Cómo usar redes sociales para empresas | Entrevista a Carlos Simon Ramirez
Microsoft ha comenzado a adoptar algunas prácticas de desarrollo de software clave de Yammer, el proveedor de ESN (redes sociales empresariales) que adquirió hace varios meses.
Específicamente, Microsoft ve un gran valor en la forma en que Yammer introduce cambios semanales y nuevas características en su suite alojada en la nube y luego supervisa su uso para determinar si son útiles para los clientes.
Este proceso de ajustar el software en pequeñas dosis constantes y luego examinar rápidamente el impacto rebanando y dividiendo el análisis del usuario representa una diferencia importante con respecto al enfoque de actualización del producto tradicional de "Big Bang" de Microsoft..
"Lanzamos actualizaciones de software con datos. Sabemos cuándo un cambio impulsa más o menos compromiso", dijo Adam Pisoni, cofundador de Yammer, en una entrevista en la Conferencia SharePoint de Microsoft en Las Vegas.
El impacto del enfoque de Yammer se siente naturalmente en la División de Office de Microsoft, que absorbió a Yammer después de la adquisición de $ 1.2 mil millones en julio, y donde Pisoni ahora es gerente general de ingeniería.
"La influencia que estos tipos han tenido sobre nosotros ha sido muy profunda", dijo Jared Spataro, director sénior de Marketing de Productos de SharePoint.
En la conferencia inaugural del lunes, los funcionarios de Microsoft dejaron claro que el futuro de un producto como SharePoint -un servidor de colaboración- está en su versión alojada en la nube SharePoint Online.
Sí, Microsoft planea lanzar una gran actualización en el primer trimestre del año que viene llamada SharePoint 2013 que ha estado en proceso por tres años y que puede ser instalada en las instalaciones del cliente. Pero SharePoint Online presentará las mejoras de SharePoint 2013 y también se actualizará en un ciclo mucho más frecuente de 90 días, según funcionarios de Microsoft.
En parte, por esa razón, Microsoft dice que prefiere que los clientes usen SharePoint Online, que se puede comprar como un servicio en la nube independiente o como parte de la suite Office 365 Enterprise.
Pisoni dijo que al principio los funcionarios de Yammer discutieron los beneficios potenciales, especialmente en torno al impacto de marketing, de consolidar las mejoras y publicarlas como grandes actualizaciones con menos frecuencia, pero rápidamente abandonaron la idea.
"Los beneficios de marketing para los grandes lanzamientos no valen la compensación", dijo. "Lo que pierdes en marketing splash vuelves a la utilidad y sabes que funciona".
Spataro dijo que la influencia de Yammer en esta área "va a manifestarse de maneras tremendas en los próximos trimestres y años".
Juan Carlos Pérez cubre suites de comunicación / colaboración empresarial, sistemas operativos, navegadores y noticias de última hora sobre tecnología general para El servicio de noticias IDG. Sigue a Juan en Twitter en @JuanCPerezIDG.
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