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La llegada inminente de la tableta Galaxy de Samsung, que se puede comercializar desde el mes que viene, indica que los usuarios de videollamadas están atravesando un momento interesante. Las empresas y otros usuarios tempranos que deseen llevar a cabo reuniones cara a cara a través de teléfonos inteligentes y tabletas pueden estar esperando una experiencia frustrante.
Una desconcertante variedad de dispositivos móviles, muchos equipados con cámaras frontales y software de video chat, están llegando ahora o lo estarán pronto. Además de la ya mencionada tableta Samsung, iPhone 4 y HTC EVO 4G, está la tableta de negocios Cius de Cisco, la Dell Streak tibiamente recibida y una serie de otras pizarras basadas en Android. Hay una gran posibilidad de que Apple traiga una cámara y FaceTime al iPod touch y iPad de próxima generación también.
A diferencia de las llamadas de voz convencionales, el paisaje actual de videochat es un mundo balcanizado lleno de ofertas competidoras y en su mayoría incompatibles, incluyendo Skype, FaceTime de Apple, Fring, Qik, Google Talk y (quizás con el tiempo) el nuevo Video Kinect de Microsoft.
[Lectura adicional: Los mejores servicios de transmisión de TV]Mientras que los usuarios conocedores de la tecnología sin duda pueden configurar y realizar una videoconferencia, el proceso implica un cierto grado de planificación y preparación. No es tan fácil como hacer una llamada de voz estándar, una deficiencia que probablemente no mejore en un futuro próximo.
Con la llegada de la banda ancha inalámbrica 4G y la creciente disponibilidad de wifi en empresas y lugares públicos, la la infraestructura requerida para el video chat se está convirtiendo rápidamente en una realidad. Puede que no esté aquí hoy, por supuesto, pero la tubería de la red pronto estará en su lugar. Lo que falta es una aplicación de videollamadas sencilla que funciona en todos los dispositivos y sistemas operativos móviles.
FaceTime puede funcionar bien en unidades de iPhone 4 conectadas a redes Wi-Fi, pero el enfoque de Apple es tanto de propiedad como limitado. Y aunque a Steve Jobs le gustaría hacer de FaceTime un estándar de la industria, es cuestionable si competidores poderosos como Google, Microsoft y Cisco estarían de acuerdo con eso.
¿Qué hay de Skype? La popular aplicación VoIP podría convertirse en un estándar de facto para la videoconferencia móvil, pero los proveedores de servicios inalámbricos y los fabricantes de teléfonos pueden evitar que eso suceda. Según Network World, Skype está preocupado de que los fabricantes de teléfonos Apple y Android puedan paralizar a Skype en sus plataformas. Ejemplo: si un proveedor de servicios inalámbricos ve Skype como una amenaza competitiva, podría obligar a sus clientes a usar su propia aplicación VoIP.
La implementación en toda la industria de un estándar de videoconferencia de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (ITU) puede resolver estos problemas, pero quién sabe cuándo sucederá eso. De hecho, las videoconferencias de hoy encontrarán las cosas un poco más desafiantes de lo que les gustaría.
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