FixYa supera las quejas de los usuarios sobre Ultrabooks y MacBook Air

Si está pensando en comprar un Ultrabook elegante y fino o MacBook Air, primero debería consultar el Informe Ultrabook de FixYa de septiembre de 2012. El nuevo informe revela los mayores problemas que experimentan los usuarios con la MacBook Air y seis populares Ultrabooks, incluidos Asus Zenbook Prime, Lenovo ThinkPad X1 Carbon y Vizio Thin + Light.

FixYa es un sitio de solución de problemas con más de 25 millones de visitantes mensuales. Para su Informe Ultrabook, la compañía reunió las quejas y preguntas más comunes sobre las computadoras portátiles de sus miembros.

La MacBook Air tiene problemas únicos, probablemente porque técnicamente no es un Ultrabook. Los problemas comunes de MacBook Air incluyen poca memoria (25 por ciento de los problemas informados) y apagado térmico (25 por ciento), que es cuando la computadora se apaga si hace demasiado calor. Los propietarios también se quejaron de que la MacBook Air es difícil de reparar y tiene una calidad de altavoz pobre. Alrededor del 15 por ciento de los usuarios tenían "otros" problemas.

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La memoria del MacBook Air no se puede actualizar, pero para las paradas térmicas y el sobrecalentamiento, FixYa recomienda tomar medidas como asegurarse de que las rejillas de ventilación no estén tapadas y bajar el brillo de la pantalla.

Según el estudio, los problemas más comunes de Ultrabook incluyen poca duración de la batería, mala calidad de pantalla y bajo rendimiento, aunque los problemas varían según el dispositivo.

Casi la mitad del 45 por ciento de los usuarios de Asus Zenbook Prime informaron errores en el panel táctil. Sin embargo, esto solo puede ser para versiones anteriores del Zenbook, ya que Asus actualizó el touchpad del nuevo UX31A. (La revisión de PCWorld del Asus Zenbook Prime UX31A encontró que la experiencia táctil general era mejor). Los propietarios de Zenbook también dicen que el portátil tiene problemas con el teclado, funciona lentamente y tiene problemas de calor y ruido.

Para el Lenovo ThinkPad X1 Carbon, El principal problema informado es la duración de la batería (35 por ciento), aunque los errores del panel táctil se encuentran en un segundo plano (30 por ciento). Si bien no se puede hacer mucho por el touchpad, la corta duración de la batería se puede solucionar con algunos ajustes. En la PCWorld revisión del Carbono X1, encontramos que la vida útil de la batería era decente, durando unas seis horas y 11 minutos.

El problema principal de Acer Aspire Timeline Ultra M5 fue la mala calidad de la pantalla (35 por ciento), otro problema que realmente no se puede arreglar. El Timeline Ultra M5 tiene una pantalla de 15.5 pulgadas con una resolución decepcionantemente baja de 1366 por 768 píxeles. Los propietarios también se quejaron de un fuerte ventilador, calor y muy poco espacio en las SSD.

Al igual que el ThinkPad X1 Carbon, el mayor problema de Vizio Thin + Light fue la duración de la batería (35 por ciento). En las pruebas de PCWorld, también encontramos que faltaba la vida útil de la batería: en poco más de cinco horas, es mucho menos que las seis horas o más de otros Ultrabooks. Otras quejas de los usuarios con respecto al ThinkPad X1 Carbon incluyen problemas con el teclado, bajo rendimiento y problemas de Wi-Fi.

El informe de FixYa también incluye el Dell XPS 14z, pero puede que ni siquiera valga la pena mencionarlo, ya que Dell suspendió ese modelo. El mayor problema con el XPS 14z era la tarjeta inalámbrica, que se podía arreglar con controladores actualizados.

El informe también incluye Lenovo IdeaPad Ultrabooks, pero como Lenovo tiene cuatro modelos IdeaPad Ultrabook, la información es muy general y es posible que no se aplique a todos de los IdeaPads. Una vez más, el mayor problema fue la conectividad Wi-Fi, que Lenovo reconoció, y que se puede solucionar con controladores actualizados.

Tenga en cuenta que estas son quejas de personas que experimentan problemas; los usuarios satisfechos no están evaluando. dijo, es bueno saber qué esperar de estas computadoras portátiles si decides comprar una.