Después de BlackBerry 10, RIM permitirá a los clientes seleccionar los servicios

Research In Motion permitirá a sus clientes elegir y seleccionar servicios BlackBerry individuales como la seguridad y la administración de dispositivos móviles después de presentar el tan esperado La plataforma BlackBerry 10 el próximo mes.

Thorsten Heins

Ofrecer diferentes niveles de servicio y dejar que los usuarios elijan un menú ayudará a satisfacer mejor las necesidades de los clientes individuales, dijo el presidente y CEO Thorsten Heins durante el anuncio del tercer tercio fiscal de RIM resultados financieros trimestre de la semana pasada. Por ejemplo, las empresas más pequeñas solo pueden necesitar la capacidad básica de correo electrónico de BlackBerry y no servicios más avanzados, dijo.

Hoy, los servicios de RIM vienen en un paquete y se pagan mensualmente, ya sea directamente o a través de un operador. Los clientes empresariales que usan varios servicios continuarán generando ingresos por servicios mensuales para RIM, mientras que algunos usuarios de BlackBerry no pagarán nada, dijo Heins.

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RIM agregará una variedad de servicios nuevos, incluida la administración de dispositivos móviles para BlackBerry y otros dispositivos, cuando salga con BlackBerry 10, dijo Heins. Las empresas podrán comprar un paquete "platino" con todas ellas o simplemente elegir una selección de servicios.

"Creemos que nuestra estrategia ayudará a ampliar el ecosistema BlackBerry con el tiempo", dijo Heins. Se negó a decir si los usuarios de la plataforma actual de BlackBerry 7 se cambiarían al nuevo modelo de servicios o si los servicios se venderían bajo un contrato.

Cuarto bajo de RIM

Para el tercer trimestre fiscal, que finalizó el 1 de diciembre RIM registró ingresos y ventas de unidades telefónicas inferiores al trimestre anterior y un año antes, aunque la compañía dijo que las ventas de su tableta PlayBook aumentaron a aproximadamente 255,000 desde 130,000 el trimestre anterior con la ayuda de promociones.

RIM sufrió financieramente en los últimos años, ya que cayó detrás de Apple y otros rivales de teléfonos inteligentes, pero los despidos y otras medidas de reducción de costos ya han reducido sus gastos anuales en más de $ 1 mil millones, dijo Heins.

"Creemos que la compañía se ha estabilizado la esquina en el próximo año ", dijo Heins.

Esperando BlackBerry 10

Mucho se aprovecha el éxito de BlackBerry 10, que se presentará en un evento en Nueva York el 30 de enero. Operadoras que venderán dispositivos BlackBerry 10 wil Anuncié fechas para la disponibilidad de los nuevos teléfonos en ese momento, dijo Heins en la llamada de ganancias.

Las empresas y transportistas de todo el mundo respondieron con entusiasmo a la plataforma BlackBerry 10, especialmente su interfaz de usuario, dijo RIM. El teléfono BlackBerry 10 está siendo evaluado en más de 150 operadores y está en pruebas beta en más de 120 empresas, según la compañía.

Sin embargo, después del lanzamiento, RIM no detendrá el desarrollo de la plataforma BlackBerry 7 actual y podrá incluso introduce algunos teléfonos más que usan el sistema, dijo Heins. BlackBerry 7 es popular para teléfonos de nivel de entrada en ciertos mercados, especialmente en Asia, dijo. "Mantendremos BlackBerry 7", dijo Heins.

Mientras que las ventas de unidades BlackBerry cayeron a 6.9 millones en el trimestre de 7.4 millones en el trimestre anterior, las ventas aumentaron fuera de los EE. UU., Reino Unido y Canadá y generaron 65 por ciento de los ingresos de dispositivos, Dijo RIM. Indonesia, Sudáfrica y Venezuela se encontraban entre los mercados con fuertes ventas de teléfonos, dijo la compañía.

Stephen Lawson cubre tecnologías móviles, de almacenamiento y de redes para The IDG News Service. Sigue a Stephen en Twitter en @sdlawsonmedia. La dirección de correo electrónico de Stephen es [email protected]