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Walmart considera el crowdsourcing para el servicio de envío el mismo día

NYSTV - Transhumanism and the Genetic Manipulation of Humanity w Timothy Alberino - Multi Language

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Anonim

Mientras los minoristas en línea eBay y Amazon luchan por el césped en las guerras marítimas del mismo día, Walmart está pensando en reclutar a sus propios clientes en la lucha.

El gigante minorista quiere encontrar formas de crowdsource entrega de productos de sus tiendas, informa Reuters. Los clientes que entregan a otros clientes podrían obtener descuentos en productos Walmart y reembolso por gasolina.

Aunque el presidente ejecutivo de Walmart.com, Joel Anderson, dijo que la idea está en la "lluvia de ideas", podría ser una realidad en uno o dos años.

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Permitir que los clientes realicen la tarea resolvería algunos de los principales obstáculos para expandir el envío el mismo día más allá de un puñado de ciudades: ahorraría dinero con el servicio de mensajería por hora salarios, y evitar el desperdicio de salarios para los correos que no están a la salida. También podría ser más eficiente que los correos contratados si las órdenes de entrega se asignan a clientes que viven o trabajan en la misma área.

Desafíos de la multitud

Pero como señala Reuters, el crowdsourcing también traería dolores de cabeza legales. Es posible que los conductores necesiten un seguro de responsabilidad civil y de carga, y algunas áreas requieren licencias para todos los correos.

También existe el riesgo de paquetes dañados o robados, y el temor a tener un desconocido que no es empleado de Walmart. en tu puerta. Aunque las startups como Zipments y TaskRabbit dijeron a Reuters que no habían tenido problemas de robo o fraude en sus propios esfuerzos de crowdsourcing, Walmart opera en una escala mucho mayor, posiblemente aumentando el riesgo de un comportamiento cuestionable.

Otros esfuerzos

Llegan las noticias el mismo día en que Google comenzó a probar públicamente su propio servicio de entrega el mismo día, llamado Google Shopping Express. Por ahora, el servicio de Google solo está disponible para un número limitado de personas en San Francisco y, por el momento, es gratuito, ya que la empresa intenta descubrir una estrategia de precios a largo plazo.

Otros minoristas en línea han sumergido los pies en envío el mismo día también. Amazon ofrece el envío el mismo día en diez ciudades, a una tarifa de $ 9 por envío más $ 1 por artículo. eBay ha lanzado programas piloto en San Francisco, Nueva York y San José, cobrando 5 dólares por entrega (una tarifa no rentable).

Mientras tanto, Walmart está probando su propio servicio de entrega el mismo día en varias ciudades, usando UPS para manejar entrega. Un vocero de UPS dijo que la compañía valora a Walmart como cliente, pero de lo contrario se negó a comentar sobre la posibilidad de entregas de crowdsourcing.