Epílogo de von Simson libro sobre estrategia pone el foco en la innovación

Después de que el libro de Ernest von Simson, Los límites de la estrategia: lecciones de liderazgo de la industria de la computación, se publicó hace tres años, vio grandes cambios en las empresas de TI en las que se había centrado, especialmente la diapositiva de Hewlett-Packard al mismo tiempo que la robusta IBM mantenía su posición en la industria.

Ernest von Simson

La yuxtaposición de las dos compañías lo hizo pensar nuevamente sobre la innovación y lo llevó a escribir un epílogo para una nueva edición del libro. "¿Qué hace para [esa innovación] en una empresa grande y relativamente tradicional? ¿Por qué es innovador y por qué el otro no? ", Dijo von Simson en una entrevista reciente. "Ese fue mi pensamiento inicial. También estaba interesado en completar lo que sucedió con los 'Star Walkers' ", agregó, refiriéndose a Michael Dell, Steve Jobs, Scott McNealy, Larry Ellison y Bill Gates, que son fundamentales para la narración del libro.

[Further reading: Los mejores servicios de transmisión de TV]

"Una vez más, enfocamos nuestras consultas en los factores que avanzan o retrasan la capacidad de una empresa para cambiar con la tecnología y por delante del mercado", escribió en el epílogo. "Esos factores son una combinación de liderazgo, modelo de negocios, I + D y fusiones y adquisiciones".

La trayectoria profesional de Von Simson le ha dado una visión privilegiada de la industria de TI como cofundador en 1970 de The Research Board, junto con con Naomi Seligman, su esposa. El exclusivo grupo de expertos enfocado en TI les dio la oportunidad de ver a los líderes corporativos guiar a sus empresas a través de un cambio enorme durante casi 30 años. Vendieron la empresa a Gartner en 1 y fundaron Ostriker von Simson, una consultora que trabaja con grandes empresas globales para asesorarlas sobre la elección y el despliegue de tecnologías y software. Von Simson, Seligman y Abigail Kramer también son directores de CIO Strategy Exchange, una empresa conjunta con Kleiner Perkins Caufield y Byers, que ofrece un foro para nuevas empresas emergentes, grandes empresas de TI como IBM, Oracle, Dell y HP, capitalistas de riesgo y CIOs de una gama de compañías multinacionales.

Desde ese punto, von Simson continúa viendo la importancia de "la constancia como la calidad clave de los CEO exitosos", junto con la necesidad de "un contingente de tenientes capaces lo suficientemente fuertes para ser escuchados". cuando alienta o declama decisiones del CEO ", escribió en el epílogo, y agregó que la fortaleza de esos tenientes es" la forma más segura de medir el verdadero calibre de un CEO ". Una junta directiva que ha estado en su lugar" el tiempo suficiente " inculcar la cultura de la empresa y comprender que su estrategia "es" igualmente crítica ".

El epílogo también señala que" el lado oscuro de la firmeza es la terquedad: el líder atada a un destino una idea ructiva lo suficientemente larga como para arrastrar a toda la compañía por un precipicio ", lo que lleva la conversación primero al tema de Dell y luego a HP. Si von Simson tenía algún líder en particular en mente cuando escribió esas palabras (y seguramente debe haberlo hecho), no está dispuesto a una salida pública. Cuando se le preguntó específicamente acerca de Michael Dell y las decepcionantes fortunas de su compañía homónima, von Simson caracterizó al CEO como "un ejecutivo enormemente capaz" que enfrenta un desafío de reconstrucción intimidante para lidiar con un mercado que ahora se centra en tabletas y teléfonos inteligentes.

Creo que es una gran pérdida de tiempo para todos que quien administra a Dell, sea Michael o cualquier otra persona, tenga que reestructurar la empresa ", dijo von Simson. En HP, la directora general Meg Whitman tiene ante sí un trabajo muy difícil al tratar de hacer avanzar a la empresa y lidiar con las consecuencias de la adquisición desastrosa de Autonomy, acusada de irregularidades contables que llevaron a HP a tomar una rebaja de 8.800 millones de dólares el año pasado. Ese castigo redujo el precio de las acciones de HP y generó serias preocupaciones sobre el futuro de la compañía.

"Ahora tienen un accionista activista como presidente", dijo von Simon sobre Ralph Whitworth, quien fue nombrado presidente interino el 4 de abril. "Creo que podría ser un indicador adelantado [de hacia dónde se dirige la compañía]. Creo que Meg está tratando de mantener el negocio de PC y las impresoras en cierta medida como vacas de efectivo para avanzar el resto. No sé cuán plausible es eso. No puedo decirles cuán significativo es el descenso del 24 por ciento en los envíos de PC a una empresa que está preocupada en primer lugar ", refiriéndose a los números del primer trimestre del investigador de mercado IDC.

HP, dijo, ha sido mal administrado los últimos 15 años, pero si alguien tiene la oportunidad de enderezar el barco que se hunde, se ha convertido en Whitman. "Ella es muy inteligente, muy capaz", dijo. "Todo el mundo pregunta, '¿puede Meg hacerlo?' Eso espero, porque HP es un ícono estadounidense. Pero si no tiene éxito, no es su culpa. Es toda esta porquería que está sucediendo desde hace tanto tiempo. "

También cuestiona la continua resistencia de Apple al mercado empresarial, entrada en la que escribió en el epílogo" está bloqueada por una aversión cultural ahora generalizada cementada ". Steve Jobs ". Esa aversión estaba en exhibición la última vez que él y Seligman vieron a Jobs, encontrándose con él en la isla hawaiana de Lanai en abril de 2011. Cuando Jobs les dijo durante esa oportunidad se encontraron con que" algún día las corporaciones comprarán nuestros productos "., "Y Seligman respondió que" ya lo están, y en cantidad ", Jobs insistió en que Apple" nunca vendería a los CIO de la empresa ". Todo lo que hacemos allí será puramente oportunista. "

Ese intercambio llevó a von Simson a preguntarse en el epílogo si Apple alguna vez" escapará de sus raíces e innovará en un nuevo canal de distribución ".

Además de actualizar las trayectorias y los líderes de TI se centró en el libro, von Simson quería escribir el epílogo como una forma de observar qué tan rápido ha cambiado la TI en solo unos pocos años, con la llegada de las tabletas y los teléfonos inteligentes. Está siguiendo el surgimiento de Android, junto con el aumento del movimiento de traer su propio dispositivo y sus efectos en TI empresarial. También está interesado en la computación en la nube y SaaS (software como servicio), que es "obviamente muy importante", dijo, y agregó: "Siempre pensé que no sería así". Pero el aumento en la computación en la nube cambió su punto de vista, con SaaS es fundamental para eso, ahora tiene ventajas obvias en muchas áreas, tales como back-office, legal, contabilidad y recursos humanos.

"Entonces, si usted fuera HP, estaría justo en la mira [de ese movimiento industrial] y la gran esperanza iba a ser la Autonomía ", dijo. "Creo que simplemente no hicieron la diligencia debida correcta, pero la idea probablemente fue correcta, para construirla a través de una adquisición. Simplemente no era el correcto. "

Cuando se publicó su libro por primera vez, von Simson se involucró en una investigación sobre seguridad cibernética de la que no pudo hablar mucho en ese momento, pero volvió a su última entrevista con IDG News Servicio. "Todos son vulnerables", dijo. "Eso es lo que sabía, pero realmente no podía decirte la última vez que hablamos, era que sabíamos que todos nuestros clientes habían sido penetrados: todos. Podrías preguntar, '¿no tenían seguridad?' Bueno, sí, todos tenían una gran seguridad. Es inútil. "

Tan desesperado, de hecho, que cree que los comentarios de octubre pasado del ex Secretario de Defensa Leon Panetta no fueron innecesariamente alarmistas. "Creo que llegó dos o tres años tarde". No creo que sea exagerado. Solo por mis observaciones y hablando con nuestros clientes, no creo que sea exagerado. "

En última instancia, la infraestructura de red debe ser repensada y reestructurada, dijo. "Tengo la extraña sensación de que todo el dinero que hemos gastado para hacer que estos sistemas sean eficientes, amigables y accesibles ha sido correcto en una noción y exactamente incorrecto en otra noción". Y puede ser demasiado tarde para arreglar lo que está mal en cualquier De manera fácil, sugirió von Simson, mencionando la idea de la identificación de huellas dactilares como un salvador. "¿Qué pasa si alguien te roba la huella digital? Entonces has terminado. "

Un tema menos serio de discusión previa ha sido sus puntos de vista de las redes sociales, específicamente Facebook, que en julio de 2010 llamó "banal". Mientras sea miembro de Facebook, solo visita allí cada seis meses, pero eso no es así. porque él es contrario a las redes sociales en sí. "Realmente me encanta LinkedIn", dijo, y agregó que considera que es un vehículo digno para volver a conectarse y mantenerse en contacto con las personas en su línea de trabajo.

"Creo que necesita un modelo de negocio para estas redes sociales", dijo. dijo. "En ausencia de eso, es demasiado molesto. Así que encuentre una manera de hacerlo, y es casi imposible hacerlo retrocediendo ". En un punto de la conversación, von Simson dijo que si él hubiera tenido las mismas ideas al comienzo de la escritura del libro que lo llevó a escribir el epílogo de que podría escribir otro libro más. Pero al final de la entrevista, la pregunta de si tiene otro libro en su poder es suplicar que se lo pregunten. "Creo que sí", dijo, "pero no estoy exactamente seguro de cómo atacarlo". Da miedo cuando comienzas un libro. "