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A pesar del crecimiento fenomenal de Google, el gigante de búsquedas en Internet no parece preocupado por asumir demasiados proyectos, a juzgar por los comentarios hechos en una mesa redonda de medios el miércoles con el cofundador de la compañía Sergey Brin y el CEO Eric Schmidt.
en múltiples áreas tales como sistemas operativos, aplicaciones, libros en línea y publicidad gráfica, más del 90 por ciento de los ingresos de la compañía proviene de la publicidad de búsqueda relacionada con palabras clave, reconoció Schmidt, quien también es el presidente de la compañía. Schmidt y Brin, que rara vez hacen apariciones públicas, se sentaron con periodistas en la sede central de la compañía en Nueva York para formular preguntas sobre una amplia variedad de temas.
"En tecnología … creces o mueres", dijo Schmidt. Sin embargo, la compañía no está contratando tan rápido como lo hizo una vez, lo que puede ayudar a absorber mejor los cambios que ha realizado en los últimos años, señaló Brin. "No estoy seguro de que alguna vez podamos duplicar el recuento de personal que tenemos ahora", dijo Brin.
A partir de sus raíces centradas en el consumidor, Google se ha expandido en el mercado empresarial con su aplicación de búsqueda empresarial y sus aplicaciones. Desarrollar para los mercados de consumidores y corporativos puede no ser tan diferente como podrían pensar algunos observadores, según Brin.
"Cada vez más, todas nuestras ofertas están disponibles tanto para la empresa como para el consumidor … y muchas de las características que los usuarios de la empresa están pidiendo son los mismos que piden las pequeñas y medianas empresas ", dijo Brin. Muchas de las ofertas de Google "nacieron de una necesidad interna", señaló.
"Nos hemos centrado en algunas cosas que funcionarían en una empresa y también se extendieron a los consumidores", dijo Brin.
En 2004, por ejemplo, "webmail era realmente un juguete", agregó Brin. Con Gmail, la compañía avanzó más que la competencia, ofreciendo tecnología capaz de manejar grandes cantidades de datos en la nube, señaló. Algunos productos, como la tecnología de edición fotográfica y de compartición de Picasa, no están destinados a empresas, pero eventualmente serán, dijo Brin.
"Creo que el modelo de la nube es un mejor modelo" para aplicaciones, dijo Brin. "Piense en todas las actualizaciones que … nunca tendrá que volver a ver".
Aumentar y garantizar el tiempo de actividad es la clave para ganar clientes empresariales, reconoció Brin, en respuesta a un comentario de que Google ha sufrido dos interrupciones recientemente. La compañía está tratando de ajustar su arquitectura de red subyacente, señaló, "agrupando a los usuarios en pods para que (interrupciones) no tengan este tipo de reacción en cadena".
A pesar de los esfuerzos de Google para expandirse a múltiples tecnologías, sin embargo, "las necesidades de búsqueda para mejorar … más rápido ", dijo Schmidt. Google está trabajando en una serie de proyectos para mejorar la tecnología de búsqueda. No todas las opciones de búsqueda de lo que Google llama el "cinturón de herramientas" están disponibles en aplicaciones como la búsqueda de imágenes y videos, señaló Brin. "Me gustaría ver todas las opciones disponibles".
Las nuevas opciones vendrán al mercado, señaló Brin. Hoy, por ejemplo, los usuarios pueden obtener una vista de la línea de tiempo de los resultados de búsqueda basados en las fechas de los documentos, pero la compañía le gustaría poder permitir una vista basada en las fechas en que se crearon los documentos, dijo.
Aunque la empresa expandirse tanto en aplicaciones como en sistemas operativos, con la plataforma móvil Android lanzada el año pasado y su próximo sistema operativo Chrome listo para aparecer en las PC el año próximo, no atraerá a las personas al tipo de "circuito cerrado" que tienen los usuarios de Microsoft se encontraron, enfatizó Schmidt. "Muchos de nuestros usuarios están a solo un clic de distancia … de otros servicios en línea", señaló. La compañía no podría comenzar a cobrar de manera repentina por un software previamente gratuito, ya que eso rompería un vínculo de confianza con los usuarios y la protesta pública sería enorme, dijo.
Además, Google está basando sus sistemas operativos en tecnología de código abierto, por lo que los competidores podrían tomar el código fuente y ofrecerlo gratis si Google cambiara su modelo comercial, dijo Schmidt.
El sistema operativo Google Chrome todavía está en buen camino para aparecer en dispositivos en 2010, a juzgar por las observaciones hechas tanto por Schmidt como por Brin. Habrá cierta superposición en el mercado de los sistemas operativos Android y Chrome en netbooks, pero Chrome apunta al factor de forma de 12 pulgadas, dijo Schmidt.
La reunión con los ejecutivos de Google tuvo lugar aproximadamente a la al mismo tiempo que una audiencia en el tribunal de Nueva York sobre el progreso que la compañía está logrando al tratar las quejas sobre su acuerdo con The Authors Guild y la Asociación de Editores Americanos (AAP) sobre el vasto proyecto Google Books para escanear textos y ofrecerlos en línea. El plan básico es que Google ofrecerá solo fragmentos de texto en línea. Los lectores tendrán que pagar para acceder al texto completo de los libros, y Google ha elaborado un sistema de pago con autores y editores. Pero los críticos del acuerdo dicen que podría conducir a un monopolio de libros en línea de Google y excluir a sus competidores.
"Algunas de las críticas a medida que las leo … son legítimas", admitió Schmidt, negándose a especificar lo que considera preocupaciones legítimas. Schmidt y Brin repitieron la posición de Google de que está trayendo libros, especialmente llamados "obras huérfanas" cuyos autores ya no se pueden encontrar, a un público más amplio que nunca.
En lo que respecta a las críticas, " podemos abordarlos en el acuerdo ", dijo Schmidt.
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