Las tiendas de aplicaciones empresariales todavía necesitan algo de trabajo

Provocado por la mandíbula El exitoso éxito de la tienda iTunes de Apple, una serie de proveedores de software empresarial están entrando en la "tienda de aplicaciones".

Algunos, como Salesforce.com, lo han estado haciendo por años. Las entradas más recientes provienen de jugadores como el proveedor de infraestructura en la nube 3Tera y Sun Microsystems, que revelaron que la compañía planea abrir una tienda de aplicaciones Java a gran escala.

Si bien esta tendencia es un buen ejemplo del mundo del consumidor que influye en TI para el mejor, el modelo permanece inmaduro, dicen los observadores.

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Por ejemplo, un verdadero mercado empresarial también ayudaría a los usuarios a encontrar y elegir fácilmente un proveedor de servicios apropiado, según el analista de Redmonk Stephen O'Grady.

"No es que descargue Skype para mi iPhone, no puedo configurarlo [fácilmente]", pero ese no es el caso con el software empresarial, dijo O'Grady en una entrevista.

Hay sitios web que ofrecen servicios a especialistas en software para contratar, como Elance, pero están "completamente divorciados de las bibliotecas de aplicaciones, lo cual para mí es una tontería", dijo O'Grady.

Las grandes empresas ya pueden tener acuerdos en lugar con integradores de sistemas, y por lo tanto, un mercado de servicios podría no ser tan útil para ellos, agregó.

Pero esas compañías aún pueden necesitar ayuda para encontrar personal para implementar tecnologías más oscuras, y el mercado podría ser una bendición para las PYMES que no están contratadas con un sistema integrador, dijo O'Grady.

En el caso de AppExchange de Salesforce.com, esto puede ser un problema menor, ya que muchas de las aplicaciones disponibles se crean de forma nativa en la plataforma de desarrollo de la compañía, aliviando las tareas de integración.

Pero otros observadores dicen que esos mercados centrados en los proveedores no permiten que el concepto de la tienda de aplicaciones alcance todo su potencial.

"Para una gran empresa, lo que necesita es algo que pueda contener todas las aplicaciones de todos los sabores", dijo Bob Gourley, ex jefe de tecnología de la Agencia de Inteligencia de Defensa de EE. UU. y fundador de la consultora Crucial Point LLC de Manassas, Virginia.

Pero Gourley cree que tales proyectos más amplios surgirán internamente, frente a un esfuerzo comercial similar al de eBay. que e Mbraces una amplia gama de proveedores y desarrolladores.

Las grandes empresas con departamentos de TI descentralizados pueden configurar lo que son esencialmente tiendas de aplicaciones internas, como Forge.mil, un sistema utilizado por varias divisiones de las Fuerzas Armadas de EE. UU. para compartir y desarrollar "Fuente de la comunidad y del Departamento de Defensa", en opinión de Gourley.

Mientras tanto, otros observadores han propuesto formas en que varias tiendas de aplicaciones comerciales podrían funcionar armoniosamente, aunque en beneficio de los vendedores.

"Ciertamente no lo haría No lo esperan de Apple, ya que actualmente son el líder del mercado, pero todos estos jugadores "yo también" deberían considerar la consolidación de recursos para un conjunto de API que podría compartirse y desarrollarse en colaboración ", dijo el empleado de IBM Michael Dolan en un postto reciente su blog personal.

"No hay razón para que esto no sea posible y exitoso. Necesitamos una fuerte competencia en este espacio, no solo débiles, débiles, 'intentos' a corto plazo para construir una tienda competidora para Apple ", dijo.

Mientras tanto, otros no están convencidos de que las tiendas de aplicaciones empresariales sean buenas para vender mucho más que los tipos de software de "bloques de construcción", como los conectores a otra aplicación o una interfaz web para un sistema ERP (planificación de recursos empresariales) existente.

"No estoy seguro de que exista todavía mucho de un modelo de monetización desde una perspectiva de software ", dijo Jeffrey Hammond, analista de Forrester Research, por correo electrónico." No me puedo imaginar que una tienda de desarrollo pague más de cien dólares por una descarga a través de este canal, pero si la usara como canal de siembra para un producto profesional o para un producto [de código abierto] para el que vende soporte, eso podría hacer las cosas mucho más interesantes ".