Tres razones por las que Facebook Graph Search es bueno para las empresas

Mark Zuckerberg dio a conocer un plan esta semana para hacer que todos los Me gusta, check-ins y etiquetas con fotos en Facebook realmente signifiquen algo con el lanzamiento de Graph Search. El servicio se encuentra en su versión beta inicial y aún no está disponible, pero el concepto tiene algunas implicaciones valiosas para las empresas en Facebook.

Estas son tres formas en que las pequeñas y medianas empresas pueden beneficiarse de la Búsqueda de gráficos de Facebook:

1. Compromiso

Facebook ya es el destino en línea donde los usuarios pasan la mayor parte del tiempo. Un informe de mayo de 2012 sugiere que los usuarios gastan casi 8 horas al mes en un promedio de Facebook, más del doble del tiempo dedicado al rival más cercano. Facebook también tiene casi mil millones de usuarios registrados, y cuenta con alrededor de 150 millones de visitantes únicos por mes.

Mark Zuckerberg presentó la nueva función de búsqueda de gráficos esta semana.

Entonces, ¿qué significan todas estas estadísticas para ti? ¿todo tiene que ver con la búsqueda de gráficos? En primer lugar, los datos subraya el valor de Facebook como una plataforma para conectarse e involucrar a los clientes. Es el lugar para estar en línea, y las personas que lo usan pasan mucho tiempo allí. Graph Search les dará a los usuarios de Facebook más razones para permanecer enredados en la red social. Las consultas por las que normalmente las personas pueden cambiar a Google o Bing, ahora realizarán desde Facebook para obtener respuestas que sean más relevantes para ellos personalmente.

2. Research

Facebook ya representa un repositorio global masivo de valiosos datos de marketing. Las empresas han pasado los últimos años intentando comprender cómo aprovechar las páginas de Facebook, los "me gusta" y otros matices de la red social para conectarse con los clientes y obtener alguna ventaja táctica sobre los competidores.

Graph Search ofrece a las empresas una nueva herramienta poderosa para la minería de datos de investigación de mercado de Facebook. Una búsqueda de los usuarios que gustan de la página de Facebook de la empresa y viven en un área determinada será fundamental para la asignación de recursos donde puedan tener el mayor impacto. Con un poco de creatividad en las consultas, una empresa puede aprender todo tipo de correlaciones útiles que ofrezcan una idea más completa de quiénes son sus clientes y qué les gusta.

3. Marketing

Los anuncios de Facebook ya permiten la orientación en un nivel bastante detallado basado en una amplia variedad de atributos. Puede distribuir anuncios por ubicación, edad, sexo, intereses y más.

Así como los ciberdelincuentes pueden usar el poder de la Búsqueda de gráficos de Facebook para identificar con mayor precisión a las posibles víctimas de ataques de phishing, las empresas legítimas también pueden orientar los esfuerzos de marketing hacia una audiencia más exacta. De acuerdo, Graph Search tiene algunos controles de privacidad incorporados, por lo que los resultados de un negocio de investigación de mercado se basarán principalmente en la información que los usuarios han compartido con el público en general, pero muchos usuarios desconocen los controles de seguridad, son demasiado perezosos para usar ellos, o simplemente no les importa, por lo que hay mucha información valiosa que se puede encontrar allí.