Llamada de un estafador grabada totalmente
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Recibimos todo tipo de correos electrónicos a diario, algunos de ellos incluso podrían ser correos de Soporte que afirman ser enviados por organizaciones de renombre como Microsoft. En casi todas las ocasiones, estos correos electrónicos no son más que estafas, tratando de convencerlo de que les revele su información personal. Incluso puede recibir una llamada de personas que dicen representar, por ejemplo, el Soporte de Microsoft. En esta publicación, veremos cómo identificar y evitar las estafas de correo electrónico o teléfono que usan fraudulentamente el nombre de Microsoft.
Las estafas más populares son "Estafas de lotería". A veces, puede recibir un mensaje que indique que ganó una lotería de Microsoft. El mensaje podría incluso parecer que proviene de un ejecutivo de Microsoft. Sin embargo, ¡la verdad es que no hay Lotería de Microsoft! En cambio, es un intento de los estafadores de engañarte. Primero, le pedirán que revele sus datos bancarios y deposite dinero anticipado para facilitar la recepción del "dinero de la lotería". Elimine cualquier mensaje de lotería que reciba de inmediato.
Las estafas de software de seguridad ilegales también son populares. También conocido como `scareware`, un software de seguridad deshonesto es un software que parece ser beneficioso desde el punto de vista de la seguridad, pero de hecho ofrece seguridad limitada o nula. En cambio, el programa genera alertas engañosas e intenta atraer a un usuario para que participe en transacciones fraudulentas. En su mayoría, estas estafas aparecen en correos electrónicos, anuncios en línea y resultados de motores de búsqueda.
En cualquier caso (llamada telefónica / correo o promesas de dinero con poco o ningún esfuerzo), la naturaleza de la amenaza es una: use el nombre de una compañía fraudulentamente para robar su información personal. Entonces, ¿cómo se evitan las estafas que usan el nombre de Microsoft fraudulentamente? Bueno, solo tenga en cuenta ciertas pautas para ayudar a protegerse.
Evite las estafas que usan fraudulentamente el nombre de Microsoft
Reconociendo una estafa
Puede aprender a reconocer una estafa familiarizándose con algunas de las señales reveladoras.
- Errores de ortografía o mala gramática
- Amenazas de cierres de cuentas
- Ofertas que parecen buenas y verdaderas y no fraudulentas. Por último,
- Solicitudes para realizar donaciones
Comunicaciones de seguridad legítimas de Microsoft
- Las comunicaciones legítimas no incluyen actualizaciones de software como archivos adjuntos. Nunca adjuntamos actualizaciones de software a nuestras comunicaciones de seguridad. Más bien, remitimos a los clientes a nuestro sitio web para obtener información completa sobre la actualización del software o incidente de seguridad.
- Las comunicaciones legítimas también se encuentran en nuestros sitios web. Si proporcionamos información sobre una actualización de seguridad, también puede encontrar esa información en nuestros sitios web.
Cuelgue si alguien de "Microsoft Tech Support" llama para reparar su computadora
Microsoft no realiza llamadas telefónicas a arregla tu computadora. Si recibe una llamada no solicitada de alguien que dice pertenecer al soporte técnico de Microsoft y le solicita que envíe información personal o haga clic en enlaces, cuelgue. Eso se debe a que los ciberdelincuentes usan teléfonos celulares desechables o números de teléfonos celulares robados. Por lo tanto, es mejor evitar ser engañado en lugar de tratar de arreglar las cosas más tarde. Realice esta prueba para averiguar cuán astuto es usted.
Lea también: Evite las estafas de asistencia técnica en línea y las soluciones de limpieza de PC.
Informe una estafa de Microsoft
Como se mencionó anteriormente, no hay Microsoft Lotería. Si recibe un correo electrónico indicando que ganó, borre el mensaje inmediatamente. Si ha sido presa de esta estafa, puede informar al respecto.
Si lo desea, puede informar una estafa de soporte técnico a Microsoft visitando esta.
También puede usar las herramientas de Microsoft (Internet Explorer, Outlook.com, Microsoft Office Outlook 2013) para reportar una estafa.
Internet Explorer - Si sospecha de un sitio, haga clic en el ícono de ajustes y luego apunte a Seguridad. Luego haga clic en Informe el sitio web no seguro y use la página web que se muestra para informar el sitio web.
En Internet Explorer, el nombre de dominio en la barra de direcciones se enfatiza con el tipo negro y el resto de la dirección aparece gris para hacerlo fácil de identificar la verdadera identidad de un sitio web.
Outlook.com : si recibe un mensaje de correo electrónico que desea buscar información personal, haga clic en la casilla de verificación junto al mensaje en su bandeja de entrada de Outlook. Haga clic en la flecha al lado de Junk y luego apunte a una estafa de Phishing.
Microsoft Office Outlook : haga clic con el botón derecho en el mensaje cuya integridad está en cuestión, señale Correo no deseado y haga clic en Informar de basura.
también informe las estafas telefónicas de Microsoft aquí:
- Estados Unidos: use el formulario Asistente de quejas de FTC.
- Australia: use ScamWatch.
- Canadá: contacte al Centro antifraude canadiense.
- Reino Unido: informe de fraude como así como informar llamadas no solicitadas.
No responda a `Microsoft requiere información de tarjeta de crédito para validar su copia del mensaje de Windows
Tenga en cuenta que Microsoft no solicita información de tarjeta de crédito para validar su copia de Windows. Solo requiere que su copia de Windows sea legítima en el momento de la compra, para que pueda obtener programas del Centro de descarga de Microsoft o recibir actualizaciones de software de Microsoft Update y no de ninguna otra fuente no autorizada. El proceso en línea de Microsoft que realiza esta validación se llama Programa Genuine Advantage.
Además, recuerde: Microsoft nunca enviará mensajes de correo electrónico no solicitados con actualizaciones de seguridad adjuntas. Si recibió dicho correo electrónico diciendo ser de Microsoft, simplemente bórrelo.
¡Protéjase, evite estafas en línea y sepa cuándo confiar en un sitio web!
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