Brian Solis, BrianSolis.com | Comcast CX Innovation Day 2019
Entusiastas de la tecnología en South by Southwest Interactive exploran los dispositivos y las aplicaciones de la sala de exposiciones el domingo fueron recibidos un poco diferente en una cabina; la figura que se les acercaba no era una persona sino un monitor del tamaño de una televisión montado sobre una elegante base sobre ruedas.
De pie aproximadamente cinco pies de altura, una pantalla de 17 pulgadas montada en dos la base del chasis de la rueda se deslizaba hacia los transeúntes para saludarlos y preguntarles si tenían alguna pregunta.
Muchos lo hicieron.
[Lectura adicional: Los mejores protectores de sobrevoltaje para sus costosos productos electrónicos]"¿Eres real?" joven asistente de ojos abiertos preguntó t El dispositivo.
El producto, llamado Beam y fabricado por Menlo Park, California, es real. aunque interactuar con él puede parecer un poco extraño.
A primera vista, Beam casi tiene la sensación de ser un robot, pero en la pantalla de las distintas unidades que se exhibieron en el stand se encontraban representantes de la compañía, hablando con asistentes de SXSW en Austin. Texas, en tiempo real desde sus oficinas en California.
La tecnología, que la compañía llama presencia remota, está diseñada para permitir la comunicación entre personas separadas por distancia pero que también desean más flexibilidad para compartir un espacio físico.
"Las videoconferencias son geniales, caminar es genial, así que juntas esto es genial", dijo Scott Hassan, CEO de Suitable Technologies. "Con una videoconferencia, estás atrapado en la pared, pero esto es móvil", dijo Hassan. La tecnología podría ser utilizada por los gerentes de oficina, por ejemplo, para monitorear remotamente la lo que sucede en su empresa o charlar con los empleados en el piso del edificio de oficinas. Beam, que acaba de lanzarse en noviembre pasado, todavía está en fase de lanzamiento, con menos de 100 contratos actualmente firmados. Aunque algunos de los clientes actuales de Tecnologías adecuadas son bastante prominentes, incluyen a Google, Microsoft, Intel y la compañía de alimentos Mars. Lista por $ 16,000, pero después de la instalación y otros costos iniciales, el precio para los clientes está más cerca de $ 20,000, dijo la compañía. A pesar de que las Tecnologías Adecuadas están buscando cuentas empresariales en este momento, el producto también podría servir a hospitales, escuelas y personas que necesitan atención remota especial en el hogar, dijeron representantes de la compañía. La unidad puede mudarse en 360 grados, a velocidades de hasta 3 millas por hora, la velocidad de marcha perfecta para que el dispositivo pueda "caminar" junto a un empleado en el edificio, afirma la compañía. La mayor barrera para la adopción de Beam, dijo Hassan, es la la fuerza de la red inalámbrica del cliente. Funciona a través de Wifi, pero en realidad había algunas fallas en la red de Google, por ejemplo, que debían resolverse antes de poder usar el producto allí, informó Hassan. El concepto de Beam no es del todo nuevo. Double Robotics, con sede en Sunnyvale, California, por ejemplo, exhibió su iPad sobre ruedas el mes pasado en la exposición de Macworld. Tiene un costo de $ 2499, una fracción de lo que cuesta Beam.
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