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La impresora no imprime, el usuario requiere intervención en Windows 10/8/7

Solución a problemas de impresión | Los programas no detectan la impresora

Solución a problemas de impresión | Los programas no detectan la impresora

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Anonim

En ocasiones, su impresora puede emitir un mensaje de error - Requiere intervención del usuario en su Computadora con Windows 10/8/7 cuando va a imprimir algunos documentos. Si su impresora no imprimirá y recibe estos mensajes de error con frecuencia, aquí hay algunos pasos de solución de problemas que pueden serle útiles.

La impresora no imprimirá, se requiere intervención del usuario

El mensaje leería algo así:

Su impresora necesita su atención: la impresora necesita la intervención del usuario

1] Compruebe si ve luces parpadeantes en la impresora y asegúrese de que todas las conexiones estén bien ajustadas.

2] Encienda la impresora. Desconecte el cable de alimentación de la impresora y de la fuente de alimentación. Esperar un minuto. Mientras tanto, reinicia tu computadora. Una vez que la computadora se haya iniciado en el escritorio, conecte el cable a la fuente de alimentación de pared y luego a la parte posterior de la impresora y luego encienda la impresora.

3] Restablezca o cancele la cola de impresión.

4] Ejecutar services.msc para abrir el Open Services Manager y verificar si se está ejecutando el Servicio de cola de impresión . Si no, comience. Si se está ejecutando, reinicie el servicio de Windows. Si tiene problemas con el Servicio, ejecute el Diagnóstico de limpieza de la cola de impresión de Microsoft. Elimina los procesadores y monitores de impresión que no son de Microsoft. Además, recopila información básica sobre la cola de impresión y la computadora, como información sobre controladores de impresión, impresoras, redes básicas y clústeres de conmutación por error y ofrece varios modos de limpieza.

5] Utilice el solucionador de problemas de la impresora incorporado.

Para abrir el solucionador de problemas de la impresora integrado, abra el cuadro Ejecutar, escriba lo siguiente y presione Enter:

msdt.exe / id PrinterDiagnostic

También puede ejecutar el Solucionador de problemas de hardware.

6] Reiniciar impresión del documento y ver si eso ayuda. Para hacerlo, abra el Panel de control> Todos los elementos del panel de control> Dispositivos e impresoras. Seleccione la impresora, haga clic derecho sobre ella y seleccione Vea lo que está imprimiendo.

En el cuadro Estado del controlador de impresión que se abre, haga clic en la pestaña Documento y seleccione Reiniciar.

7] Compruebe si hay actualizaciones de controladores disponibles para su impresora en el sitio web del fabricante. En el mismo cuadro de estado del controlador de impresión, haga clic en Impresora y seleccione Actualizar controlador.

8] Mientras está allí, en la pestaña Impresora, asegúrese de que Pausa de impresión y Utilizar impresoras fuera de línea las entradas no están marcadas.

9] Si está utilizando una impresora HP, ejecute HP Print y Scan Doctor y vea si esto ayuda a solucionar el problema.

10] Si ha conectado el impresora localmente, cambie el puerto USB y vea.

¡Espero que algo ayude!

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