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T-Mobile dijo que la pérdida es el resultado de una falla del servidor en Microsoft, que adquirió la compañía emergente Danger en febrero de 2008. Danger opera la computación en la nube servicio que almacena la información para los clientes de T-Mobile Sidekick.
Hay más de un millón de usuarios de Sidekick. Miles de clientes de Sidekick podrían haber perdido sus datos personales, según las fuentes. Según los informes, Microsoft está trabajando para solucionar el problema e intentará que los dispositivos Sidekick que aún tienen datos personales se sincronicen con los servidores. Microsoft y T-Mobile dijeron que los usuarios que reinician su Sidekick quitando la batería o drenándola completamente corren el riesgo de perder sus datos.
Malas noticias para Windows Mobile
Microsoft subraya que no fue su propia tecnología la culpa de la pérdida de datos de Sidekick, sino la tecnología de Danger, que la empresa de Redmond heredó cuando adquirió Danger en 2008 por $ 500 millones.
Sin embargo, la vergüenza para Microsoft se debe a que aparentemente no hay respaldo de los datos de los usuarios de Sidekick, según un informe de HipTop3. Tampoco está claro si Microsoft podrá recuperar los datos de los clientes perdidos.
La desafortunada coincidencia es el lanzamiento por parte de Microsoft de dispositivos con Windows Mobile 6.5 la semana pasada, que en asociación con la pérdida de datos Sidekick de este fin de semana podría traducirse en una reducción confianza del cliente de compradores potenciales de Windows Phone.
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T-Mobile para actualizar usuarios de Sidekick en pérdida de datos
La magnitud real de la pérdida, desde un servidor propiedad de Microsoft, no se ha actualizado publicado, aunque parece que miles de clientes perdieron datos personales de sus teléfonos.
Pérdida de datos de Sidekick: Pesadilla sin fin de T-Mobile
Las cosas siguen empeorando para T-Mobile y el servicio de computación en la nube Danger de Microsoft. Las cosas fueron de mal en peor para T-Mobile ya que el fiasco de datos de Sidekick parece estar emitiendo un tono oscuro en el cable