El nuevo programa Epicor busca retener los costos del proyecto ERP

Epicor anunció el lunes un nuevo programa destinado a contener el costo de los proyectos ERP (planificación de recursos empresariales), que son notorios por retrasarse y por sobre el presupuesto.

Como cualquier implementación de ERP, Epicor y sus clientes trabajarán juntos para definir el alcance, los objetivos y el retorno esperado de la inversión del proyecto. El giro es que ambas partes pueden ganar al mantener los proyectos en curso constante. Si un proyecto entra por debajo del presupuesto, el dinero extra se dividirá en 50-50. El mismo enfoque aplica para cualquier sobrecosto, ya que los clientes pagarán solo la mitad de las horas adicionales de consultoría, dijo Epicor.

El programa brinda a los clientes "algo de la comodidad" de un contrato de precio fijo, así como el potencial de recuperar dinero, dijo Craig Stephens, vicepresidente de consultoría de Epicor. Según un acuerdo estándar de precio fijo, Epicor mantendría cualquier exceso de fondos, dijo.

Además, dado que Epicor también está de acuerdo en compartir el costo de los excesos, "no tiene incentivos para ordeñar al cliente" por el exceso de honorarios de consultoría, Stephens dijo.

Epicor ha estado sonando este tipo de tema de contención de costos por algún tiempo. En 1, la compañía anunció una iniciativa de "proporción 1: 1", con el objetivo de garantizar que los gastos de implementación no sean mayores que el precio de lista del software. Ese enfoque tiene cierto margen de maniobra, por supuesto, ya que las licencias de software están frecuentemente sujetas a descuentos significativos.

Mientras tanto, el anuncio del lunes recibió un moderado asentimiento de aprobación de parte de Vinnie Mirchandani, fundador de la firma consultora de adquisiciones Deal Architect y un pozo "blogger conocido sobre temas de TI empresarial.

" [Con] muchas grandes empresas para las que ayudé a negociar implementan contratos, tratamos e incluimos una bonificación / penalización basada en el presupuesto, el tiempo, la satisfacción del cliente y los resultados comerciales ", dijo Mirchandani a través de correo electrónico. "Así que no es inusual, pero es bueno ver a un proveedor proactivamente ofrecerlo".

Desde un punto de vista estratégico, el anuncio de Epicor podría tener resonancia con las compañías que cambiaron los sistemas ERP por el susto del año 2000, y ahora buscan actualizar las viejas plataformas. dijo el analista 451 Group China Martens.

También se produce un año después de que el proveedor lanzara Epicor 9, un superconjunto de características de "próxima generación" de varias líneas de productos, respaldado por un marco SOA (arquitectura orientada a servicios) y disponible tanto en las instalaciones como en SaaS (software como servicio).

El proveedor tiene grandes esperanzas para la estrategia, que tiene ecos de las aplicaciones Fusion de Oracle, que se demoraron mucho.