Wipro redespliega parte del personal de ingeniería a BPO

Externalizador indio Wipro decidió asignar a sus operaciones de externalización de procesos comerciales (BPO) a algunos de los ingenieros de software que había prometido contratar en los campus universitarios.

La medida es consecuencia de la crisis económica mundial que perjudica a las empresas de subcontratación indias.

En lugar de mantener a algunos de estos estudiantes esperando sin trabajo, la compañía decidió ofrecerles la opción de trabajar como ingenieros de soporte técnico en las operaciones de BPO de la compañía en Calcuta en el este de la India, con el salario que les habían prometido, dijo una vocera el miércoles.

El personal tuvo la seguridad de que se trasladarían a los servicios de TI y al trabajo de ingeniería de software en aproximadamente 12 a 18 meses, y su experiencia en el BPO sería contada, dijo. Los que hicieron una oferta también tuvieron la opción de rechazar y esperar hasta que surgiera una apertura en servicios de TI e ingeniería de software, agregó.

Aproximadamente el 95 por ciento de los reclutas de ingeniería que ofrecían empleos en las operaciones de BPO de la compañía en Kolkata aceptaron, la portavoz dijo.

La oferta de Wipro causó furor en Kolkata después de que algunos estudiantes protestaran por la mudanza de Wipro.

En India, trabajar en BPO y centros de llamadas no se considera tan prestigioso como trabajar en ingeniería de software y servicios de TI.

Si Wipro no hubiera hecho la oferta a los reclutas del campus tendría que contratar nuevos ingenieros externos para sus operaciones de BPO, dijo la portavoz.

La industria india de servicios de TI contratará 200,000 nuevos empleados en el año fiscal indio hasta el 31 de marzo. en comparación con una expectativa anterior de alrededor de 276,000 nuevas contrataciones, la Asociación Nacional de Empresas de Software y Servicios (Nasscom) dijo el mes pasado.

Las compañías de subcontratación indias están probando una serie de estrategias para evitar despedir a la empresa. a pesar de la crisis económica y la desaceleración del mercado. Estas compañías, que antes enfrentaban una grave escasez de personal, encuentran que retener a un buen personal también será crítico una vez que termine la recesión. La mayoría de ellos sigue viendo un crecimiento en los ingresos, aunque un poco más lento que en años anteriores.

Infosys Technologies, otra gran empresa subcontratista de la India, dijo que no despediría al personal y que está en camino de recibir nuevas contrataciones. A medida que se reducen los negocios, la compañía está redistribuyendo al personal en proyectos internos de TI, investigación y desarrollo, y en capacitación, dijo una vocera de la compañía el miércoles.

Wipro hizo ofertas a 13,500 estudiantes durante el año fiscal hasta el 31 de marzo de este año. El personal debía ser contratado durante el actual año fiscal, y ya se han reclutado alrededor de 4,000 empleados, dijo la portavoz de la compañía. La compañía planea contratar el resto, aunque eso puede retrasarse debido a la crisis económica, agregó. La compañía ha realizado 8,000 ofertas nuevas a estudiantes de ingeniería desde marzo.