Dell desafía HP, IBM con nuevas ofertas

Tratando de a pesar de su reputación como vendedor de hardware de bajo costo, Dell está tomando medidas para agilizar sus ofertas empresariales para poder competir de manera más efectiva con sus rivales IBM y Hewlett-Packard. El 9 de septiembre, la compañía lanzó nuevos productos de administración de servidores, almacenamiento y dice que facilitará la configuración y administración de los centros de datos. Los nuevos productos formarán la base de entornos virtualizados y podrían ayudar a los clientes a reducir los costos de energía, adquisición de hardware y mantenimiento del sistema.

Los productos llegan en un momento en que los proveedores se concentran en integrar las infraestructuras de almacenamiento y servidores. Cisco lanzó la semana pasada su Sistema de Computación Unificada, que incluye tecnología de virtualización, servicios y servidores blade para ayudar a las empresas a desarrollar y administrar instalaciones de servidores en centros de datos. HP e IBM son los competidores establecidos en este campo.

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Dell está buscando expandir su cartera y convertirse en un proveedor integral de hardware, servicios y software de administración., dijo Brad Anderson, vicepresidente senior de grandes empresas de Dell. La compañía quiere proporcionar servicios de consultoría que ayuden a los clientes a juntar recursos informáticos para ahorrar costos.

A diferencia de IBM y HP, Dell no es conocida como potencia de software, por lo que el anuncio de una plataforma de administración de sistemas es un cambio significativo, dijo John Spooner, analista senior de la firma de investigación de mercado Technology Business Research.

La plataforma de software anunciada el miércoles, llamada Dell Management Console (DMC), reúne todos los controles de administración de tareas y dispositivos en una sola aplicación y consola. El software, desarrollado con Symantec, facilita a las empresas la administración de recursos de hardware y software en entornos virtualizados.

"Dell ha estado trabajando durante algún tiempo para desarrollar una plataforma de administración para servidores, y esto es todo. Es un esfuerzo para aumentar la satisfacción del cliente y al hacerlo mejora la capacidad de Dell para ganar negocios de competidores como HP ", dijo Spooner.

Hasta ahora, los clientes han tenido que depender del software de administración de sistemas de terceros en los servidores Dell, y con DMC, Dell tiene un la respuesta a OpenView de HP y las ofertas de Tivoli de IBM, dijo Charles King, analista principal de Pund-IT. Sin embargo, Dell todavía tiene que tomar una serie de medidas antes de convertirse en una amenaza real para IBM y HP, que ofrecen productos de gran tamaño como servidores Unix y ofertas integradas más amplias.

Depender únicamente de las plataformas x86 limitará la capacidad de Dell para competir eficazmente con HP e IBM en el servidor de gama alta y la arena de mainframe, dijo King. Dell podría llenar ese vacío producto a través de adquisiciones de proveedores más pequeños, pero es poco probable que suceda. Dell puede estar sintiendo la presión de saltar al espacio de gama alta, pero no descuidará su base en servidores de rango medio y de gama baja, dijo King.

A ese efecto, la compañía presentó el miércoles nuevos servidores PowerEdge, que utilizará los procesadores Xeon de próxima generación de Intel, diseñados para aumentar la velocidad y el rendimiento del sistema por vatio de energía consumida. Los servidores también colocarán capacidades de administración y diagnóstico del sistema en chips incrustados. Los servidores normalmente incluyen software de instalación en CD, pero ahora el software se colocará en el chip.

Dell es el segundo mayor proveedor de servidores de gama baja y medio del mundo, detrás de HP, según IDC. Los nuevos servidores podrían ayudar a Dell a ganar participación de mercado si puede vencer tanto a IBM como a HP en el precio, dijo King. Los presupuestos de TI se están agotando debido a la recesión, y Dell puede ofrecer valor a los clientes con la ventaja de precio que ya tiene, dijo.

"Una combinación de precio y rendimiento muestra que saben cómo gastar seis centavos de un centavo en el lado de la fabricación, pero han desarrollado una visión más valiosa de la empresa que nunca antes ", dijo King.

Las ofertas aprovechan la fuerza tradicional de Dell en ventas directas, lo que ha llevado a relaciones directas con grandes clientes. Según los analistas, esta es una ventaja que podría ayudarlo a competir con Cisco en el espacio integrado de la plataforma de servidores.

"Dell puede agrupar todos estos elementos (nuevos servidores, nuevas herramientas de administración) con sus sistemas de almacenamiento y servicios, y se apaga con el software y cualquier otro elemento que los clientes necesiten, y lo envuelve con una reverencia. Esto es lo que Dell quiere hacer mucho ", dijo Spooner.

Dell ha reorganizado consistentemente sus líneas de productos en un esfuerzo por obtener un mayor participación en el mercado de servidores desde que Michael Dell se reincorporó a la compañía como CEO a principios de 2007. La compañía reformuló su negocio de servidores y adquirió compañías como EqualLogic y MessageOne para aumentar sus ofertas de almacenamiento y servicios. Sin embargo, los envíos de la unidad de ingresos del servidor de Dell disminuyeron un 18 por ciento durante el cuarto trimestre de 2009, y los ingresos por servidores disminuyeron un 16 por ciento año tras año durante el trimestre.