Eric Lempel de Sony sobre actualizaciones de PS3, rumores sobre el firmware

¿El austero panel de Sony PlayStation 3 se verá sometido a un cambio radical de imagen, por rumores recientes? ¿Qué pasa con el chat de voz universal? ¿Tarjetas de memoria que se pueden buscar? ¿Actualizaciones de funciones discretas? ¿La batería muestra fallas desfasadas? ¿Y qué pasa con el bloqueo del servicio de video de Hulu? Seguí al Director de Operaciones de Red de Sony, Eric Lempel, para obtener respuestas a esas preguntas y otras en la siguiente entrevista de dos partes. La segunda parte está aquí. Esta es la primera parte.

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Game On: Corre el rumor de que Sony tiene algo grande planeado para la PlayStation 3 este año, una actualización de firmware en el orden de la Nueva Experiencia de Xbox de Microsoft. ¿Verdadero o falso?

Eric Lempel: Hemos lanzado un montón de actualizaciones de firmware hasta la fecha, y continuaremos haciéndolo. Nuestro objetivo es lanzarlos trimestralmente, y a veces hay muchas características de gran consumo en ellos, y otras son solo actualizaciones para ayudar a las cosas detrás de escena. Debo decir que muchas veces cuando hacemos estas actualizaciones, hay un montón de cosas en ellos para nuestros desarrolladores, y los consumidores no ven los beneficios de ellos hasta que juegan algunos de esos juegos que aparecen más adelante.

Creo que es importante saber, mucha gente se pregunta por qué hacemos estas actualizaciones cuando solo dice algo acerca de las mejoras de seguridad o que la jugabilidad del software será mejor. De hecho, detrás de escena, hay montones de documentos a veces con mejoras para los desarrolladores, donde pueden aprovechar un montón de nuevas herramientas, o nuevas formas de asignar memoria u otras formas de mejorar el rendimiento. Así que comenzaría diciendo eso.

Definitivamente verás otra actualización de firmware este año, pero no será como dicen los rumores. Estamos trabajando en algunas características del consumidor que los consumidores definitivamente les gustarán, pero no se parece en nada a lo que está leyendo, y en este momento no quiero confirmar ninguna de esas características porque aún no están completamente bloqueadas. Nos vemos bastante bien, y el tiempo es un poco difícil, pero en términos de ese rumor, no es el caso.

IR: ¿Han hablado algo sobre la línea, ya sea seis meses o dos años, de hacer algo radical con la interfaz a lo largo de las líneas de NXE de Microsoft?

EL: Siempre miramos cosas diferentes. Detrás de escena hacemos mucha investigación y creo que a veces se ve parte de esa investigación a través de cuestionarios. Pero siempre estamos investigando lo que quieren los consumidores y midiendo el apetito por el cambio.

Lo que encontramos es que a la gente realmente le gusta nuestra interfaz actual. Rediseñamos PlayStation Store en abril pasado para hacer algunas mejoras, hacerlo más rápido, mejorarlo y siempre escuchamos a los consumidores. Pero ahora XMB [XrossMediaBar] es una interfaz ganadora de un premio Emmy y a la gente le gusta. Están muy cómodos con eso. Entonces no estamos buscando hacer algo radical. Seguiremos investigando entre bastidores y veremos qué podemos hacer para mejorar las cosas, o cómo podemos hacerlo para que los consumidores encuentren el contenido más rápido, pero en este momento estamos muy contentos con él. No hay planes en este momento para hacer algo como lo que el competidor ha hecho.

IR: Cuando Microsoft debutó su NXE, fue un cambio de una interfaz que se movió a la izquierda y derecha a una cosa axial, donde se movió más visualmente a la izquierda -right y up-down, algo así como el XMB, solo con el vértice sentado en la esquina inferior izquierda y todo ligeramente estilizado. ¿Cuál fue tu reacción ante eso?

EL: Sabes, realmente no pensé en eso de esa manera. Quiero decir, vi algunas comparaciones cuando salió, pero es muy interesante que digas eso. Ya sabes, es genial, si les gusta nuestra interfaz y quieren copiarla, siempre que sea legal, claro. Realmente no sé cómo hacen sus planes o la estrategia detrás de ellos, pero si han descubierto que estamos haciendo algo bien y quieren copiar eso, más poder para ellos.

GO: He estado leyendo las reacciones a tu última publicación de PlayStation Blog, la de la actualización 2.8, y he notado que muchas de las personas que reaccionaron de forma menos positiva a esa actualización en particular lo hacían porque querían más detalle sobre lo que estaba en la actualización. ¿Por qué la falta de divulgación allí?

EL: Bueno, básicamente en las actualizaciones que hacemos en el blog, es realmente para decirles a los consumidores que esto es lo que puedes hacer hoy con tu PS3, o en los próximos días cuando lanzamos una actualización de firmware. No se trata de sumergirse en la tecnología y hacerles saber que dentro de seis meses verá un juego que puede tener mejores efectos en cierta área porque lo hemos incluido en tal o cual actualización. Eso no es tan digerible para la mayoría de los consumidores. Simplemente no funcionará.

Quiero decir, hay consumidores interesados ​​en la tecnología, y probablemente puedan profundizar en los foros de desarrolladores sobre eso, pero generalmente no lanzamos mucha de nuestra información de desarrollador, excepto a nuestra licencia. desarrolladores. Es como separar la experiencia del consumidor de la experiencia del desarrollador.

Entonces, es por eso que me encantaría que entendieran que cuando hacemos estas cosas, hay muchas razones detrás, hay mucho trabajo eso implica muchas pruebas, pero no siempre llegan a ver los beneficios de inmediato. El blog es realmente para hablar, esto es lo que puedes hacer con él, aquí no es lo que un desarrollador que conoces y te gusta podría lograr en los próximos seis meses.

IR: ¿Alguna vez has considerado separarte? las actualizaciones en componentes no dependientes? ¿Permitir que algunas funciones salgan o se remenquen más rápido que otras?

EL: Ya sabes, pensamos mucho en eso, y en realidad con 2.8 implementamos algo de lo que no hablamos mucho. De hecho, le dimos a los consumidores la opción de actualizar. Lo que quiero decir con eso es que, antes de 2.8, tenías que actualizar. Así que encenderías tu PS3 y diría, ya sabes, si quieres ir a la tienda, si quieres jugar un juego en línea, o ir a PlayStation Home, diría que hay una actualización disponible, por favor actualiza antes de seguir adelante.

Con 2.8 era una opción. Los usuarios no tenían que actualizar cuando lo lanzamos, y en realidad no se les solicitó que lo hicieran, porque no había ninguna funcionalidad específica del consumidor. Yo diría que la mayoría de los consumidores que esperan recibir estas actualizaciones ni siquiera lo saben. Es posible que todavía no lo sepan.

GO: ¿Qué pasa con el chat universal? Me refiero al chat de voz fuera de los juegos. Actualmente, puedes chatear con otros jugadores desde dentro de un juego en línea, pero no cuando abandonas.

EL: Sí, definitivamente, nos damos cuenta de que mucha gente lo quiere. Es una de las características más solicitadas, y es algo que estamos investigando. Es una característica muy compleja, pero estamos investigando.

GO: ¿Buscar funciones para tarjetas de memoria para encontrar archivos guardados más rápido?

EL: Eso es algo en lo que no estamos trabajando bien ahora, pero es algo que podemos ver. He visto eso solicitado un par de veces, pero creo que cuando miramos la lista de prioridades, no está muy arriba.

GO: ¿Qué hay del problema de batería-vida-de-controlador, donde corta fuera de la hora del sistema cuando toca el botón PS? Sigo viendo ese pop-up, pero es como esta extraña cosa del cincuenta por ciento, donde el cincuenta por ciento está enojado por eso, y otro cincuenta por ciento está enojado con las personas que están enojadas por ello.

EL: Sé, te diré, personalmente tampoco me gusta eso, y es algo que definitivamente está siendo corregido. Puedes ponerme en el campamento enojado.

IR: ¿Parece que tu reacción hacia Hulu [el servicio de video en línea] bloquea a los usuarios de PS3 de ver videos en el navegador?

EL: La semana pasada nos quedamos mirando escuchando eso, y lo hemos probado aquí, y parece que no puedes acceder a Hulu. Puedes acceder al sitio, pero cuando vas a reproducir un video, recibes un mensaje de error. No estamos muy seguros de por qué es eso. Si especulo que podría adivinar que es porque refinaron su lista de navegadores compatibles y fuimos una víctima, o tal vez están bloqueando intencionadamente la PS3, pero en este momento no funciona, y realmente tendrías que hablar con Hulu. sobre por qué es eso. Tenemos un navegador abierto, hay un montón de sitios que sí funcionan, y es compatible con otros sitios de transmisión de video como YouTube y sitios de transmisión de música, así que. Pero es verdad, Hulu no está funcionando ahora y no estoy muy seguro de por qué.

GO: ¿Alguno de tus muchachos contesta el teléfono y solo dices? ¿Qué están haciendo [Hulu]?

EL: Sí, a veces lo hacemos. Depende. Eso es algo que probablemente investigaremos, pero al mismo tiempo, nuestro navegador está ahí para que nuestros usuarios hagan lo que quieren y naveguen donde quieran, y no siempre podemos perseguir a todos estos sitios y decir hola, ¿cómo es posible? no está funcionando hoy? El navegador está basado en un código único, por lo que no se parece a ninguno de los otros navegadores, y hay algunas cosas que son incompatibles.

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