SAP haciendo EPM Push contra Oracle

Con una asistencia de Microsoft, SAP está renovando su impulso contra Oracle en el espacio de EPM (gestión del rendimiento empresarial), y tiene una historia exitosa de robo y reemplazo para demostrarlo.

Para ayudar a planificar presupuestos, haga previsiones y consolidar datos financieros, CKE Restaurants utilizó el software Hyperion de Oracle durante 15 años antes de comenzar a cambiar al producto SAP BusinessObjects Planning and Consolidation este año, dijo el CTO Tom Lindblom.

La cadena de 3.000 restaurantes, que incluye marcas como Carl's Jr. y Hardee's hizo el cambio por una combinación de razones, según Lindblom.

Oracle, que adquirió Hyperion en 2007 por $ 3.300 millones, estaba tomando el producto en una dirección que parecía "más grande y más completa", pero también más compleja. que CKE deseaba, él dicho.

Históricamente, un grupo central de analistas financieros y gerentes de departamento con conocimientos financieros había usado las aplicaciones de Hyperion.

CKE estaba recolectando datos financieros enviando por correo electrónico hojas de cálculo de Excel, un "proceso bastante engorroso" que quería detener, Dijo Lindblom. "Uno de nuestros objetivos comerciales es mejorar en la previsión".

CKE también deseaba expandir su uso de EPM a unos 200 usuarios más, incluidos los gerentes regionales que supervisan unas cinco tiendas cada una. El producto de SAP usa una interfaz de Excel, lo que significa que entrenarlos no sería un problema importante. "Son gerentes comerciales, no analistas financieros, por lo que la [facilidad de uso de la herramienta] fue importante", dijo.

Con el software EPM de SAP, CKE "obtendrá la capacidad de tomar muchos más datos actuales y en esencia morph el proceso de previsión en el proceso de presupuestación ", dijo.

CKE también quiere ejecutar escenarios hipotéticos, por ejemplo, cuánto un nuevo esfuerzo de marketing no solo aumentaría los ingresos totales, sino también de forma rentable.

" Uno En lo que nos hemos enfocado no es en entrar en guerras de precios ", dijo Lindblom, refiriéndose a las ofertas de" menú del dólar "comunes a otras cadenas de comida rápida. "Es posible que eso impulse las ventas de primera línea, pero ¿manejaste esas ventas de manera rentable?"

Mientras tanto, junto con la percepción de que Hyperion era demasiado complejo para las necesidades de CKE, la cadena también logró un acuerdo de licencia por niveles con SAP. Solo alrededor de 20 de los empleados de CKE son usuarios importantes del sistema, pero los gerentes regionales trabajarán con él solo ocasionalmente. "No están sentados en una oficina machacando números todo el día. Están en el campo", dijo.

CKE espera completar el proyecto a principios del año próximo.

SAP espera mostrar muchos más clientes - Historias dobles en el futuro, un sueño que Microsoft puede ayudar a realizar.

En noviembre, las empresas anunciaron que Microsoft respaldaría BusinessObjects Planning and Consolidation como "una solución preferida para las empresas que ejecutan sus aplicaciones comerciales en la plataforma Microsoft". Microsoft también participará en diversas iniciativas de mercadotecnia.

La mudanza parecía natural, dado que Microsoft había retirado su propio producto dedicado EPM, PerformancePoint Server, a principios de este año, y que BusinessObjects Planning & Consolidation usa la tecnología.NET de Microsoft.

Además, mientras las compañías compiten entre sí en áreas como BI (inteligencia de negocios), "comparten un enemigo mucho más grande en Oracle", dijo el analista de Ovum Madan Sheina en una nota de investigación reciente sobre la asociación.

An La portavoz de Oracle no quiso hacer ningún comentario.