Whatsapp Business: Todo lo que tenés que saber para aprovechar la app.
La semana pasada, WhatsApp anunció que está probando cuentas comerciales verificadas de forma piloto con empresas de todo el mundo y ahora el servicio se ha extendido a la India con BookMyShow.
Según un informe de Factor Daily, Ola, Oyo y las aerolíneas también se unirán a BookMyShow pronto. El informe también mencionó que BookMyShow ha confirmado que esta característica ya no está en la etapa piloto y que han integrado WhatsApp con su servicio.
"WhatsApp está explorando formas de comunicarse con las empresas que le interesan" y, con este fin, han comenzado a verificar las cuentas comerciales.
Al introducir cuentas comerciales verificadas en el redil, WhatsApp podría estar buscando reemplazar el servicio tradicional de SMS como una forma de confirmar las cosas a un usuario. Per se, en el caso de BookMyShow, una confirmación de reserva de boleto o en el caso de Ola, el pin OTP para confirmar el viaje.
Dado el enorme potencial del servicio de mensajería que tiene más de mil millones de usuarios activos, muchas empresas han comenzado a usarlo para atraer clientes potenciales o resolver las consultas de los existentes.
Si aparece un contacto con una 'insignia verde' al lado de su nombre, eso significa que WhatsApp ha confirmado que el número pertenece a una cuenta comercial. Esta insignia verde es similar a la marca azul en Facebook o Twitter.
WhatsApp indicará a un usuario que está hablando con contactos comerciales a través de mensajes amarillos dentro de un chat. Los mensajes con una cuenta comercial verificada no se pueden eliminar.
Más en Noticias: Cómo compartir videos de Facebook con WhatsApp en AndroidSi el número de teléfono asociado con la empresa ya está guardado en su directorio, aparecerá con ese nombre. Si el contacto comercial no se guarda en la libreta de direcciones de su teléfono, el nombre aparecerá igual que la empresa ha elegido para sí mismo.
La semana pasada, WhatsApp actualizó sus servicios web con la Actualización de estado que ahora también aparece allí.
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