Cómo solucionar el problema de bloqueo de la aplicación de fotos en Windows 10

La aplicación Fotos en Windows 10 no es una de las aplicaciones más optimizadas. Tarda años en iniciarse, se retrasa al cargar fotos e incluso procesa ciertas imágenes de forma incorrecta. La aplicación también se bloquea para empeorar las cosas, ya sea de forma aleatoria o repetida cuando se realizan tareas rutinarias como la edición y la impresión.

Si la aplicación de Fotos te sigue dando pena, no te preocupes. Hay un puñado de consejos de solución de problemas que puede seguir y hacer que funcione correctamente. Entonces, sin más preámbulos, echemos un vistazo.

Importante: Los siguientes métodos de solución de problemas implican restablecer y reinstalar la aplicación Fotos. Antes de comenzar, haga una copia de seguridad de sus álbumes personalizados y proyectos de video en OneDrive para que no los pierda; para hacerlo, abra un álbum o proyecto y haga clic en Guardar en OneDrive.

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Terminar, reparar o restablecer la aplicación

Por lo general, la aplicación Fotos se bloquea debido a varias razones comunes, como procesos del sistema fallidos, una memoria caché de datos antigua o archivos de programa dañados. Afortunadamente, Windows 10 ofrece una variedad de opciones que puede usar para solucionar todos estos problemas fácilmente.

Paso 1: abra el Centro de actividades y haga clic en Todas las configuraciones.

Paso 2: en la aplicación Configuración, haga clic en Aplicaciones.

Paso 3: desplácese hacia abajo en el panel de Aplicaciones y características y luego haga clic en Fotos de Microsoft. A continuación, haga clic en Opciones avanzadas.

Paso 4: en la pantalla siguiente, debería ver las opciones para finalizar, restablecer y reparar la aplicación Fotos.

Comience por finalizar la aplicación; eso debería detener todos los procesos relacionados con ella. Compruebe si la aplicación Fotos funciona sin fallar ahora.

Si aún se bloquea, debe reparar la aplicación reparando los archivos dañados que impiden que funcione correctamente. Debería tener la aplicación Fotos lista para funcionar en un par de minutos, así que verifique si el problema persiste después de la reparación.

Si reparar la aplicación no funciona, considere restablecerla para eliminar todos los datos almacenados en su caché. Un reinicio de la aplicación también revierte la aplicación a su configuración predeterminada, resolviendo así los problemas causados ​​por una configuración incorrecta. Una vez más, le recomiendo que haga una copia de seguridad de sus álbumes y proyectos de video en OneDrive antes de continuar.

Después del reinicio, la aplicación Fotos requiere volver a iniciar sesión en su cuenta de Microsoft, pero lo más probable es que ahora funcione bien. Sin embargo, es posible que deba sumergirse en el panel de Configuración de la aplicación Fotos para volver a configurar ciertas preferencias, como el modo de color predeterminado.

¿Aún enfrenta problemas? Veamos qué puedes hacer a continuación si ese es el caso.

Reinstalar aplicación

Como reparar o restablecer la aplicación Fotos no funcionó, es hora de eliminar la aplicación y volver a instalarla desde cero. Eso debería ayudar a resolver cualquier problema subyacente que no pueda solucionar por medios normales. Sin embargo, las aplicaciones integradas de Windows no se pueden desinstalar como otros programas. En cambio, debe confiar en Windows PowerShell para hacer el trabajo.

Recuerde: haga una copia de seguridad de sus álbumes personalizados y proyectos de video en OneDrive antes de continuar.

Paso 1: escriba PowerShell en el menú Inicio y luego haga clic en Abrir.

Paso 2: escriba el siguiente código en la ventana de PowerShell y presione Entrar:

Get-AppxPackage * Microsoft.Windows.Photos * | Remove-AppxPackage

Solo debería tomar un momento eliminar la aplicación Fotos. Salga de PowerShell y reinicie su PC.

Paso 3: abra la Tienda Windows, busque Microsoft Photos y haga clic en Instalar para recuperarlo en su PC.

Paso 4: una vez que termine de reinstalar la aplicación Fotos, haga clic en la opción Iniciar en el Centro de actividades para abrirla. Se iniciará sesión en la aplicación automáticamente, y siempre que se haya tomado la molestia de hacer una copia de seguridad de sus álbumes y otros proyectos en OneDrive, todo debería ser como antes.

Entonces, ¿la aplicación Fotos es mucho más estable ahora? Si no, entonces veamos algunas otras opciones.

Volver a registrar la aplicación de fotos

Otra solución viable para que la aplicación Fotos funcione correctamente es volver a registrar la aplicación con su cuenta de usuario. Cualquier problema causado por conflictos entre la aplicación y su cuenta de usuario de Windows debe resolverse poco después. La consola del símbolo del sistema debería ayudarlo a hacerlo fácilmente.

Paso 1: abra el menú Inicio, escriba cmd y haga clic en Ejecutar como administrador.

Paso 2: escriba la siguiente línea de comando en la consola del símbolo del sistema y luego presione Intro:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$ manifest = (Get-AppxPackage * Photos *). InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}"

Salga de la consola del símbolo del sistema una vez que finalice el procedimiento de reinscripción.

¿Eso solucionó la aplicación Fotos? Si no, sigue adelante.

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Actualiza Windows 10

Como ya ha revisado varias técnicas de solución de problemas y nada funcionó, es hora de averiguar si su copia de Windows está actualizada. Por lo general, las nuevas actualizaciones contienen soluciones para problemas que la solución de problemas estándar no puede resolver. Si bien Windows 10 está configurado para actualizarse automáticamente, siempre es mejor verificarlo dos veces.

Escriba Windows Update en el menú Inicio y presione Entrar. En el panel de Windows Update, haga clic en Buscar actualizaciones: si hay nuevas actualizaciones disponibles, Windows 10 debería comenzar a instalarlas automáticamente. Si su PC tiene algún problema, consulte nuestra guía detallada de solución de problemas de Windows Update para obtener más detalles sobre lo que puede hacer a continuación.

Advertencia: absténgase de instalar actualizaciones de Windows, como, por ejemplo, usar el Asistente de actualización de Windows 10. Instalar a la fuerza nuevas actualizaciones (específicamente actualizaciones de versiones), en realidad puede hacer más daño que bien, y debe esperar hasta que las actualizaciones estén certificadas para la configuración de hardware de su PC.

Si se encontraron e instalaron nuevas actualizaciones, gire la aplicación Fotos para ver si ya no se bloquea.

Cambiar a Windows Photo Viewer

Si la aplicación Fotos todavía falla a menudo, entonces no hay mucho que puedas hacer, excepto esperar hasta que Microsoft lance una actualización para solucionar el problema. Sin embargo, teniendo en cuenta cuánto tiempo la aplicación Photos ha estado causando problemas para varias configuraciones de PC, ahora no puede tener muchas esperanzas, ¿verdad?

Mientras tanto, ¿por qué no cambiar a otra aplicación para ver fotos? Hemos compilado una buena lista de alternativas a las que puede cambiar fácilmente. Si no le gustan las aplicaciones de terceros, siempre puede volver a usar Windows Photo Viewer; sí, el visor de fotos predeterminado que estaba presente en Windows 7 y versiones anteriores.

Paso 1: descargue el siguiente archivo de registro del sitio web de Ten Forums.

Descargar Windows Photo Viewer Registry File

Paso 2: haga doble clic en el archivo de registro descargado y luego haga clic en Sí cuando se le solicite.

El archivo restaura el Visor de fotos de Windows que de otro modo estaría oculto a través del Registro de Windows. Si bien ahora puede simplemente usar la opción Abrir con después de hacer clic con el botón derecho en una imagen para cargarla en el Visor de fotos de Windows en lugar de la aplicación Fotos, siga leyendo si desea que sea el predeterminado para abrir fotos.

Paso 3: Escriba Aplicaciones predeterminadas en el menú Inicio y presione Entrar. En la ventana de Aplicaciones predeterminadas que aparece, haga clic en Fotos en Photo Viewer.

Paso 4: haga clic en Windows Photo Viewer en el menú contextual.

Sus fotos deberían cargarse en el Windows Photo Viewer anterior automáticamente a partir de ahora. Si bien no tiene las funciones de edición de imágenes de la aplicación Fotos, está bien optimizado para la visualización de fotos y es un excelente reemplazo hasta que una actualización futura corrija la aplicación Fotos.

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Parche, Microsoft!

Entonces, eso es lo que puede hacer para evitar que la aplicación Fotos se bloquee con frecuencia. Con suerte, los consejos de solución de problemas anteriores ayudaron y no tuvo que hacer nada tan drástico como cambiar al antiguo Windows Photo Viewer.

Sin embargo, tenga en cuenta que la aplicación aún puede bloquearse después de largos períodos de uso. Entonces, cada vez que golpee un inconveniente, vuelva a realizar una juerga de solución de problemas. Esperamos que la gente de Microsoft arregle la aplicación y elimine los problemas por completo.