Reparar un Disco Duro que hace ruido y no lo detecta la computadora.
Seagate emitirá correcciones pronto para el firmware defectuoso que está causando que varios modelos de discos duros de la compañía se congelen, dijo el miércoles.
Los modelos que deben solucionarse son el Barracuda 7200.11, DiamondMax 22 y el SV35, dijo el portavoz Ian D. O'Leary.
El viernes, Seagate publicó un nuevo firmware para el Barracuda ES.2, otro modelo también afectado por los problemas.
Sin embargo, ese firmware no reparará unidades que se han vuelto inoperables, o "bricked", "debido a la falla", dijo O'Leary.
"El problema inicial fue que, en un conjunto de circunstancias muy específicas, el disco se bloquee o se bloquee o no funcione", dijo.
Seagate no ha revelado el escenario bajo el cual las unidades se taponarían. O'Leary dijo que eso se debe a que la información es de naturaleza altamente técnica, aunque la compañía podría divulgar más información el miércoles sobre los problemas, dijo O'Leary.
Los datos sobre las unidades afectadas que aún funcionan no se borran sino que se procesan inaccesible. Como solución, Seagate ofrece servicios gratuitos de recuperación de datos a los clientes a través de su servicio de recuperación de datos i365.
"En el caso improbable de que su unidad se vea afectada y no pueda acceder a sus datos, los datos aún residen en la unidad y no hay "Los usuarios se quejaron en el foro en línea de Seagate de que algunos discos se congelan durante unos 30 segundos durante la transmisión de transferencias de video o cuando se leen o escriben archivos a baja velocidad.
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