Cómo reparar los botones de volumen de Android que no funcionan después de la actualización

Android P DP 2 está fuera y, como amante de Android, lo instalé en mi dispositivo principal: Pixel 2 XL. ¿Adivina qué? Los botones de volumen dejaron de funcionar. Cuando sucedió por primera vez, pensé que debía ser un problema de hardware. Pero un reinicio rápido solucionó el problema. Y luego sucedió de nuevo. Y reiniciar lo reparó nuevamente.

Aunque el problema persistió, estaba seguro de que no era un problema de hardware porque pude capturar capturas de pantalla usando el botón para bajar el volumen y el botón de encendido. Así que investigué un poco y descubrí que el problema no se limita a Android P.

También ha estado sucediendo durante mucho tiempo a los usuarios de Android Nougat y Oreo. Parece que una actualización de Google puede romper los botones de volumen.

Todos sabemos que nada es perfecto y todo el software es propenso a errores. Y siempre hay una manera de arreglarlo.

En esta publicación, le diremos cómo corregir los botones de volumen de Android que dejan de funcionar después de una actualización. Vamos a entrar en eso.

Comprende el problema

Primero, debe verificar si se trata de un problema de hardware o software. Si los botones de volumen han dejado de funcionar después de una actualización reciente de Android o de cualquiera de las aplicaciones de Google, reinicie su dispositivo. Si los botones funcionan durante algún tiempo después del reinicio, ¡genial!

Ahora intente capturar una captura de pantalla con los botones de encendido y bajar volumen. Si esto también funciona, es un problema de software y no de hardware. Sin embargo, si reiniciar no soluciona el problema o no puede tomar una captura de pantalla con los botones de hardware, es hora de dirigirse al centro de servicio.

Para solucionar el problema del software, aquí hay tres soluciones.

Solución 1: corrige la aplicación TalkBack

Es posible que nunca haya escuchado el nombre de esta aplicación, pero existe en su dispositivo. Diseñada para personas con discapacidad visual, la aplicación Google Talkback viene preinstalada en dispositivos Android. La aplicación ofrece comentarios hablados a los usuarios sobre el contenido y las acciones en el teléfono inteligente. Básicamente, ayuda a las personas con discapacidad visual a interactuar con sus dispositivos.

La aplicación TalkBack brinda comentarios hablados a los usuarios sobre el contenido y las acciones en el teléfono inteligente.

Sin embargo, esta aplicación a veces es responsable de romper el botón de volumen. Para solucionar esto, primero debe borrar el caché de la aplicación. En caso de que no funcione, deberá deshabilitar / desinstalar la aplicación.

Si nunca ha usado la aplicación, desinstalarla no tendrá ningún efecto en su dispositivo, pero si usa la función de accesibilidad para personas con discapacidad visual, solo debe limitarse a borrar la memoria caché y los datos de la aplicación.

Borrar la caché y los datos de la aplicación Talkback

Paso 1: abra la configuración del dispositivo y vaya a Aplicaciones / Administrador de aplicaciones.

Paso 2: toca el menú de tres puntos en la esquina superior derecha y toca Sistema o Mostrar sistema.

Paso 3: luego desplácese hacia abajo y busque Talkback. Toca en él. En la pantalla de información de la aplicación, toque Almacenamiento.

Paso 4: toca Borrar caché primero. Vea si resuelve el problema. En caso de que no sea así, repita los pasos 1-3 y luego toque Borrar almacenamiento. Esto debería solucionar el problema.

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Deshabilitar la aplicación Talkback

Solo puede deshabilitar la aplicación Talkback y no desinstalarla, ya que es una aplicación del sistema. Para deshabilitar la aplicación, sigue estos pasos:

Paso 1: Inicie la configuración del dispositivo y toque Aplicaciones / Administrador de aplicaciones.

Paso 2: toca el menú de tres puntos en la esquina superior derecha y nuevamente toca Sistema o Mostrar sistema.

Paso 3: Luego, en aplicaciones, busque Talkback. Toca en él. En la pantalla de información de la aplicación, toque el botón Desactivar. Luego reinicie su dispositivo.

Solución 2: desactivar el acceso al interruptor

Otra cosa que soluciona el problema del botón de volumen en los dispositivos Android es desactivar Switch Access. Está presente en la configuración de Accesibilidad y es útil para las personas con discapacidad de destreza.

Esto es lo que debes hacer.

Paso 1: Abra la Configuración del dispositivo y toque Accesibilidad.

Paso 2: En Accesibilidad, desplácese hacia abajo y toque Cambiar acceso. Si el servicio está activado, apáguelo.

Solución 3: Crear acceso directo de sonido

Si las dos soluciones anteriores no funcionan, debe esperar la actualización del software del fabricante de su dispositivo.

Mientras tanto, puede crear el acceso directo de configuración de sonido en la pantalla de inicio de su dispositivo y usarlo para cambiar diferentes tipos de volúmenes de medios. Por supuesto, no es tan fácil como el botón de volumen, pero algo es mejor que nada.

Para crear un acceso directo para la configuración de sonido, siga estos pasos:

Paso 1: en la pantalla de inicio de su dispositivo, mantenga presionado cualquier espacio vacío para obtener la opción Agregar widgets. Luego tóquelo.

Paso 2: en widgets, busca Configuración. Sostenlo y arrástralo a la pantalla de inicio. Se abrirá una nueva pantalla que le pedirá que elija el acceso directo de Configuración. Toque Sonido.

Paso 3: encontrará el acceso directo de sonido recién creado en la pantalla de inicio. Ahora, cada vez que necesite cambiar el volumen, toque este acceso directo para hacerlo.

Consejo: en caso de que se pregunte sobre el iniciador en las capturas de pantalla de esta publicación, es Microsoft Launcher.

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¿Funcionó?

Esperamos que haya podido solucionar el problema de que los botones de volumen de control de medios no funcionan utilizando las soluciones anteriores. En caso de que conozca alguna otra forma de solucionar esto, siempre es bueno compartir con otros. El cuadro de comentarios está justo debajo.