Car-tech

Límites de estrategia: un chat con Ernest Von Simson

Capturing Good Sound Effects (ft. Mystery Guitar Man)

Capturing Good Sound Effects (ft. Mystery Guitar Man)
Anonim

Como cofundador de The Research Board, un grupo de expertos exclusivo centrado en TI, establecido en 1970, Ernest von Simson observó una y otra vez cómo los líderes corporativos llevaron a sus empresas a través del cambio y la crisis durante tres décadas. Durante esos años, llegó a creer que la constancia es la característica de liderazgo más vital para el éxito, como lo demuestra en su nuevo libro, "Los límites de la estrategia: lecciones de liderazgo de la industria informática".

"Es demasiado fácil para un líder que se distrae de una nueva estrategia audaz por sus subordinados o sus clientes ", dice von Simson en una entrevista rara, citando a Tom Watson Jr. El jefe de IBM tuvo que evitarse diciendo" no hay un mercado para la cinta, no para hacer el 360, cuando finalmente eliminó a todos los demás ", dice von Simson, refiriéndose a la competencia después de que la compañía lanzara su sistema mainframe System / 360 a mediados de 1965. Los modelos System / 360 dieron un giro importante en la informática empresarial, permitiendo a las empresas de todos los tamaños ejecutar todo tipo de aplicaciones y actualizar sin perder compatibilidad. Los clientes aceptaron el cambio, impulsado por Watson Jr., quien como segundo presidente de IBM, sacó a Big Blue de la era de las tarjetas perforadas.

La historia entrelazada de IBM y los Watsons es parte de "una sinopsis altamente comprimida de la computadora la historia de autoinmolación y resucitación de la industria para establecer la línea de tiempo del libro y algunas tendencias generales ", escribe von Simon en el primer capítulo del libro, que finaliza con una mirada a los resultados de la consolidación y la conversión de hardware en PC.

[Más información: Los mejores servicios de transmisión de TV]

La "magnitud de la implosión" provocada por esos cambios se hizo evidente el 16 de junio de 1992, cuando el fundador y CEO de DEC Ken Olsen se vio obligado a abandonar su trabajo y el CEO de Hewlett-Packard John Young anunció su jubilación, derrocado por Bill Hewlett y Dave Packard. Wang Labs se declaró en bancarrota en agosto de ese año e IBM informó una pérdida trimestral por primera vez en octubre. Eso llevó al CEO John Akers a perder su bono y luego su trabajo.

"Al final", escribe von Simson de aquellos tiempos, "el establecimiento de miniordenadores fue inmolado por cinco jóvenes". Continúa con la lista de Larry Ellison, Scott McNealy, Bill Gates, Steve Jobs y Michael Dell, citando los logros que cambian la industria de cada uno de ellos en sus empresas.

Ostensiblemente clasificado como un libro de negocios, "Los límites de la estrategia" es una memoria de partes iguales, historia, caso de estudio e hilo entretenido, narrada en viva prosa con un hábil toque. Como dice Irving Wladawsky Berger en su respaldo: "Es raro encontrar un libro de negocios que esté tan bien escrito y realmente divertido de leer como 'Límites de la estrategia'. "

Von Simson, que tardó dos años en escribir el libro, usó los casi 100 informes de investigación producidos por su compañía, ingeniosamente tejiendo información de aquellos con sus recuerdos para crear casos de estudio cuya" intención es mostrar cuántas barreras hay para cambiar ". hay cosas en las que ni siquiera piensas ", dice von Simson. Cómo los líderes navegan esas barreras es de gran interés para von Simson.

El libro a veces ofrece una visión detrás de escena de lo que llegaron a ser los principales eventos informativos de TI: von Simson recuerda haber visitado la sede central de Microsoft la mañana después de que Gates supiera que el Departamento de Justicia de los EE. UU. era "completamente serio" en sus amenazas de presentar una demanda antimonopolio contra la compañía. "Un ejecutivo sin afeitar y sin lavar entró en nuestra sala de reuniones", escribe. "El equipo directivo lució como si hubiera estado encerrado toda la noche tratando de enmarcar una respuesta adecuada. La mayoría se apresuró después de unos minutos. Al científico jefe Nathan Myhrvold se le había pedido que pasara más tiempo del habitual con los visitantes, por lo que nos distrajo con la tecnología del futuro, respondiendo a nuestras preguntas con lo que nos pareció increíble cortesía y paciencia.

"Finalmente, Bill llegó, luciendo igualmente descuidado, y lanzó un discurso sin parar, sin aliento. Decidimos no tomar notas por deferencia a su desaliñado estado de ánimo. Pero recordé enojadas y agudas diatribas contra Joel Klein, el asistente del fiscal general quien dirigió la división antimonopolio del Departamento de Justicia, la ignorancia tecnológica mostrada por el gobierno y el resentimiento popular contra las personas exitosas que han ganado mucho dinero ".

Que sigue siendo testigo de momentos similares a esos es por lo que von Simson permanece circunspecto cuando se trata de con quién habla sobre su trabajo. La misión de la Junta de Investigación requirió la discreción de von Simson y cofundadora Naomi Seligman, quien también es la esposa de von Simson. Se enamoraron, explica en el prefacio del libro, en lugar de librar una "guerra total" después de convertirse en ella. su jefe (contra las objeciones de von Simson) cuando fue nombrada para dirigir el Programa de Investigación Diebold. Seligman había trabajado en IBM. Dejaron a Diebold en 1970 para crear su propia empresa, rebotando ideas de negocios de un grupo de amigos "que se habían vuelto legendarios en el campo de la tecnología de la información", escribe en la introducción del libro.

Esos cinco amigos estaban en Equitable Life, Johnson & Johnson, Southern Railway, Inland Steel y Sanders Associates, y "juzgaron terriblemente terribles las ideas que propusimos", escribe von Simson, por lo que en 1973 "fue suficiente" y ese grupo sugirió que von Simson y Seligman conduzcan investigaciones financiadas por sus compañías. El resultado fue The Research Board, cuya membresía estaba restringida a los principales ejecutivos de TI de grandes compañías, excluyendo a los proveedores de TI. Los miembros votaron sobre qué investigación se debería hacer y se tuvieron que comprometer a leer los informes y asistir a reuniones para analizar la investigación. Quien se perdió más de dos reuniones fue expulsado.

La investigación que el grupo quería realizar envió a von Simson y Seligman a la órbita del escalón más alto de las empresas de TI, generando casi 100 informes cuando vendieron su empresa a Gartner en 1. En el camino, como las relaciones públicas del libro lo describen, The Research Board se convirtió en "el grupo de expertos silenciosamente poderoso que observó, formó y guió el desarrollo de la industria informática".

Von Simson se ríe de la sugerencia de que una descripción suena oscura. El modelo de negocios siempre fue para una "vista selectiva", dice. "No fue que fuéramos tan impertinentes", dice sobre la exclusividad incorporada. Pero desde el principio, decretó "no vendedores" y "trataron de mantenerse alejados de los CIOs que eran testaferros en las organizaciones", buscando en cambio a los que realmente son agentes de cambio, encargados de dirigir sus empresas a través de las turbulentas vías de aguas bravas. de la secuencia de TI. "Las empresas muy grandes tenían mucho que decirse entre sí debido a la escala en lugar de al sector … Nuestro modelo siempre era que había que ser capaz de sentarse alrededor de una mesa, eso es un limitador de tamaño real", dice.

y Seligman llegó a saber, y admirar, como se desprende del libro, a los "gigantes" del liderazgo de esa época. Además de los "cinco grandes" que surgieron en la década de 1990, el prefacio del libro enumera muchos otros, incluido Eric Schmidt, aunque los años abarcados por el libro son cuando estuvo en Sun, Novell y otras compañías, antes de convertirse en CEO de Google en marzo de 2001.

Von Simson está más interesado en Google desde una perspectiva empresarial, que además de la computación en la nube ahora incluye Android. El aleteo reciente sobre la operación de Google en China fue de más interés para von Simson desde la perspectiva de la ciberseguridad, un tema de investigación de alta prioridad actual. Esa no es una área en la que von Simson habría entrado, dice, pero el modelo comercial de Ostriker von Simson, donde él y Seligman son socios principales, continúa con The Research Board para que las compañías a las que asesoran guíen las elecciones de investigación.

Su investigación actual le recuerda que "la tecnología es tan complicada e inteligente. En segundo lugar, realmente me obliga a preguntar qué es lo secreto". El trabajo lo lleva alrededor de un círculo dentro de su carrera: fue oficial de criptografía de la Marina de Estados Unidos justo antes de la explosión de Vietnam.

Aunque von Simson escribe elocuentemente sobre los estragos que pueden causar las tecnologías disruptivas y la necesidad de que las empresas estén preparadas y dispuestas a cambiar, él no está muy interesado en las redes sociales.

"No, lo odio", dice cuando se le pregunta si le gusta Facebook. "Simplemente encuentro todo tan banal". Él tiene una página de Facebook que creó hace un par de años porque quería experimentarla. Se conecta cada dos meses y bromea diciendo que sus "amigos", incluida su nieta, que está interesada en Facebook, es probable que reciban el tipo de mensajes de Facebook diciéndoles, "¿saben que Ernest von Simson también tiene? pocos amigos. "

Las entrevistas con los medios tampoco han sido una prioridad en su lista de" me gusta ", aunque sí lo ha hecho, y ha escrito piezas para la prensa especializada de negocios y TI, incluida la Harvard Business Review. "Realmente nunca me ayudó mucho", dice sobre las entrevistas, aunque "podría haberle dolido" haberlas hecho. Von Simson tenía "el compromiso tácito" de no perder información, por lo que había preguntas que no estaba dispuesto a responder. Además, dice, "la razón habitual por la que la gente ejerce mucha presión es para que la gente pueda ver quiénes son. Nunca necesitamos eso". De hecho, él está de acuerdo, eso no habría sido (y aún lo es). no deseable. "El libro es algo diferente", agrega von Simson, con una sonrisa. "Asegúrese de mencionar 'Los límites de la estrategia'; por eso estamos haciendo esta entrevista".