AT & T contra los anuncios de Verizon: no es solo un cuento de mapas de dos tonos

La actual batalla judicial entre los dos operadores inalámbricos más grandes del país, AT & T y Verizon Wireless, involucra cuestiones que son más que una cuestión de blanco y negro (o tal vez debería ser azul y blanco ?).

La disputa parece bastante directa en la superficie. Esencialmente, AT & T afirma que los anuncios de Verizon Wireless para el Droid de Motorola son engañosos y que los mapas en blanco y azul utilizados en los anuncios indican falsamente que AT & T tiene lagunas en su cobertura inalámbrica.

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Más específicamente, AT & T acusa que los anuncios de Verizon sugieren erróneamente que las áreas de cobertura de color blanco fuera del servicio 3G rápido de AT & T no reciben cobertura alguna de AT & T, cuando la mayoría de ellas están cubiertas con un servicio 2G más lento.

Pero la trama se complica. En primer lugar, Verizon y AT & T no son los únicos proveedores de servicios inalámbricos involucrados aquí. Verizon también está publicitando mapas que wholehearte

dly T-Mobile, el primer operador de Estados Unidos en adoptar un teléfono Android, junto con Sprint, el único proveedor de los EE.UU. para ir más allá de 3G a una cobertura aún más rápida 4G. ¿Veremos un pleito más amplio más adelante, o T-Mobile y Sprint simplemente se desentienden de los anuncios? Por cierto, los mapas de Verizon también dejan bastante fuera 4G, un nivel de velocidad más alto que AT & T ni Verizon se espera que llegue hasta 2010. Mientras tanto, Sprint agregó esta semana diez ciudades más a su cobertura 4G WiMax que está emergiendo.

Entonces, si va a haber un mapa multicolor, realmente necesita más colores, ¿no? ¿Tal vez el rojo podría usarse para representar 4G? ¿O qué hay del morado? Pero incluso si Verizon -o cualquier otra persona- alguna vez armara un mapa más variado, tendría que volver a dibujarse cada vez que una de las redes avanza a una velocidad más alta en una nueva área metropolitana. Guau. Eso podría requerir una gran cantidad de creación de mapas. (¿Dónde está Google Maps en todo esto? Es una broma aquí.)

AT & T también dice que su investigación muestra que mucha gente malinterpreta los mapas de Verizon. Según AT & T, cuando los consumidores ven los mapas del competidor

, muchos llegan a la conclusión de que AT & T deja grandes extensiones de los Estados Unidos sin cobertura inalámbrica, incluso 2G.

Pero la mayoría de los consumidores realmente se preocupan por 2G, 3G y 4G de todos modos, ¿y ellos saben la diferencia? No conozco ningún resultado de investigación que responda a estas preguntas, que son más importantes.

Los anuncios de Droid de Verizon son tan inusuales que es bastante probable que se queden en la mente de muchas personas durante algún tiempo. Pero, ¿los anuncios realmente impulsarán a muchos usuarios actuales de iPhone a descargar sus dispositivos, pagar fuertes tarifas de cancelación de contratos a AT & T, invertir en Droids y firmar nuevos contratos de servicios 3G de dos años con Verizon? Creo que no, especialmente con el servicio 4G bajando la pica.

Predigo que el lanzamiento de Verizon tendrá más éxito con dos grupos: los nuevos usuarios de 3G, que nunca compraron un iPhone; y un relativamente subconjunto de usuarios actuales de iPhone que son particularmente móviles. Si pasa la mayor parte de su tiempo en un área geográfica limitada, ya sea en Nueva York, Silicon Valley o Orlando, Florida, realmente le importa si AT & T le brindará cobertura 3G en un hotel de esquí de Colorado o en una convención. ¿En un rancho para hombres en algún otro lugar remoto?

Estas personas muy móviles también son especialmente propensas a ser atraídas por la navegación por voz GPS incorporada, lista para usar e integrada en Google Maps, integrada por el Droid. - que a mí me parece uno de sus mayores puntos de venta. Pero el bombardeo publicitario de Verizon solo durará si los tribunales permiten que eso suceda, de todos modos.