas publicadas en una discusión de Facebook proporcionó muy poca información, las preguntas de 55 fanáticos sugieren lo que los usuarios quieren en la plataforma móvil.

Aaron Woodman, director de experiencias del consumidor de Windows Mobile, invitó a cualquiera a enviar preguntas sobre Windows Mobile en una página de Facebook. Cuando comenzó a publicar respuestas más de dos semanas después, su respuesta más común fue la de "nada que anunciar".

Sin embargo, son más interesantes las preguntas que publicaron las personas. Un tema común es que quieren poder actualizar sus dispositivos actuales a Windows Mobile 6.5, la versión actualizada del sistema operativo que se espera llegue al mercado más adelante este año. Algunos, pero no todos, los teléfonos de la generación actual serán actualizables, y ese proceso generalmente será manejado por operadores móviles.

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"No repartiré otros 600 € [800 dólares estadounidenses] por un nuevo teléfono solo para obtener el nuevo software. Si HTC / MS no actualiza el relativamente nuevo Touch HD, entonces este era mi último dispositivo WinMobile". escribió Michael Deixelberger en la página de Facebook de Windows Mobile.

No estaba solo. Varias personas compararon Windows Mobile con el iPhone y señalaron que cuando Apple actualiza el software del teléfono, lo libera de manera gratuita para los usuarios de iPhone.

"Si Apple puede mantener a los clientes contentos y los dispositivos actualizados con funciones y correcciones de errores" a través de actualizaciones por aire, entonces ¿por qué alguien que ha estado en el negocio por mucho tiempo no puede hacerlo? Incluso Nokia lo maneja mejor ", escribió Matthias Bollwein.

El motivo por el que Microsoft ofrece no ofrecer actualizaciones gratuitas para todos los usuarios están relacionados con su relación más complicada con los fabricantes y operadores de hardware. En los EE. UU., Apple trabaja con un operador y crea el software y el hardware. En comparación, Microsoft solo crea el software, trabaja con todos los operadores y socios con varios proveedores de hardware.

"Las actualizaciones se determinarán según el hardware sea capaz, y luego es una decisión del operador OEM y móvil si o no ofrecer esto y cómo hacerlo ", escribió Woodman en respuesta a una de las muchas consultas sobre la política de actualización.

No todos se molestan lo suficiente con la política de cambiar a otra plataforma. "Normalmente me aferro a un teléfono por menos de dos años antes de que sea reemplazado. Cuando salga Windows Mobile 6.5 me sentiré un poco abandonado por algunas de las características geniales que no tendré, y el deseo de ello puede hacer que cambie mi teléfono antes ", dijo Joel Ivory Johnson en una entrevista por correo electrónico.

Otro usuario de Windows Mobile se siente frustrado por el problema, pero no ve muchas opciones. "Es un poco angustiante que algo que se lanzó hace menos de un año y medio (y en el que gasté mucho dinero hace menos de seis meses) ahora se considere 'más viejo'", escribió John Deweerd en la página de Facebook.

Sin embargo, Windows Mobile es la única plataforma que conoce que le permite sincronizar datos entre su computadora de escritorio y el dispositivo directamente, en lugar de hacerlo por aire, dijo en una entrevista por correo electrónico. Si bien solía tener dispositivos Palm, tampoco espera que el próximo Palm Pre sea compatible con la sincronización directa. Eso significa que puede quedarse con Windows Mobile a pesar de la política de actualización.

Otras preguntas fueron sobre el marco de tiempo para el lanzamiento de Windows Mobile 6.5 y también sobre la disponibilidad de Silverlight en Windows Mobile. Woodman reiteró que el próximo sistema operativo saldrá en la segunda mitad y dijo que Microsoft se compromete a llevar Silverlight a Windows Mobile, pero no dirá cuándo.

Algunos usuarios de Windows Mobile podrían sentirse decepcionados por la respuesta a otra pregunta. Woodman dijo que Microsoft no espera construir su propio cliente de Twitter para los teléfonos, aunque un desarrollador externo podría hacerlo.