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Gmail interrupción causada por servidores sobrecargados

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Anonim

Un corte de todo el mundo de Gmail de Google en línea El sistema de correo electrónico del martes fue causado por un atasco en sus servidores, según el blog oficial de Google Gmail. El problema fue que algunos cambios recientes diseñados para mejorar el flujo de tráfico en los enrutadores de solicitud, servidores diseñados para dirigir consultas web al servidor de Gmail apropiado, sobrecargó el sistema después de que los trabajadores desconectaran algunos servidores de Gmail para realizar actualizaciones de rutina.

"Como ahora sabemos, subestimamos ligeramente la carga que algunos cambios recientes aplicaron a los enrutadores de solicitudes", Ben Treynor, confiabilidad del sitio Czar escribió en el blog de Gmail. "Aproximadamente a las 12:30 p.m. Pacífico algunos de los enrutadores de solicitud se sobrecargaron y en efecto le dijeron al resto del sistema" ¡dejen de enviarnos tráfico, somos demasiado lentos! "Esto transfirió la carga a los enrutadores de solicitudes restantes, causando algunos más también se sobrecargaron, y en cuestión de minutos casi todos los enrutadores de solicitud estaban sobrecargados. "

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La sobrecarga provocó que personas de todo el mundo no pudieran acceda a Gmail por aproximadamente 100 minutos, dijo Treynor, aunque notó que el acceso IMAP / POP y el procesamiento de correo continuaron funcionando normalmente.

Los ingenieros de Gmail fueron alertados del problema segundos después de las fallas y luego de descubrir cuál era el problema, trajo enrutadores de solicitud adicionales en línea. Ahora, Gmail tiene más del 99.9 por ciento disponible para los usuarios, dijo.

"Hemos puesto toda nuestra atención en ayudar a garantizar que este tipo de eventos no vuelvan a ocurrir", escribió.

Se corrigió la empresa lo que tiene que hacer es asegurar que los enrutadores de solicitud funcionen mejor haciendo que disminuyan la velocidad cuando se sobrecargan en lugar de negarse a aceptar el tráfico. Treynor dijo que los enrutadores de solicitud necesitan tener suficiente aislamiento de fallas para que un problema en un centro de datos no afecte a los servidores en otro centro de datos.

La compañía trabajará durante las próximas semanas para realizar estos cambios y mejorar aún más la confiabilidad. él dijo.