Infosys adquiere BPO Company en el negocio de BPO de Infosys de EE. UU.

Infosys BPO, la filial de tercerización de procesos comerciales (BPO) de Infosys Technologies, dijo el jueves que ha firmado un acuerdo definitivo para adquirir todos los intereses sobresalientes de McCamish Systems, un pequeño La compañía BPO en Atlanta, Georgia, se enfocó en el mercado de servicios de seguros y financieros.

Infosys dijo que el acuerdo implicaba un pago inicial de $ 38 millones con $ 20 millones adicionales a los vendedores si McCamish Systems logra ciertos objetivos financieros en el futuro. Se espera que la adquisición se complete más adelante este año sujeto a la satisfacción de ciertas condiciones de cierre, dijo Infosys.

La adquisición traerá a la tecnología Infosys BPO y productos que McCamish ha desarrollado para la entrega de servicios a sus clientes, dijo Amitabh Chaudhry [CQ], CEO y director general de Infosys BPO, en una entrevista telefónica.

Adquirir McCamish también brindará a los clientes de Infosys en la industria de servicios financieros y de seguros, además de proporcionar una base para la entrega de servicios desde los EE. UU., Dijo Chaudhry.

McCamish tiene alrededor de 260 empleados que trabajan desde Atlanta y tiene alrededor de 39 clientes.

Informó ingresos de $ 38.2 millones en su año fiscal que finalizó el 31 de diciembre de 2008.

Es probable que haya una consolidación en el outsourcing. La industria, como las valoraciones son bajas, y también como algunos de los grandes subcontratistas esperan una mejora en los negocios, dijo Siddharth Pai, socio de la consultora de externalización Technology Partners International (TPI).

El mayor beneficio de Infosys con la adquisición probablemente sea la plataforma tecnológica que adquiere de McCamish, dijo Pai. Esto puede ayudar a Infosys BPO a pasar de un modelo de negocios basado en el tiempo del personal, generalmente conocido como un modelo de "tiempo y materiales", a un modelo basado en el precio de determinados resultados, agregó Pai.

Los subcontratistas indios se están centrando en el crecimiento lineal de los ingresos, que es menos dependiente de la adición de personal, agregó.

Infosys BPO opera en India, República Checa, China, Filipinas, Polonia, Tailandia, México y Brasil y emplea a más de 16,400 personas. Cerró su año fiscal que terminó el 31 de marzo de 2009 con ingresos de $ 316,2 millones.

Los subcontratistas indios están contratando más personal y expandiéndose en varias ubicaciones ya que esperan una mejora en el negocio de externalización que se vio afectado por la recesión.

Tata Consultancy Services (TCS), el mayor proveedor externo de India, dijo el mes pasado que agregaría 8,000 nuevos empleados en este trimestre. La semana pasada, también informó que está expandiendo un centro de desarrollo en Estados Unidos. Infosys, el segundo mayor proveedor externo de India, anunció esta semana que está estableciendo un segundo centro de desarrollo y servicios de software en Monterrey, México.

Infosys BPO también planea para agregar 2.000 empleados antes del 31 de marzo de 2010. Tener un centro de entrega cercano a sus clientes estadounidenses, después de la adquisición de McCamish, ayudará a su negocio, dijo Chaudhry.

Infosys planea comercializar algunos de sus otros servicios, incluido el desarrollo de software para Los clientes de McCamish, dijo Chaudhry. La compañía también espera que algunos de estos clientes aprovechen la capacidad de Infosys para ofrecer servicios de bajo costo en alta mar desde la India, agregó.