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Sin decir por qué, AT & T desestimó una demanda contra Verizon Wireless que alegaba que los anuncios del competidor sobre la cobertura 3G eran engañosos.
AT & T no tenía fuerzas para resistir después de que un juez federal dictaminó que Verizon podría seguir transmitiendo los anuncios mientras avanzaba la demanda. El juez Timothy Batten dijo que aunque los anuncios de Verizon son furtivos, no son engañosos. AT & T había argumentado que debido a que sus áreas sin cobertura 3G estaban marcadas en blanco en los anuncios de Verizon, las personas interpretan que esas áreas no tienen cobertura en absoluto. Una encuesta realizada en un centro comercial que AT & T solicitó encontró que uno de cada cuatro compradores salió con esa conclusión.
Aún así, es una tontería, porque AT & T básicamente le pedía a un juez que decidiera cómo interpretar los colores o decretar que los anuncios deberían incluye una guía sobre cómo 3G difiere de las conexiones más lentas como 2.5G. Ahora, todo lo que AT & T puede hacer es luchar contra Verizon en sus propios anuncios, que desafortunadamente han sido bastante horribles hasta el momento. (Apple se unió a la refriega y le fue mejor.)
Aunque la demanda falló en los tribunales, tengo la sensación de que no fue una pérdida total para AT & T. Después de todo, al resumir los argumentos de ambos lados sin engañar a los lectores, tuve que explicar que solo falta la cobertura 3G de AT & T, no su cobertura general. Entonces, aunque la demanda arrojó luz sobre las deficiencias de 3G de AT & T, cualquiera que leyera los informes de los medios se enteró de ambos lados del argumento.
AT & T es listo para retirarse ahora y evitar que el caso continúe, pero ahora el operador tiene una nuevo problema en sus manos: una encuesta de Consumer Reports acaba de clasificar a AT & T por último en satisfacción del cliente entre los cuatro operadores principales. No hay demanda para eso.
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