Usar monitor de tiempo de actividad de Net para ayudar a diagnosticar problemas de Internet

Como documenté la semana pasada, he estado teniendo problemas intermitentes con mi conexión a Internet. Justo cuando pensaba que lo había resuelto, me levanté esta mañana a otra desaceleración masiva.

Utilizando el método que describí SpeedTest que se ejecutaba anteriormente en al menos dos dispositivos, verifiqué que este no era un problema de hardware local.. Algo andaba mal con mi enrutador, mi módem o mi ISP (Comcast).

Este tipo de cosas pueden ser realmente frustrantes, por no hablar de las difíciles de diagnosticar. Si llamo a Comcast, ejecutarán su batería habitual de pruebas, y luego me dirán que no pueden encontrar nada incorrecto.

Una herramienta que podría ser de ayuda: Net Uptime Monitor. Fiel a su nombre, esta utilidad lo ayuda a seguir cuando su conexión está activada y, lo que es más importante, cuando está inactivo.

Específicamente, lo alerta sobre fallas en la conexión a Internet y registra el tiempo y la duración de esas fallas. Ese registro puede ser útil cuando se presente a su ISP.

Funciona así: a intervalos predeterminados, Net Uptime Monitor (NUM) hace ping a tres servidores públicos: Google, Level 3 y OpenDNS. Si no puede conectarse a ninguno de ellos, escuchará un sonido de alerta, y el software registrará los detalles en un registro de archivo de texto.

Ahora, dado, NUM no necesariamente identificará el origen de su conexión problema, y ​​ciertamente no lo resolverá. En mi situación, por ejemplo, todavía estoy mirando un enrutador, un módem o un problema de ISP. Pero el registro definitivamente puede resultar útil para determinar si, por ejemplo, las interrupciones ocurren a la misma hora todos los días, o tal vez solo con un servidor y no con los demás. Todo es parte del proceso de solución de problemas.

Net Uptime Monitor cuesta $ 9.95. Puede utilizar la versión de prueba sin cargo tantas veces como quiera, pero se apagará después de 30-60 minutos.

Si conoce otras buenas herramientas para diagnosticar problemas de conexión a Internet, discútalas en todos los medios. los comentarios!

Editor colaborador Rick Broida escribe sobre negocios y tecnología de consumo. Pide ayuda con tus problemas de PC en [email protected], o prueba el tesoro de personas útiles en los foros de PCWorld. Regístrese para recibir por correo electrónico el boletín de noticias de Hassle-Free PC todas las semanas.