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Para salvar al iPhone 4 de Apple del escrutinio de la antena, todo lo que se necesitó fue la promesa de fundas de parachoques y una dosis de la magia de Steve Jobs.
En el escenario, Jobs nubló el problema. Mostró evidencia de que los clientes de iPhone 4 son más felices que nunca (las tasas de devolución son más bajas para iPhone 4 que para iPhone 3GS). Señaló con el dedo a otros teléfonos por tener los mismos problemas, y culpó a la prensa técnica por explotar el problema de forma desproporcionada. Ahora, el debate radica en si Jobs tiene razón.
El lunes, HTC, Research in Motion, Samsung y Nokia respondieron contra Apple. HTC dijo que las llamadas de soporte para el Droid Eris, que Jobs pidió para perder la señal cuando se agarraba con fuerza, solo estaban relacionadas con problemas de recepción el 0.016 por ciento del tiempo, en comparación con el 0.55 por ciento para el iPhone 4. RIM dijo que se sintió atraído por el "autodominio" de Apple. la debacle hecha es inaceptable, "sin darse cuenta de la ironía de que la respuesta solo atrae a RIM aún más.
En este punto, Apple ha hecho lo suficiente para desviar el problema. Patrick Kerley, un experto en comunicaciones, dijo a Computerworld que suavizar el enfoque en Apple es "una forma bastante clásica de tratar de hablar sobre una situación". Me acuerdo de él-dijo, ella-dijo el periodismo, donde el lector termina confundido porque ambas partes cuentan historias diferentes: Entonces, ¿el iPhone 4 tiene un problema de antena o todos los teléfonos inteligentes tienen un problema de antena?
Perdido en la confusión, hay una respuesta: JR Raphael en Computerworld y Seth Weintraub de Fortune señalan que el problema del iPhone 4, en el que un dedo puede causar pérdida de señal al cerrar la brecha entre dos antenas externas, no es lo mismo que cubrir una gran parte de un teléfono en el llamado "agarre mortal". El problema de Apple es único debido a la antena externa y la ligera cantidad de presión requerida para interferir con ella.
Pero con una oferta de cajas libres sobre la mesa, y una espera de tres semanas para cualquiera que quiera comprar un iPhone 4, Apple puede seguir adelante con seguridad.
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