IPhone 3G: Quejas Montar Acerca del servicio de datos Velocidades

¿Con qué frecuencia los usuarios reciben 3G verdadero para su velocidad de transmisión de datos con el iPhone 3G? Después de todo, Apple y AT & T promocionan el teléfono como "el doble de rápido" que su predecesor.

No es lo suficientemente frecuente, al parecer. La mayoría de los usuarios no parecen experimentar el rendimiento similar al Wi-Fi que prometen las especificaciones 3G.

En las pruebas informales, tuve resultados mixtos. Mi iPhone 3G tiene algunas dificultades para cumplir con el impulso de velocidad prometido, que AT & T dice que "normalmente" debe oscilar entre 600 y 1400 kilobits por segundo en su red 3G. También puede usar el servicio EDGE de AT & T con cualquier iPhone; esa red ofrece velocidades de datos promedio entre 75 kbps y 135 kbps, con "ráfagas de velocidad que alcanzan los 200 kbps".

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(En comparación, Wi-Fi, también utilizable con iPhones, puede entregar velocidades superiores a 1500 kbps). El iPhone 3G indica claramente en qué red estás.

Basado en la cantidad de quejas en los blogs., foros y tableros de mensajes en la Web, y según mis propias experiencias, existe una amplia gama de velocidades, y pocos usuarios informan haber experimentado un rendimiento cercano al Wi-Fi. La amplitud del rango de velocidad que se obtenga dependerá de en qué parte del país se encuentre. (Wired está tratando de conocer el alcance del problema en todo el mundo con un estudio Global iPhone 3g. Y los problemas clave para las fichas dentro de los teléfonos, según un informe de BusinessWeek.)

Nota: AT & T cobra $ 10 por mes más por el plan de datos del iPhone 3G que por el iPhone 2G original plan.

3G frente a EDGE

Los usuarios permanecen cautivados con el iPhone en sí, pero los problemas del servicio han empañado la experiencia. En un comentario dejado en GigaOM, por ejemplo, el usuario Len Fischer publicó: "En general, me encanta el dispositivo, pero el servicio 3G podría ser mejor. Tengo la sensación de que AT & T todavía está sintonizando la red 3G, pero no deberían serlo. haciéndonos pagar mucho más (sobre una base porcentual) por un servicio que no es una gran mejora o que permanece inconsistente. "

Inconsistente es la palabra clave aquí. Las velocidades de datos que vi usando mi iPhone 3G en pruebas en cinco áreas metropolitanas de los EE. UU. - Chicago, Dallas, Nueva York, Pittsburgh y San Francisco - estuvieron muy por debajo de las afirmaciones de AT & T. Todavía tengo que descifrar 600 kbps usando mi iPhone; más típicamente, promedié 300 kbps. Los supuestos 1.400 kbps que puede ofrecer 3G se acercarían a las velocidades de Wi-Fi que puede lograr en el iPhone, como prometió Steve Jobs en su Conferencia Mundial de Desarrolladores presentando el dispositivo en junio. El rendimiento de Wi-Fi en el iPhone puede superar los 1400 kbps; Experimenté 1663 kbps usando mi iPhone y el T-Mobile HotSpot de una sala de aeropuerto, por ejemplo.

Resultados de prueba informales

La diferencia de velocidad, o la falta de ella, fue en realidad una de las primeras cosas que noté cuando comencé a usar el iPhone 3G el fin de semana que salió a la venta en julio. En el área metropolitana de Nueva York, en un tramo de Long Island que se identificó claramente como capacidad 3G en los mapas de cobertura de AT & T, promedié alrededor de 200 kbps, casi a la par con lo que logré con EDGE en esa misma área. Ni una sola vez el teléfono alcanzó los 400 kbps.

(Para todas mis pruebas, utilicé inetworktest.com para medir el rendimiento del ancho de banda. Este sitio produjo resultados similares a otros sitios de medición de ancho de banda de iPhone.)

Posteriormente, discutí experiencias con AT & T; los técnicos de la red de la compañía dijeron que estaban sorprendidos de escuchar mis problemas. Si bien no proporcionaron detalles, AT & T dijo que después de dejar la región de Long Island, los técnicos de la red hicieron algunos ajustes a la red en esa área que deberían haber mejorado el rendimiento.

Aquí en San Francisco, promedié alrededor de 325 kbps en mi iPhone 3G - todavía muy lejos de las supuestas velocidades 3G "típicas" de AT & T. ¿Las buenas noticias? Este rendimiento fue más del doble que el rendimiento de EDGE en la misma área (que medí a 115 kbps).

Como he aprendido, mi experiencia en San Francisco no difiere de la de otras partes del país. "Aquí en la ciudad de Nueva York he descubierto que la velocidad 3G está por todas partes", señala un comentarista en Macworld.com. Y el blogger Om Malik de GigaOM encuentra que "las velocidades son marginalmente mejores que las de la antigua red EDGE".

¿Qué tan rápido es rápido?

Es razonable esperar que el rendimiento de los datos de su iPhone 3G sea mejor que su rendimiento EDGE. En varias ubicaciones en Pittsburgh y en el Aeropuerto Internacional Dallas-Fort Worth, por ejemplo, las transferencias de datos 3G con mi iPhone tuvieron lugar dos o tres veces más rápido que con la red EDGE de AT & T.

Sin embargo, eso supone que elegirás una red 3G: no encontré ninguna mientras miraba los juegos de béisbol en AT & T Park en San Francisco, por ejemplo. En mi vecindario cercano, veo regularmente la red 3G entrar y salir, intercambiando frecuentemente con la red EDGE. AT & T dice que el vecindario está programado para más actualizaciones de servicio más adelante este año. En Pittsburgh, también, con frecuencia noté el cambio de servicio entre EDGE y 3G.

¿Es la red?

Aún no está claro cuánto de este problema de rendimiento está relacionado con la red de AT & T y cuánto puede atribuirse al iPhone en sí. Algunos de los problemas se pueden atribuir a la naturaleza naciente y aún en maduración de la red (la compañía dice que ofrece acceso 3G en 305 "principales áreas metropolitanas" y espera agregar 45 más para fines de 2008). AT & T se mantiene por delante del proveedor de telefonía móvil GSM T-Mobile, que lanzará oficialmente su red 3G en 20 ciudades en octubre, a velocidades iniciales prometidas de solo 200 a 300 kbps.

Sin embargo, los problemas de rendimiento no solo se refieren a la red de datos de AT & T. Los usuarios de iPhone informan sobre problemas de recepción telefónica con AT & T y con operadores de otras regiones, incluidos Canadá y Europa. Y después de que Apple lanzara su firmware para iPhone 2.01, algunos usuarios informaron haber visto mejoras dramáticas en el rendimiento al cargar páginas web.

Mi experiencia ha sido mixta: el rendimiento ha mostrado una mejora moderada, de aproximadamente 100 kbps en promedio, pero todavía estoy muy por debajo de la velocidad "típica" de 600 kbps.

Mi mayor preocupación es que todavía tengo que experimentar algo que se aproxime remotamente a lo que AT & T dice que su red es capaz de hacer. La cobertura de la red varía, por supuesto, y es razonable esperar que el rendimiento del iPhone 3G también varíe, dependiendo de la región en la que se encuentre e incluso hacia abajo a qué esquina de la calle esté o qué tan profundo esté en un edificio.

Pero eso es un montón de variables para un servicio que cuesta $ 10 por mes más que el año pasado, y que supuestamente desafía el Wi-Fi.

¿Cuáles son sus experiencias, usuarios de iPhone? Comente (busque el enlace de inicio de sesión en el cuadro a continuación).