Reparar: Mensaje Considere reemplazar su batería después de la actualización de Windows 7

Windows 7 hace uso de una característica de las baterías de portátiles modernas que tienen circuitos y firmware que pueden informar a Windows el estado general de la batería. Esto se informa en términos absolutos como la capacidad de potencia en vatios-hora. Windows 7 luego hace un cálculo simple para determinar un porcentaje de degradación de la capacidad de diseño original. La notificación de Windows 7 es un icono del medidor de la batería y una notificación con un mensaje " Considere reemplazar su batería ". Esta notificación es nueva para Windows 7 y no está disponible en Windows Vista o XP.

Ha habido informes de que, después de actualizar a Windows 7, los usuarios recibieron este mensaje, ¡incluso si tenían una batería nueva instalada! Este artículo puede interesar a los usuarios que reciben este mensaje en sus computadoras portátiles LG.

Si después de actualizar a Windows 7 en ciertos portátiles LG, el medidor de batería de Windows muestra el siguiente mensaje de advertencia:

Considere reemplazar su batería

y esta advertencia se muestra incluso si se inserta una batería nueva en la computadora portátil, entonces una actualización de BIOS puede ayudarlo.

Este problema ocurre debido a un defecto de código en el firmware del sistema (BIOS) de algunos portátiles LG. Incluyen la familia de notebooks R500.

El firmware de la Interfaz de configuración avanzada y energía (ACPI) no inicializa e informa correctamente el campo Capacidad de diseño de la estructura de información de la batería estática que se recupera mediante el método _BIF. Por lo tanto, la capacidad de diseño que se informa a Windows puede ser mucho mayor que la última capacidad de carga completa que también se informa en la estructura de información de la batería estática.

El medidor de batería de Windows divide la última capacidad de carga completa por la capacidad de diseño para determinar estado de la batería El medidor de batería de Windows muestra el mensaje "Considerar la sustitución de la batería" cuando la última capacidad de carga total es inferior al 40% de la capacidad de diseño. Cuando se produce este problema, la capacidad de diseño se informa que es mucho más grande que la última capacidad de carga completa. Por lo tanto, siempre se muestra el mensaje "Considere reemplazar su batería".

Para resolver este problema, póngase en contacto con el fabricante de la computadora para obtener una actualización de la BIOS para su computadora. Para obtener más información y enlaces, visite KB981200.