Privacidad y grupos de consumidores quieren leyes de noticias para proteger a los usuarios

Los grupos, incluidos el Centro para la Democracia Digital, la Electronic Frontier Foundation y el Public Interest Research Group de los Estados Unidos (US PIRG), quieren que el Congreso estadounidense apruebe leyes que barran los sitios web y en línea las redes publicitarias recopilan datos confidenciales, como información sobre salud, finanzas, raza y orientación sexual.

En un conjunto amplio de nuevas recomendaciones para las regulaciones de privacidad publicadas el martes, el gr También solicitó al Congreso de los EE. UU. prohibir que los sitios web y las redes publicitarias recopilen información de comportamiento sobre niños menores de 18 años, siempre que sea posible distinguir la edad del usuario de la Web, y exigir que las empresas en línea informen a los consumidores sobre el propósito de la información. colección.

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"La idea básica es … queremos que los consumidores puedan aprovechar todas las nuevas tecnologías sin que las tecnologías se aprovechen de los consumidores", dijo Pam Dixon, directora ejecutiva del World Privacy Forum. "En este momento, ese equilibrio no está allí".

Muchos usuarios de la Web no están al tanto de toda la información que se recopila sobre ellos, especialmente por parte de las redes publicitarias que participan en publicidad orientada o conductual, dijeron los grupos. Los grupos presentaron sus recomendaciones al Congreso justo antes de que los legisladores regresen a Washington, después del receso de agosto. Varios legisladores, en particular el Representante Rick Boucher, Demócrata de Virginia y presidente del Subcomité de Comunicaciones, Tecnología e Internet de la Cámara de Representantes, han hablado de impulsar la legislación de privacidad en línea a finales de este año. Los grupos recomendaron que los consumidores puedan obtener la información recopilada por los vendedores de publicidad de comportamiento, y deberían poder cuestionar los datos que tienen sobre ellos, dijeron los grupos.

Los grupos también solicitaron a la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. que establezca un registro de seguimiento conductual en línea, similar al nacional -not-call list, a través del cual los consumidores pueden registrarse para optar por no seguir el seguimiento del comportamiento.

El Congreso también debe permitirles a los consumidores presentar demandas contra compañías en línea que no cumplan con las reglas de privacidad y los sitios web no deberían poder prácticas de pretextos, como la realización de un concurso que busca la recopilación de información del consumidor a cambio de la posibilidad de ganar un premio, dijeron los grupos.

T Las nuevas reglas son necesarias porque las protecciones al consumidor están desactualizadas y los esfuerzos de la industria de la publicidad en línea por la autopolicia no han sido suficientes, dijeron los grupos. "La tecnología ha superado las protecciones del consumidor", dijo Gail Hillebrand, abogada principal de Consumers Union. Representantes de Network Advertising Initiative (NAI), una cooperativa de compañías de publicidad y análisis en línea, y el Interactive Advertising Bureau (IAB), un grupo comercial que representa a los anunciantes en línea, cuestionó las afirmaciones de los grupos de privacidad de que la autopolítica de la industria no ha funcionado.

La NAI permite a los usuarios de la Web optar por el seguimiento de comportamiento de 35 redes publicitarias, incluidas las 10 más grandes, dijo Charles Curran, director ejecutivo de NAI. La publicidad conductual permite a los sitios web ofrecer publicidad relevante a los visitantes, lo que a su vez ayuda a los sitios web a ganar dinero a través de clics publicitarios.

Obligar a los sitios web a obtener permiso de aceptación antes de rastrear el comportamiento del usuario generaría menos publicidad comportamental, menos beneficios para sitios web y menos servicios gratuitos en la Web, dicen los críticos de un enfoque de aceptación.

El enfoque de NAI, que requiere una suscripción voluntaria solo para información confidencial, logra un equilibrio entre privacidad y economía, dijo Curran. "Creemos que estamos intentando el enfoque correcto", agregó.

La publicidad en línea dirigida no es nada nuevo, y muchos consumidores desean ver anuncios más relevantes, agregó Mike Zaneis, vicepresidente de políticas públicas de IAB.

"Es ingenuo para los grupos de consumidores afirmar que la entrega de anuncios en línea más relevantes es un fenómeno nuevo que se ha desarrollado repentinamente, creando así una nueva amenaza para los consumidores", dijo. "La creación de un amplio requisito de aceptación de publicidad en línea sería perjudicial tanto para los consumidores como para las empresas. Los consumidores adoran los servicios gratuitos y el contenido que paga la publicidad en línea, y los principios de la industria logran el equilibrio adecuado para brindar protecciones de privacidad sólidas al consumidor. al mismo tiempo que permite a la industria innovar y proporcionar productos nuevos y mejores sin costo alguno. "