Preguntas para Nokia Executive Show Support

Un ejecutivo de Nokia reveló poca información nueva durante una sesión de preguntas y respuestas de una hora a través de Twitter, pero las preguntas planteadas muestran que aunque el fabricante de teléfonos ha cedido terreno a nuevos participantes más populares, los fanáticos esperan que pueda hacerlo. escenario de un regreso.

Varias personas que son claramente aficionadas a sus teléfonos N900 expresaron su consternación por sentirse abandonadas. El N900 ejecuta Maemo, un sistema operativo desarrollado por Nokia basado en Debian Linux. A principios de este año, Nokia dijo que fusionaría a Maemo con Moblin, un sistema operativo de código abierto que desarrolló Intel.

"Has creado el supercool N900. ¿Por qué lo estás abandonando en términos de soporte de software?" un usuario llamado kevinp93 preguntó. "Tengo un Nokia N900 y creo que es uno de los mejores teléfonos inteligentes, pero ¿por qué Nokia no lo comercializó bien?" otro fanático, Praveen Chand, preguntó.

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Sin embargo, Niklas Savander, jefe de ventas y mercadotecnia de Nokia y el ejecutivo que respondió las preguntas, no abordó esas u otras preguntas sobre el N900.

Algunas preguntas apuntaban al deseo de una tienda de aplicaciones mejorada y soporte para desarrolladores, temas por los que Nokia ha sido criticado en el pasado.

"Nokia está perdiendo su cuota de intercambio más rápido de lo imaginable. ¿Por qué no puedes adoptar la experiencia de Apple para desarrolladores y usuarios? Vas a ganar", escribió Denis Baranov..

"¿Por qué las compañías como Evernote y Dropbox desarrollan aplicaciones para todas las plataformas excepto Symbian? ¿Algún esfuerzo hecho para incorporarlas?" Nikhil Pai preguntó.

Savander no abordó esas preguntas directamente, pero señaló que hay 1.7 millones de descargas al día de la Tienda Ovi y dijo vagamente que la compañía está creando un mejor diálogo con los desarrolladores y operadores para abordar el problema de atrayendo a más desarrolladores. Su comentario fue en respuesta a una sugerencia de que Nokia ofrezca una promoción donde ofrezca a los desarrolladores todos los ingresos, menos costos, en lugar de la división tradicional.

Preguntas sobre MeeGo, el sistema operativo de gama alta de Nokia que primero aparecerá en un teléfono posterior este año, muestran que la gente está confundida acerca de la estrategia del fabricante de teléfonos. "¿Por qué no enfocarse en un refrescado Symbian O MeeGo?" El usuario de Twitter Yann Lossouarn preguntó.

"¿No cree que Symbian 3 es una pérdida de dinero, ya que tiene MeeGo / Maemo para dispositivos de gama alta?" Florian Jensen escribió.

"¿Cómo aclarará Nokia el posicionamiento de Symbian / Meego y disipará la percepción de que Symbian es anticuado?" Phil Linttell se preguntó.

Savander no respondió ninguna de esas preguntas directamente. Dijo que esperaba un "hito importante del producto" relacionado con MeeGo antes de fin de año. Nokia, que ha dicho que MeeGo será el sistema operativo para sus teléfonos de gama alta, ya había dicho esperar los primeros teléfonos en ese momento.

Una publicación en el blog de Nokia ofrece un resumen de preguntas basado en el tema, con las respuestas de Savander.

Incluso si no respondió todas las preguntas vía Twitter, Savander parece haber logrado repartir buena voluntad. Muchas personas expresaron su agradecimiento por su tiempo al considerar sus preguntas.

Y un fanático afortunado de Nokia es particularmente agradecido. Simon Botes, que vive en Sudáfrica, escribió este mensaje de Twitter dirigido a Savander: "Mi 1 deseo para Nokia es ayudarme a llegar a Nokia World2010". A lo que Savander respondió: "¡Consideren su deseo otorgado!"

Nokia World es una conferencia anual, este año celebrada en Londres, a la que asisten operadores, minoristas, desarrolladores y analistas.

Nancy Gohring cubre teléfonos móviles y computación en la nube El servicio de noticias IDG. Sigue a Nancy en Twitter en @idgnancy. La dirección de correo electrónico de Nancy es [email protected]