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La semana pasada, la CEO de Yahoo, Marissa Mayer, fue entrevistada en la Wired Business Conference sobre una variedad de temas, pero la cuestión que todos pensaban (incluido el entrevistador Steven Levy) era su edicto increíblemente impopular contra el teletrabajo.
Seguramente no tengo que repetir lo que sucedió cuando Mayer promulgó la Nueva Ley contra el trabajo desde casa. Finalmente se informó que presuntamente se enteró cuando determinó que las personas no ingresaron a la VPN de la compañía durante las suficientes horas del día para estar "trabajando". La reacción ha desatado un furioso debate sobre los méritos de la FMH, y si Mayer tiene razón o es simplemente otra víctima de la paranoia del CEO, está convencida de que sus empleados la "estafan" decantándose cuando deberían estar trabajando duro en sus escritorios.
La semana pasada, Mayer intentó aclarar su posición, argumentando que había sido malinterpretada y que Yahoos todavía puede trabajar desde casa, con la condición de que sea de noche o durante el fin de semana. (¡Oye, gracias!) Luego dio un ejemplo de cómo surgió una nueva aplicación móvil llamada Yahoo Weather (te dice el clima). El entorno de colaboración reciente de Yahoo, dijo, hizo posible que alguien del equipo de Weather y alguien del equipo de Flickr se encuentren casualmente en el campus de Yahoo. Y esa es la magia de cómo surgió la aplicación.
Pero lo más importante que dijo Mayer es que ella no está particularmente en contra del teletrabajo, solo que "no está bien para nosotros, en este momento". Ella tiene un punto. El teletrabajo no funciona para el 100% de las empresas el 100% del tiempo, pero el posicionamiento es un poco irónico dadas las decisiones anteriores de Mayer como CEO. Como uno de sus primeros pedidos el año pasado, le dio a cada empleado un nuevo teléfono inteligente. En su anuncio al personal, explicó la generosidad diciendo: "Nos gustaría que nuestros empleados tuvieran dispositivos similares a nuestros usuarios, para que podamos pensar y trabajar como lo hacen la mayoría de nuestros usuarios".
Bueno, no exactamente. El sesenta y tres por ciento de los empleadores ahora permite que los trabajadores trabajen a distancia, de acuerdo con el Families and Work Institute. Esa cifra que casi se ha duplicado en los últimos ocho años. Los usuarios de Yahoo pueden trabajar desde casa, pero sus trabajadores no pueden hacerlo. Es una posición cada vez más insostenible, y la resolución de Mayer detrás de ella está simplemente fuera de sintonía con la realidad.
Claro, todos podemos entender por qué una empresa querría mantener a sus trabajadores bajo llave. Unas pocas manzanas podridas siempre arruinan al grupo de la FMH, desaparecen durante horas o desaparecen temprano con regularidad. Es un problema como la gente robando papel de impresora o Facebook en el tiempo de la compañía, y se resuelve mejor mediante una cuidadosa contratación y despido, no la institución de términos draconianos de empleo que afectan a las personas que obedecen las reglas.
Flickr: cackhandedA Yahoo VPN fob de otra época En lo que respecta a las pequeñas empresas, el teletrabajo se está convirtiendo no solo en una opción popular, sino en un medio esencial para competir. Las fuerzas de trabajo virtuales hacen posibles innumerables negocios que no pueden permitirse el espacio de oficinas tradicional o no pueden encontrar trabajadores calificados en el área, y la capacidad de administrar una fuerza de trabajo móvil y remota ahora es de rigor para cualquier líder empresarial. Si no se ofrecen beneficios de teletrabajo, también se limita el tamaño total de su grupo de empleados. Si no es obvio, tomo un resentimiento personal contra la política. Trabajé para Yahoo como blogger diario durante más de cuatro años, casi exclusivamente desde mi casa. Entré en las oficinas corporativas en Sunnyvale quizás cinco veces en total, y creo que ahorré más de dos mil horas de conducción durante esos años al poder teletrabajar. Tengo miedo de considerar el dinero que habría gastado en gasolina, la productividad perdida y el costo que todo lo que conduciría habría tomado en mi cordura, y también puedo simpatizar con aquellos Yahoos que no pudieron lidiar con la VPN corporativa. una espinita en mi costado que evité siempre que sea posible.
La ironía es que Yahoo sabe todo esto. Su futuro depende por completo de la movilidad, y la propia Mayer llama a que Yahoo aparezca en cada dispositivo móvil la "imagen instantánea" de la compañía. Las aplicaciones como Yahoo Weather son, supongo, un paso en esa dirección, pero me preocuparían los problemas más profundos que una política de no teletrabajar podría estar encubriendo.
Si las personas que se topan entre sí en el pasillo son las únicas En su empresa se resuelven los problemas de forma, tiene más problemas que si alguien trabaja en su casa un día a la semana.
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