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¿Qué reacción? Usuarios de iPhone 3GS Muy Satisfechos: Encuesta

Usar la cámara del iPad 3 con el iOS 7

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Anonim

Con todos los ataques de Apple últimamente, uno pensaría que los usuarios de iPhone -por lo general un lote satisfecho- podrían sentirse un poco menos emocionados con su teléfono inteligente elegido. No es así, según una nueva encuesta de RBC / IQ ChangeWave. El investigador de mercado encuestó a los propietarios de iPhone 3GS y descubrió que un asombroso 99 por ciento de los 200 encuestados estaba satisfecho con el dispositivo. Y el 82 por ciento dijo que estaban "muy satisfechos" con el 3GS.

Eso no es una reacción violenta, es love fest.

Los resultados de la encuesta, informados por primera vez por Apple Insider, muestran una desconexión entre el afecto promedio del consumidor por el iPhone y los reclamos de expertos de la industria y algunos desarrolladores de software sobre las tácticas de mano dura de Apple, incluido su rechazo de la aplicación Google Voice para iPhone, aparentemente para proteger a AT & T, la operadora estadounidense exclusiva de iPhone.

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Sin embargo, aunque los propietarios de iPhone 3GS pueden estar entusiasmados con sus teléfonos, no están encantados con AT & T, que han criticado por cobrar tarifas considerables mientras ofrecen un servicio mediocre o deficiente.

Cuando se les preguntó qué les disgustaba el iPhone, el 55 por ciento de los encuestados dijo que la red de AT & T. Otros desvíos: el 41 por ciento informó que la duración de la batería del iPhone 3GS era demasiado corta; y el 8 por ciento se quejó de que el departamento de TI de su empleador no es compatible con el dispositivo.

El 3GS lo hizo mejor que las dos últimas versiones del iPhone, que obtuvo críticas favorables del 73 por ciento de los encuestados.

Algunos analistas de la industria opinaron que la reacción de Apple ha sido desproporcionada. Los resultados de la encuesta RBC / IQ ChangeWave ciertamente dan credibilidad a ese argumento.

Póngase en contacto con Jeff Bertolucci a través de Twitter (@jbertolucci) o en jbertolucci.blogspot.com.