Aquí se explica cómo detectar críticas falsas en Amazon con Fakespot

Comprar en línea se ha transformado inmensamente con una mayor gama de productos, así como una forma más inmersiva de mostrarlos en línea, pero establecer la verdad de un producto en línea todavía está en ruinas.

Los usuarios utilizan las reseñas de productos para determinar la calidad de un producto, pero a menudo se inundan de reseñas falsas.

Y no solo eso, ni siquiera es fácil distinguir qué reseñas son auténticas de las que no lo son.

Las revisiones en los sitios web de comercio electrónico estaban destinadas a ser el criterio para medir la calidad de un producto, pero con la creciente competencia, los vendedores de la marca han cambiado a malas prácticas, como dejar comentarios falsos.

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En momentos como estos, es realmente difícil verificar la autenticidad de las revisiones, pero no debe preocuparse ya que las personas en Fakespot han hecho que analizar la autenticidad de una revisión sea más fácil.

“Las revisiones estaban destinadas a ser una forma de garantizar que esté obteniendo un buen producto. Pero con todas las críticas falsas, esa confianza está rota. Fakespot está tratando de hacer algo al respecto. Nunca más compre un producto de 5 estrellas que resulte ser una estrella en realidad ”, afirma la compañía en su sitio web.

Al momento de escribir este informe, Fakespot había analizado más de 548 millones de reseñas de 2 millones de productos de Amazon y varios miles de listados de Yelp.

Todo lo que necesita hacer es copiar e ingresar la URL del producto que está buscando para verificar las revisiones y, después de unos segundos, Fakespot le informará cuán confiables son las revisiones de los productos.

“Las reseñas de los usuarios deberían ser una herramienta informativa para proporcionar comentarios honestos de otros compradores, pero ¿qué pasa cuando las reseñas en sí mismas no son confiables? Fakespot ayuda a los compradores inteligentes a tomar decisiones informadas ”, afirma el sitio web de la compañía.

Fakespot utiliza parámetros como el lenguaje utilizado en las revisiones, como el uso de demasiados adjetivos positivos, lo cual es una rareza incluso si a un usuario le gusta el producto, y la autenticidad del perfil del revisor, entre otros.

Una serie de críticas positivas que inundan el hilo el mismo día también despiertan sospechas sobre el sitio web.

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Aunque este sitio web no es una manera infalible de establecer la autenticidad de un producto listado en Amazon o Yelp, ya que las métricas que señala a veces también pueden ser utilizadas por un revisor auténtico, pero al menos le da una idea del producto.