Grupo de usuarios se enfoca en SAP Talent Shortage

Americas SAP Users Group (ASUG) está lanzando una base de datos de suscripciones, ASUG EDGE, que está destinada a ayudar a los miembros a encontrar el proveedor externo adecuado en un momento en que SAP está experimentando una escasez de talentos que incluso los funcionarios de la compañía ubican en decenas de miles. "Es muy difícil encontrar talentos calificados y capacitados. Es un conjunto de paquetes de software tan amplio, por lo que al tratar con consultores de software, no siempre se obtiene una imagen completamente clara de lo que han tenido éxito", dijo Craig. Lathrop, director de información de ASUG.

Las principales áreas de dolor se encuentran en las nuevas tecnologías SAP, como NetWeaver, según Steve Strout, CEO de ASUG.

"La mayoría de los mayores [integradores de sistemas] y las pequeñas empresas de consultoría buenos recursos en el trad suites empresariales institucionales ", dijo.

ASUG está cobrando por la información. Los miembros deben pagar US $ 995 al año, en comparación con $ 1,495 para los no miembros.

El sitio ha estado en beta durante seis meses, y se lanzará con cerca de 400 revisiones, de acuerdo con ASUG.

"Estamos buscando los comentarios más precisos y utilizables, no solo negativos ", dijo Strout.

David Foote, analista que rastrea el mercado laboral de SAP, dijo que la base de datos de revisión no resuelve el problema central de SAP, que está recibiendo más trabajadores especializados. en juego rápidamente.

Si las fallas de implementación de alto perfil comienzan a afectar a SAP en los próximos años, serán el resultado de la escasez de empleos, predijo Foote, CEO y jefe de investigación de Foote Partners.

"Si hay grandes colapsos en los sistemas SAP habrá un diagnóstico hecho por los medios y otros, y probablemente no sea la tecnología [en falta]. Probablemente serán los problemas de las habilidades y ejecuciones del proyecto ", dijo.

Joe Westhuizen, vicepresidente de desarrollo comercial de SAP, dijo que la compañía primero evaluó sus habilidades Hace casi 12 o 18 meses, llegó a la conclusión de que era poco más de 50,000 especialistas en todo el mundo.

Según Westhuizen, debido a los aumentos en la contratación por parte de sus socios, mejores esfuerzos de mercadotecnia y otros esfuerzos, el número se ha reducido a 30,000.

"Definitivamente tenemos las iniciativas correctas, pero aún tenemos mucho trabajo por hacer", dijo.

SAP llegó al número más bajo al analizar una serie de puntos de datos, como un nuevo crecimiento en Certificaciones de SAP; tráfico a sitios educativos clave; la cantidad de nuevos graduados con habilidades de SAP; y tarifas de precios para profesionales.

El sitio de ASUG se enfoca en consultores norteamericanos. SAP ha visto crecer su base de habilidades más rápidamente en mercados emergentes como Brasil y China, según Westhuizen, pero afirmó que "Estados Unidos está bastante bien en general".

Se le preguntó cómo SAP logró dejar que subiera la escasez de habilidades. alto antes de responder, Westhuizen dijo que muchos trimestres de crecimiento de dos dígitos y la ola de la jubilación de la generación de la posguerra resultó ser una mezcla combustible. "Se han unido para crear una oportunidad pero también un desafío".

Foote, sin embargo, dijo que SAP sabía lo que estaba haciendo a medida que lanzó una serie de nuevos productos en los últimos años.

"Cuando estás una empresa exitosa, no va a dejar que la máquina de vapor deje de rodar a menos que sepa que no hay una pista por delante ", dijo. "Los proveedores no piensan ni quieren pensar cuáles serán las barreras para los clientes. Si [los clientes] están dispuestos a comprar, [los vendedores] venden y luego dejan que sus socios de canal se ocupen de ello lo mejor posible".

Un consultor y socio de SAP dijo que algunas áreas de habilidades son más estrictas que otras, pero no existe una escasez general drástica si sabe dónde buscar.

"Tenemos más de 40,000 consultores en nuestra base de datos", dijo Michael Bovaird, presidente de Sophlogic., un integrador de Bradenton, Florida, que tiene su propio equipo y también trabaja con consultores independientes de SAP. "La herramienta nos permite ser muy detallados en la búsqueda de las personas adecuadas [para los clientes]".

Mientras tanto, un importante cliente de SAP dijo que las empresas tienen cierta responsabilidad sobre su propio destino.

"La clave de esto, al igual que cualquier otro tipo de proyecto, es fundamental en la planificación de proyectos", dijo Doug Tracy, vicepresidente ejecutivo de TI, Rolls-Royce North America y jefe de tecnología global, Rolls-Royce.

La compañía tiene un contrato de larga data con el integrador principal EDS, y ahora está estudiando las ramificaciones de una actualización ERP (planificación de recursos empresariales) dentro de los próximos 18 a 24 meses. Tiene 38.800 empleados en todo el mundo.

"Tienes que hacer tu pronóstico de recursos con mucha anticipación", dijo Tracy. "EDS o cualquier otra persona no puede tener disponibles buenas personas en un abrir y cerrar de ojos. Tienen que pasar por su propio proceso".