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El administrador de herramientas de administración basado en la web de Skype para empresas ahora está disponible en más de 170 países y para todas las suscripciones, lo que permite a las empresas controlar de forma central su uso del servicio.
Uso de Skype Administrador, los administradores pueden crear cuentas para los empleados, controlar su acceso a las funciones, asignar crédito de Skype, Skype Premium y otras características, al tiempo que se hace un seguimiento de lo que todos están gastando. Además, si un empleado se va, la compañía retiene el control de la cuenta.
Skype ha aumentado la cobertura de su país al permitir que los administradores asignen suscripciones de Skype de más de 170 países, incluidas las recientes incorporaciones como Brasil, Rusia y México, dijo la compañía en una publicación de blog. Además de la expansión geográfica, Skype también hizo todas las suscripciones disponibles con la herramienta de gestión, dijo.
Las suscripciones de Skype permiten a los usuarios hacer llamadas a líneas fijas y teléfonos móviles por un costo mensual fijo. Por ejemplo, las llamadas ilimitadas desde el Reino Unido hasta los EE. UU. Cuestan £ 4,59 (US $ 7,14) incluyendo impuestos por mes. Al usar el Administrador, las empresas pueden configurar Skype para permitir que algunos empleados llamen a los EE. UU. Tanto como quieran, mientras que otros que necesitan contactar clientes en Japón pueden obtener una suscripción para ese país.
La unidad de Microsoft tiene una política de uso justo que prohíbe "usar suscripciones para telemercadeo u operaciones de centro de llamadas" y "llamadas regulares de corta duración o llamadas a números múltiples en un período corto de tiempo."
Skype Manager es una buena herramienta que las compañías deberían usar, según Steve Blood, vicepresidente de investigación de Gartner.
"Las empresas deberían tener un plan de soporte adecuado para Skype, pero no muchas empresas … En realidad, no se desea que los vendedores usen su propio control de Skype. Usted quiere darles un manejo de Skype para los negocios, para que cuando se vayan de la compañía pueda ser retenido y transmitido a otra persona en lugar de desaparecer a un competidor ", dijo Blood.
Skype ha mejorado la herramienta, pero no ha sido muy publicitado, lo que explica en parte el bajo uso, según Blood.
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