como solucionar el error de office 2016 al instalar (solución) error 0- 1036 (0)
Outlook Customer Manager es un complemento gratuito diseñado para suscriptores de Office 365 Business Premium. Ayuda a los suscriptores a rastrear y hacer crecer las relaciones con los clientes al agregar una funcionalidad a Outlook que les permite a los suscriptores rastrear actividades y recordarles tareas importantes desde un solo lugar. No es necesario instalarlo porque el complemento está integrado en Outlook.
Si es un suscriptor de la empresa, el administrador automático instalará el complemento automáticamente. Puede verificar el mismo buscando sus opciones en la cinta de Outlook. Si no ve el Administrador de clientes de Outlook instalado, póngase en contacto con su administrador.
En ocasiones, puede recibir el siguiente mensaje de error:
Encontramos un error. Algo inesperado sucedió y no podemos continuar ahora mismo. Cierre este panel y vuelva a intentarlo más tarde.
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Administrador de clientes de Outlook: encontramos un error
Normalmente, el Administrador de clientes de Outlook se instala automáticamente para los usuarios de O365 Business Premium. Si elimina accidentalmente el complemento, se reinstalará dentro de las 24 horas. Dicho eso, hay otra solución para solucionar el problema.
Primero, verifique si el Administrador de clientes de Outlook está disponible para usted. Para esto, inicie sesión en Suscripciones de Office y verifique si se le ha asignado la licencia OCM.
De lo contrario, inicie sesión en la cuenta en línea de Microsoft, vaya a General y elija `Administrar complementos`.
A continuación, desplácese hacia abajo para ubicar el complemento de cliente de Outlook y comprobar si el administrador de clientes de Outlook está encendido o no. De lo contrario, marque la casilla que se muestra en la opción.
Además, verifique si ha instalado la versión correcta de la versión de Outlook, ya que requiere una versión mínima de Outlook de 1611 (compilación 7521.2072). Para verificar su versión de Outlook, vaya a Outlook> Archivo> Cuenta de Office.
Si el problema es temporal, puede solucionarlo con otro método. Para probarlo, vaya a la sección `Configuración` de IE, elija la pestaña `General`.
Luego, en la sección `Historial de navegación`, busque `Cachés y bases de datos ` y elimine los archivos de caché para la sitio web " outlookapps.com ".
Reinicie Outlook 2016 y vea si ha ayudado.
Fuente : Soporte de Office.
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