Qué hacer cuando onedrive necesita tu atención

La integración de OneDrive con Windows 10 es una bolsa mixta. Si bien proporciona mucha conveniencia con la sincronización perfecta de archivos y las capacidades de captura de captura de pantalla, no se sorprenda si el almacenamiento en la nube de Microsoft comienza a molestarlo siempre que las cosas no salen según lo planeado.

Ignorar los avisos incesantes de OneDrive o apagarlos por completo tampoco es recomendable, ya que ciertos problemas no desaparecerán automáticamente. Lo que significa que se requiere intervención manual para que la aplicación funcione normalmente.

Cuando recibe una notificación de brindis "OneDrive necesita su atención", no se le dan sugerencias claras con respecto al problema asociado. Por lo tanto, la lista de mensajes de error y las soluciones sugeridas a continuación deberían ayudarlo a descubrir qué es exactamente lo que se debe hacer en tales situaciones.

Tu OneDrive está lleno

OneDrive proporciona un miserable 5GB de espacio de almacenamiento gratuito en la nube, lo que se traduce en casi nada en estos días. Llénelo con algunos documentos y fotos, y seguramente se quedará sin espacio en muy poco tiempo. Una vez que comience a alcanzar el 90 por ciento en términos de almacenamiento usado, espere un flujo constante de notificaciones 'OneDrive necesita su atención'.

Liberar espacio

Esto debería sonar obvio, pero lo primero que debe hacerse es realizar una limpieza y eliminar los archivos no deseados para liberar espacio: se sorprenderá de la cantidad de desorden que se acumula con el tiempo.

Para ayudarlo, OneDrive proporciona una opción ingeniosa llamada Free Up Space a la que puede acceder a través del icono de OneDrive en la bandeja del sistema.

Al hacer clic en esta opción, será llevado automáticamente al portal web de OneDrive, donde debería ver una lista de los archivos más grandes almacenados en la nube. Elimine cualquiera que considere innecesario e intente recuperar al menos 500 MB de almacenamiento, eso debería eliminar esas notificaciones persistentes.

Nota: No confunda esta opción con la extensión del menú del botón derecho 'Liberar espacio' que aparece al usar el Explorador de archivos, que solo elimina los archivos descargados localmente y no tiene ningún efecto en las copias almacenadas en línea.

Utiliza Google Drive y fotos

OneDrive está de acuerdo con lo que ofrece, pero no tiene que quedarse con el producto solo porque viene incluido con Windows 10. Considere cambiar a Google Drive, que no solo proporciona 15 GB de espacio libre, sino que también utiliza almacenamiento cero para todos los documentos con los que desea llenarlo.

Y aún mejor, puede comenzar a sincronizar un número ilimitado de fotos y videos con Google Photos. Suena fenomenal, ¿verdad? Es cierto que comprime sus archivos multimedia hasta cierto punto, pero las reducciones de calidad son prácticamente insignificantes para el uso estándar.

Obtenga más almacenamiento

Si le encanta OneDrive, hay muchas razones por las que debería hacerlo, y no quiere cambiar de proveedor o eliminar archivos para liberar espacio, entonces el avance más sensato debería ser la prima.

50 GB de almacenamiento cuestan solo $ 1.99 al mes, lo cual es un buen negocio considerando que es diez veces la cantidad de almacenamiento existente. Y si eso no es suficiente, puede ampliar su cuota a 1TB (1, 000GB) por menos de $ 69.99 / año, y eso también incluye una suscripción automática a Office 365.

Los elementos no se pueden sincronizar

Dejando a un lado los problemas relacionados con el espacio de almacenamiento, OneDrive también puede solicitarle su atención cuando no pueda sincronizar ciertos archivos. Lo más probable es que el problema se deba a una memoria caché de OneDrive desactualizada o a una configuración de configuración corrupta: nada que no pueda solucionar un restablecimiento simple. Sin embargo, es posible que también tenga que tener en cuenta otros conflictos que puedan surgir: se le ocurren permisos de archivos insuficientes.

Restablecer OneDrive

Un reinicio de OneDrive es una técnica relativamente desconocida pero inmensamente poderosa que ayuda a la aplicación a eliminar los datos redundantes acumulados en su caché con el tiempo. El procedimiento también restablece cualquier configuración incorrecta causada por aplicaciones de terceros, y proporciona a OneDrive una lista limpia para comenzar a trabajar.

Nota: Restablecer OneDrive no tiene efecto en ningún archivo almacenado localmente. Por lo tanto, no debería tener que preocuparse por volver a descargar ningún dato después.

Para restablecer Onedrive, presione Windows-R para abrir el cuadro Ejecutar. A continuación, copie y pegue la siguiente ruta en el campo de búsqueda y haga clic en Aceptar:

% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset

El icono de OneDrive en la bandeja del sistema debería desaparecer y reaparecer en el lapso de unos dos minutos. Si no aparece, ingrese la siguiente ruta en el cuadro Ejecutar y haga clic en Aceptar:

% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe

OneDrive ahora debería iniciarse y comenzar a sincronizar los archivos que anteriormente estaban atascados en sus fases de carga o descarga.

Nota: La configuración de OneDrive ahora se revierte a sus valores predeterminados. Si tiene alguna configuración que desea volver a modificar, haga clic en el icono de OneDrive en la bandeja del sistema, haga clic en Más, el icono con tres puntos, y luego haga clic en Configuración para abrir el panel de Configuración de OneDrive.

Modificar permisos de archivo

Si aparece la llamada de atención "Los elementos no se pueden sincronizar" cuando intenta sincronizar un archivo o carpeta que se originó en una instalación anterior de Windows o en otra PC, intente apropiarse del elemento. Eso debería eliminar cualquier problema relacionado con los permisos de archivos durante el proceso de sincronización.

Paso 1: haga clic con el botón derecho en la carpeta donde se encuentra el archivo problemático. A continuación, seleccione Propiedades en el menú contextual.

Paso 2: en la pestaña Seguridad, haga clic en Avanzado.

Paso 3: haz clic en Cambiar junto a Propietario.

Nota: Si se le solicita, haga clic en Sí o en Aceptar en cualquier ventana emergente de Control de cuentas de usuario que encuentre.

Paso 4: escriba su nombre de usuario de Windows en el cuadro debajo de Ingrese el nombre del objeto para seleccionar y luego haga clic en Verificar nombres. Haga clic en Aceptar para continuar.

Paso 5: marque la casilla junto a Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos, y luego haga clic en Aplicar y Aceptar.

Si era una cuestión de propiedad del archivo, OneDrive ahora debería sincronizar el archivo o archivos sin problemas. Siga los siguientes pasos adicionales si aún tiene problemas.

Paso 6: Una vez más, haga clic con el botón derecho en la carpeta, seleccione Propiedades y luego haga clic en Avanzado en la pestaña Seguridad. A continuación, haga clic en Agregar en el panel Configuración de seguridad avanzada.

Paso 7: haga clic en Seleccionar un director en el cuadro de diálogo Entrada de permiso.

Paso 8: Ingrese su nombre de usuario de Windows, haga clic en Verificar nombres y luego haga clic en Aceptar.

Paso 9: marque la casilla junto a Control total y luego haga clic en Aceptar. Simplemente guarde sus cambios en los cuadros de diálogo subsiguientes, y debería estar listo.

Como ahora tiene el control total de los archivos problemáticos, espere que OneDrive comience a sincronizarlos normalmente.

Acortar ruta de archivo

OneDrive tiene otro problema conocido con rutas de archivos excepcionalmente largas. Si los archivos problemáticos se encuentran en docenas de subcarpetas, considere copiarlos y pegarlos en una ubicación más cercana a la raíz de la carpeta OneDrive.

Idealmente, no debe tener rutas de archivo que superen los 255 caracteres al intentar sincronizarlas con OneDrive. Esto no debería suceder con tanta frecuencia, pero basta con un par de nombres de archivos largos y carpetas para activar el límite.

También en

Cómo tomar fácilmente la propiedad de cualquier archivo o carpeta en Windows

OneDrive no puede sincronizarse ahora

Al igual que con 'Los elementos no se pueden sincronizar', 'OneDrive no se puede sincronizar ahora' es otro error molesto que prácticamente te deja en la oscuridad sin tener idea de qué acción debes tomar. Afortunadamente, no es nada grave y generalmente se resuelve automáticamente después de un tiempo. Sin embargo, si tiene prisa, puede tomar medidas para que las cosas vuelvan a la normalidad de inmediato.

Reinicie la aplicación OneDrive

Dado que el error 'OneDrive no se puede sincronizar ahora' es causado por la aplicación que simplemente falla al azar, reiniciarlo debería aclarar las cosas.

Paso 1: haga clic en el icono de OneDrive en la bandeja del sistema. A continuación, haga clic en el ícono Más y luego en Salir de OneDrive en el menú contextual.

Eso debería hacer que OneDrive salga.

Paso 2: escriba onedrive en el menú Inicio y luego seleccione OneDrive (Aplicación de escritorio) de entre los resultados de búsqueda para reiniciar la aplicación.

Sus archivos ahora deberían comenzar a sincronizarse normalmente.

El archivo está experimentando retrasos

No hay nada tan frustrante como esperar a que un archivo se sincronice por completo, y para empeorar las cosas, OneDrive puede llevar años cuando se trata de sincronizar ciertos elementos. Por lo general, esto también hace que OneDrive solicite su atención en lugar de tratar el problema por sí solo. Entonces, ¿puedes hacer algo al respecto?

Pausar / Reanudar sincronización

Pausar y reanudar es una excelente manera de solucionar problemas de sincronización lenta. Para hacerlo, simplemente haga clic en el icono de OneDrive en la bandeja del sistema, haga clic en el icono Más, haga clic en Pausar sincronización y luego seleccione cualquiera de los límites de tiempo disponibles, por ejemplo, 2 horas.

Espere unos segundos y luego haga clic en Reanudar sincronización en el mismo menú.

Lo más probable es que veas tus cargas y descargas avanzando a toda velocidad ahora.

Ajustar velocidad de red

OneDrive presenta un acelerador de descargas que le permite limitar el ancho de banda tanto para cargas como para descargas. Si ya los ha restringido en una conexión de red ya congestionada, eso solo puede hacer que OneDrive tenga dificultades con su proceso de sincronización. Por lo tanto, considere expandir el límite o levantarlo por completo.

Paso 1: haga clic en Configuración en el menú OneDrive.

Paso 2: haga clic en la pestaña Red e inserte una cifra superior a 100 KB / s en ambos campos junto a Limitar a. Alternativamente, puede levantar las restricciones de descarga y carga completamente marcando los botones de opción junto a No limitar.

Apagar / encender el enrutador

Si detener OneDrive o ajustar la velocidad de la red ayudó, entonces podría ser su conexión a Internet la causa del problema. Para rectificar las cosas, considere apagar su enrutador y luego esperar un breve momento antes de volver a encenderlo.

Si los retrasos de OneDrive ocurrieron debido a una conectividad lenta, entonces esta acción por sí sola generalmente resuelve el problema para siempre. O si está lejos de su enrutador, también puede intentar aumentar su señal de Wi-Fi.

Un archivo de Office necesita su atención

Si usa OneDrive para guardar archivos de Word, PowerPoint o Excel, espere que aparezca el error 'Un archivo de Office necesita su atención'. En el lado positivo, sin embargo, es fácilmente reparable.

Desactivar carga de Office

Por lo general, este problema ocurre debido a un conflicto de sincronización temporal entre OneDrive y el sistema de caché de carga de Office. Por lo tanto, apagarlo brevemente debería volver a encaminar las cosas.

Para comenzar, salga de todas las aplicaciones de Microsoft Office. A continuación, acceda al panel Configuración de OneDrive, haga clic en la pestaña Office y luego desactive la casilla junto a Usar Office 2016 para sincronizar los archivos de Office que abro.

Ahora debería ver cómo se cargan sus archivos de Office en OneDrive sin problemas. Luego, vuelva a habilitar la configuración que acaba de deshabilitar ya que sus aplicaciones de Office no podrán fusionar activamente cualquier cambio en los archivos almacenados en OneDrive.

Todo bien ahora?

Con suerte, los pasos anteriores lo ayudaron con cualquier problema que OneDrive llamara su atención. Y realmente, Microsoft necesita analizarlo seriamente. ¡Definitivamente se justifica una mejor codificación!

Sin embargo, si aún tiene problemas, debe considerar enviar un correo electrónico al Soporte de OneDrive para obtener ayuda, ya que el problema puede ser específico de su cuenta.

Entonces, ¿alguna sugerencia o consejo que quieras compartir? La sección de comentarios está justo debajo.