Al derecho y al revés: Obligaciones del arrendador y el arrendatario - PUCP
Google se negó a firmar el documento porque cree que se adhiere a la ley alemana, dijo Carola Elbrecht, gerente de proyecto de VZBV para los derechos del consumidor en el mundo digital, el miércoles.
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El mes pasado, VZBV dijo que demandaría a Google si la compañía no firmó el documento antes del lunes. Sin embargo, el grupo aún no ha demandado a Google, dijo Elbrecht. "Ahora estamos examinando nuestras opciones", dijo, y agregó que la VZBV todavía estaba en el proceso de discutir posibles próximos pasos con su abogado. Esto podría tomar algo de tiempo debido a días festivos en Alemania, agregó.
Un vocero de Google alcanzado el miércoles no pudo responder de inmediato a una solicitud de comentarios.Al no responder individualmente a los correos electrónicos de los usuarios, Google viola los medios alemanes Actuar, según el VZBV. Esa ley exige que las empresas proporcionen una dirección de correo electrónico para permitir que los clientes se comuniquen con ellos rápidamente, dijo.
Sin embargo, cualquiera que envíe un correo electrónico a [email protected] recibe una respuesta automática que indica que Google no puede leer el mensaje debido a la gran cantidad de correos electrónicos enviados a esa dirección. La misma respuesta automática también dice que los usuarios no pueden responder al correo electrónico que acaban de recibir debido a "dificultades técnicas" y los dirige a los foros y páginas de soporte de Google.
La VZBV sostiene que esto viola la Ley de Telemedia porque no es suficiente proporcionar una dirección de correo electrónico que conduzca al vacío, dijo. Enviar una respuesta automática no es suficiente, decía.
La Federación de Organizaciones Alemanas de Consumidores no solo observa las prácticas de Google de cerca. El martes, por ejemplo, anunció que ganó un caso contra Apple en el Tribunal Regional de Berlín que dictaminó que Apple viola la ley alemana de protección de datos al solicitar el consentimiento general de los usuarios en su política de privacidad. También demandó a Facebook en Diciembre del año pasado porque la red social sigue compartiendo datos personales con terceros fabricantes de aplicaciones sin obtener el consentimiento explícito de los usuarios. Y en enero, el VZBV demandó al distribuidor de juegos de computadora Valve porque prohíbe a los jugadores de Steam revender sus juegos. Tanto el caso de Facebook como el de Valve están en curso.
Loek es corresponsal en Amsterdam y cubre asuntos de privacidad en línea, propiedad intelectual, código abierto y pago en línea para IDG News Service. Síguelo en Twitter en @loekessers o envía un correo electrónico con sugerencias y comentarios a [email protected]
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