Tutorial "Mailtrack"
Tabla de contenido:
El seguimiento de correo electrónico es fácil con recibos de lectura en clientes basados en escritorio como Microsoft Outlook. Cuando se trata de Gmail y otras aplicaciones de correo electrónico en línea de su tipo, se vuelve un poco más complicado ya que (especialmente Gmail) no tienen esta función de forma predeterminada. Debe introducir una aplicación de terceros en el servicio de correo electrónico. Vimos una opción cuando echamos un vistazo a Cómo rastrear si su correo electrónico se abrió o se hizo clic en Gmail con RightInbox.
El seguimiento de correo electrónico es un área activa con requisitos que van desde el uso personal hasta las necesidades más profesionales que van desde el seguimiento de clientes potenciales hasta la validación de documentos oficiales. Las opciones abundan. Uno de ellos es Yesware.
Cuando llegue a la página de inicio de Yesware, puede parecer que los objetivos principales del servicio de seguimiento de correo electrónico de Yesware son los vendedores y sus necesidades de CRM. Eso es cierto porque la compañía fabrica un conjunto de productos para la industria de ventas y CRM. Pero el seguimiento de correo electrónico tiene usos en el mundo real para aquellos que desean usarlo sin el componente de seguimiento y ventas del cliente.
¿Qué es Yesware y qué hace?
Yesware está disponible para Gmail tanto en la versión de escritorio como en la de Android. En el escritorio, Yesware está disponible como una extensión del navegador en Chrome y Firefox. Como extensión del navegador, se integra con el flujo de trabajo normal de Gmail y no necesita abrir una aplicación separada para usar el sistema de seguimiento de correo electrónico. Yesware es de uso gratuito, pero la cuenta gratuita le permite rastrear hasta 100 eventos de correo electrónico por mes (es decir, cualquier correo electrónico abierto o hecho clic en el enlace). Yesware rastrea todos los correos electrónicos abiertos que envía a los destinatarios. También le brinda retroalimentación sobre cuándo se abrieron, quién los abrió, en qué parte del mundo y con qué frecuencia. Si habilita el seguimiento de enlaces, Yesware también rastrea los enlaces en los que se hace clic en los correos electrónicos.
Detrás de escena: ¿cómo funciona?
Su destinatario previsto ve un correo electrónico normal. No hay enlaces o direcciones que puedan desviarlo a la carpeta de spam. Al igual que cualquier otro servicio de seguimiento de correo electrónico, Yesware también utiliza una imagen de píxel transparente de 1 × 1 para rastrear las aperturas de correo electrónico. El destinatario debe tener imágenes habilitadas para que Yesware funcione. El destinatario puede ver un mensaje en la línea de "¿Cargar imágenes de este usuario?", Ya que algunos clientes de correo electrónico solicitan permiso antes de descargar una imagen.
Su página de correo electrónico cambia para reflejar los controles de Yesware:
Puede ver una instantánea de los detalles del destinatario en la barra en la parte superior de la bandeja de entrada. Puede ingresar a su cuenta de Yesware desde el menú desplegable debajo del ícono verde de Yesware en la parte superior. El control para desactivar Yesware en caso de que no desee rastrear correos electrónicos también está disponible allí.
Al hacer clic en la barra de Yesware se expande para revelar algunos datos más, como la ubicación del destinatario en un mapa de Google.
Un gráfico también muestra el número de sus correos electrónicos que el destinatario ha abierto.
La pestaña Objetivos es para el seguimiento de clientes potenciales. No vamos a entrar en el lado de ventas y CRM de esta aplicación aquí por razones de brevedad. Pero si está interesado, Yesware ofrece plantillas de ventas personalizadas, informes personalizados, sincronización CRM y funciones analíticas.
¿Crees que Yesware te da más control sobre tus correos electrónicos? ¿O crees que es una invasión de la privacidad de alguien? Dé su opinión en los comentarios a continuación.
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