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Servicio de video de Walmart Vudu restableció las contraseñas de sus clientes después de descubrir que los discos duros estaban entre los artículos robados de su oficina.
Los discos duros contenían datos de clientes incluyendo nombres, direcciones de correo electrónico y correos direcciones, números de teléfono, actividad de la cuenta, fechas de nacimiento, contraseñas de cuenta y los últimos cuatro dígitos de algunos números de tarjetas de crédito, dijo la compañía el martes.
Vudu dijo que restablecía todas las contraseñas y notificaba a todos los clientes, además de proporcionarles elegibilidad automática para los servicios de protección de identidad de AllClear ID, aunque las contraseñas fueron encriptadas. Los servicios de protección de identidad comenzaron el 9 de abril y continuarán durante un año a partir de la fecha de aviso de la compañía a los clientes.
[Lectura adicional: cómo eliminar el malware de su PC con Windows]"Creemos que sería difícil romper el cifrado de la contraseña, pero no podemos descartar esa posibilidad dadas las circunstancias de este robo ", dijo Vudu. "Por lo tanto, hemos restablecido todas las contraseñas de los clientes". Se dijo que las tarjetas de crédito no estaban en riesgo ya que los números completos no están almacenados en sus sistemas.
El robo el 24 de marzo se informó a las autoridades inmediatamente, y la compañía cooperando con la investigación, dijo Vudu. La compañía no proporcionó detalles sobre el robo físico, pero dijo que estaba introduciendo medidas adicionales para proteger contra el robo físico y aumentar los requisitos de seguridad de contraseñas. Dijo que todavía estaba en el proceso de enviar correos electrónicos a los clientes. También se advirtió a los clientes sobre correos electrónicos no deseados, incluidos correos electrónicos que solicitaban información personal, y correos electrónicos solicitando al cliente hacer clic en enlaces a otros sitios web.
Walmart adquirió Vudu, un servicio de video a pedido en 2010, y opera como una subsidiaria de propiedad absoluta de Santa Clara, California
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