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Symantec advierte a los clientes después del robo en el centro de llamadas

Confessions of a cyber spy hunter | Eric Winsborrow | TEDxVancouver

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Anonim

Symantec advierte un pequeño número de clientes que sus números de tarjetas de crédito pueden haber sido robados de un centro de llamadas indio utilizado por el proveedor de seguridad.

Symantec envió las cartas de advertencia la semana pasada, luego de que la BBC informara que logró comprar números de tarjetas de crédito obtenidos del centro de llamadas de Symantec de un hombre con sede en Delhi llamado Saurabh Sachar.

Las cartas se enviaron a poco más de 200 clientes, según el portavoz de Symantec, Cris Paden. La mayoría de los notificados se encuentran en los Estados Unidos, pero la compañía también notificó a un puñado de clientes en el Reino Unido y Canadá, dijo Paden por correo electrónico.

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"No tenemos evidencia de que la información de la tarjeta de crédito de ningún residente de los Estados Unidos haya sido realmente comprometida", escribió Symantec en su carta de notificación. (pdf)

No está claro cómo Sachar podría haber obtenido los números de tarjeta, pero parece haber actuado como intermediario. Symantec ha vinculado los números de tarjeta a otra persona que trabaja en un centro de llamadas operado por e4e India, dijo Paden.

"Si ese empleado realmente manejó o no la información de manera inapropiada o no, debe ser investigado y confirmado por la policía. "dijo.

Se negó a identificar al empleado, que fue puesto en licencia administrativa.