VMware ven más allá de la agitación

una paliza en la prensa y en Wall Street últimamente por su agitación administrativa, la tasa de crecimiento más lenta y la competencia de Microsoft, pero los clientes en la conferencia VMworld aquí dijeron que no estaban al tanto o no estaban preocupados por la creciente presión.

"Lo único lo importante es que los productos son buenos y el soporte es bueno ", dijo Giel van Santvoort, director de TI en Hogeschool de Kempel, una universidad de formación de docentes en Holanda.

Su punto de vista coincidió con el de otros clientes entrevistados en VMworld este semana y señala el abismo que puede existir entre los puntos de vista de los periodistas, expertos e inversores que rastrean a una empresa de cerca y aquellos que trabajan en las trincheras con sus productos.

Las acciones de VMware rondan cerca de sus 52 semanas poco después de que el crecimiento de la compañía se ha desacelerado, los altos ejecutivos, incluida la directora ejecutiva Diane Greene, han sido despedidos o se han retirado, y Microsoft se ha lanzado al mercado y está ofreciendo su competidor hipervisor gratis.

Los titulares de este mes incluyen "Para VMware, futuro incierto "," En VMware, el tiroteo aún está reverberando "y" A medida que los líderes clave abandonan, ¿VMware ha perdido su ventaja innovadora? "

Los clientes aquí no tienen tiempo para nada de eso.

" Yo " Nunca he estado especialmente enamorado de ningún CEO, así que no me siento tan enamorado cuando van y vienen. Los ingenieros van a seguir construyendo los productos ", dijo Shawn South, un arquitecto de sistemas que está realizando un proyecto de consultoría de VMware para WFG Investments.

WFG está utilizando VMware para un proyecto de consolidación que reducirá a 25 sus servidores físicos a seis. también planea usar VMware, probablemente su software de Alta Disponibilidad, para configurar un sistema de recuperación ante desastres que necesita para cumplir con las regulaciones para la industria financiera.

"Las licencias de software pueden ser costosas, pero la alternativa probablemente sea más costoso ", dijo South, refiriéndose al costo de una falla, pero también al costo de un sistema de recuperación de desastres más tradicional basado en hardware que requeriría más servidores.

Wall Street tiene altas expectativas para VMware, señaló. y si la compañía se encuentra con ellos no necesariamente afecta a los clientes. De hecho, los ingresos de VMware aumentaron un 54 por ciento en el segundo trimestre, un sueño para la mayoría de las empresas, pero eso disminuyó del 69 por ciento de crecimiento en el primer trimestre y del 90 por ciento en su primer trimestre como una empresa pública. Es en parte por eso que ha sido castigado por los inversores.

Steve Adams, ingeniero sénior de sistemas con Expert Server Group de Bedford, New Hampshire, una empresa de servicios profesionales y revendedor de VMware desde casi cuando se fundó VMware, cree que la empresa detendrá en su ventaja de cuota de mercado. Hace buenos productos y tiene un fuerte reconocimiento de nombre, dijo.

La partida de Greene, quien fue reemplazado en julio por el ex ejecutivo de Microsoft Paul Maritz, tampoco lo dejó perplejo. Se dice que Greene se fue por un conflicto con los ejecutivos de la empresa matriz de VMware, EMC.

"Lo veo más como una transición que como algo de lo que preocuparse", dijo Adams. "Cuando se compra una empresa, a veces [el comprador] no se ve cara a cara con el antiguo liderazgo. No es inusual".

Ravi Mattada, ingeniero principal de sistemas en PDI-Inc., Que contrata ventas representantes de compañías farmacéuticas, dijo que VMware tiene una base de clientes lo suficientemente amplia como para que probablemente no corra ningún peligro. Él piensa que es poco probable que el nuevo liderazgo haga algo temerario que alienaría a los clientes.

"Si intentan hacer algo diferente de lo que están haciendo, la gente se irá", dijo Mattada.

PDI está usando VMware Infrastructure para su virtualización de servidor y para mirar la infraestructura de escritorio virtual para entregar los entornos de PC a sus representantes de ventas. "No queremos enviar más equipos de escritorio a los usuarios finales. Contratamos de tres a cuatrocientas representantes de ventas", dijo.

VMware hace "grandes productos", según Mattada. "Funciona bien, no tengo quejas".

Algunos clientes admitieron que pueden estar desconectados de lo que pasa en VMware, o están demasiado ocupados para prestar atención.

Van Santvoort dijo que había oído hablar de Greene. salida solo después de que llegó a la conferencia desde Holanda el martes por la mañana.

"De vuelta en Holanda, no creo que nadie haya oído hablar de eso", dijo.

Notó que VMware no es la primera compañía perder un CEO emblemático.

"Es como con Microsoft", dijo. "Bill Gates se fue, pero si está allí o no, todavía tenemos que usar productos de Microsoft".