Techlog: el juego de Specsploitation y cómo vencerlo

Comprar un producto tecnológico puede ser una tarea desalentadora. No es fácil estar al tanto de las últimas mejoras, actualizaciones y nuevas funciones, incluso para los expertos aquí en PC World. Compadezca al comprador desinformado que simplemente quiere algo que funciona.

Hacer sus decisiones de compra aún más complicadas es la exageración de marketing confusa y engañosa que los fabricantes y vendedores ejercen sobre los compradores. Me he enamorado, al igual que la mayoría de la gente, a veces con resultados desastrosos.

Así que este mes decidimos dar la vuelta a los vendedores ambulantes. En "Las especificaciones que importan [y las especificaciones que no]", el escritor principal Darren Gladstone expone el interés que los vendedores y minoristas usan para engancharte. Y no encontró escasez de litera y hokum.

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También proporciona información útil sobre qué características realmente cuentan y qué buscar antes de realizar un pedido o comprar un producto en una tienda. Es una lectura importante que puede ahorrarle miles de dólares.

Tenga cuidado con los reclamos de los proveedores

Como los analistas de PC World Test Center descubrieron hace mucho tiempo, los fabricantes y comercializadores no tienen que mentir para quitarse la lana de los ojos.. Todo lo que tienen que hacer es probar productos en condiciones absolutamente ideales o usar pruebas patentadas que nadie más pueda replicar.

Tomemos, por ejemplo, las afirmaciones de los proveedores, generalmente encontradas en sus especificaciones, que un enrutador inalámbrico tiene una capacidad de 300 megabits por segundo. Tal rendimiento de alta gama puede ser posible en un laboratorio sin obstrucciones, interferencia de señal o largas distancias entre dispositivos.

Pero los resultados del mundo real que PC World y otras organizaciones de pruebas acreditadas han logrado contar una historia muy diferente: el enrutador inalámbrico típico tiene la suerte de obtener la mitad de esa velocidad, y el rendimiento es a menudo mucho menor que eso.

Otro truco es exagerar una especificación que tiene poco significado en el mundo real. Por ejemplo, una de las especificaciones de HDTV más promocionadas es la relación de contraste, una medida de la diferencia entre el blanco más brillante y el negro más oscuro que puede producir el conjunto. Teóricamente, cuanto mayor sea la relación de contraste, más detallada y realista será la imagen resultante de un conjunto de alta definición.

Pero la relación de contraste se convirtió en un truco de marketing, con números de 15,000 a 1, o 50,000 a 1, o más, promocionado en anuncios. Esto es lo que debe saber: los índices de contraste no se miden de manera uniforme entre los proveedores. Más revelador, los vendedores no tienen que especificar cómo obtuvieron su número ultra alto.

Aparte de eso, una relación de contraste super alta significa muy poco para la visualización real de TV. Los estudios han demostrado que, a menos que esté viendo su televisor en una habitación completamente oscura, no podrá detectar la diferencia entre un conjunto con un índice de contraste modesto (de, digamos, 5000 a 1) y uno con clasificación estratosférica.

Manteniéndolos honestos

El difunto presidente Ronald Reagan dijo que "confiaba, pero verificaba". Ese es nuestro lema cuando se trata de probar y revisar productos. Hemos aprendido -a veces de la manera más difícil- que tomar las especificaciones de un proveedor y las declaraciones de rendimiento al pie de la letra es un perjuicio para nuestros lectores.

Es por eso que verificamos y confirmamos las especificaciones importantes de cada producto que pasa por nuestro Test Center, y por qué confiamos en nuestras propias pruebas independientes del mundo real.

Y aunque parezca obvio, asegúrese de saber qué quiere que un producto haga por usted. Seleccionar algo que es mucho más de lo que necesita, o es inadecuado para la tarea, es una manera segura de provocar el arrepentimiento del comprador.