Prepare su negocio para desastres digitales

Nota: Este artículo se publicó originalmente a fines de septiembre de 2012. Sin embargo, después del huracán Sandy y las preocupaciones sobre la preparación para desastres, hemos decidido volver a imprimir esta guía. Si tiene alguna sugerencia que no esté cubierta en el artículo, comparta sus ideas en un comentario a continuación.

No tiene que buscar mucho para encontrar historias de desastres tecnológicos. El virus Gauss se infiltró en miles de PC de Oriente Medio, donde podría interceptar las credenciales bancarias en línea. Los iPhones de Apple fueron revelados como vulnerables a mensajes SMS falsificados. Inundaciones casi demolieron las instalaciones de producción de discos duros de Western Digital en Tailandia. Más cerca de casa, el escritor Mat Honan vio su vida digital casi borrada cuando un hacker usó un par de llamadas telefónicas para ordenar una limpieza remota de su MacBook Air. Honan dice que perdió más de un año de fotos después de la violación, fotos que, por supuesto, no había respaldado.

[Más información: cómo eliminar el malware de su PC con Windows]

Estos incidentes y, hasta cierto punto, cualquier cosa que vaya mal con su universo tecnológico, tienen una cosa en común: con una planificación cuidadosa, las víctimas podrían haber vuelto los problemas mucho más fáciles de recuperar.

Claro, soportando una inundación que borra su la instalación de producción es peor que perder algunas imágenes almacenadas de bebés, pero la planificación de desastres es esencial para individuos y empresas de todas las formas y tamaños. La única variable real es la complejidad de la planificación necesaria. Para las pequeñas empresas, es esencial planear los desastres para que no se vea completamente aplastado si ocurre una catástrofe. He aquí cómo comenzar.

Copias de seguridad

Puede reducir drásticamente los efectos negativos de la mayoría de los problemas tecnológicos adoptando una única precaución sorprendentemente simple: Realice una copia de seguridad de sus datos.

Sin duda ha escuchado este consejo antes, pero incluso los usuarios de computadoras que han sufrido bloqueos, infestaciones de malware y otros desastres que matan datos a menudo les resulta difícil comenzar, por temor a que las copias de seguridad programadas regularmente sean demasiado tediosas o demasiado complicadas de configurar.

Nada de esto es cierto hoy. Las soluciones y sistemas de Myriad han simplificado la tarea de realizar copias de seguridad, ya sea que se trate de una computadora o de una docena. Aquí hay algunas estrategias con las que puede comenzar.

Copia de seguridad de USB local

Esta es la forma más sencilla de realizar copias de seguridad, pero es adecuada para personas con solo una o dos PC. Conecte un disco duro USB de alta capacidad a su computadora y configure un programa de respaldo. Windows 7 tiene uno incluido, Windows 8 agregará capacidades de Historial de archivos a la mezcla, y existen numerosas opciones en línea. Si organiza copias de seguridad automáticas, mucho mejor.

La herramienta de copia de seguridad y restauración de Windows es bastante fácil de usar.

Sincronización

Otra estrategia es mantener dos computadoras sincronizadas para que, si se cae, el otro está disponible para que puedas continuar donde lo dejaste. De nuevo, esta opción solo es efectiva para negocios muy pequeños o en entornos donde todos usan la misma máquina. Una gran ventaja de una estrategia de sincronización es que puede configurar computadoras en diferentes habitaciones o diferentes partes del edificio para que, si sucede algo en una parte del lugar de trabajo (o si un ladrón roba equipo de allí), el otro lado de la la construcción aún puede ser segura. Consulte GoodSync para obtener una distribución de sincronización sólida.

GoodSync lo ayuda a sincronizar sus datos entre dos PC.

Copia de seguridad NAS

Cuando varias computadoras necesitan respaldo, un sistema de almacenamiento conectado a la red (NAS) tiene mucho sentido. Un dispositivo NAS se conecta a su enrutador. A continuación, utiliza el software incluido o su propio programa de copia de seguridad para realizar una copia de seguridad periódicamente en el NAS. Un inconveniente: a menudo, el software de respaldo incluido con estas unidades es limitado y el tráfico de respaldo puede ser tan intenso que inunde su red. Consulte la serie WD MyBook Live para obtener un excelente NAS para pequeñas oficinas.

La caja My Book Live NAS de Western Digital proporciona acceso móvil a sus archivos.

Copia de seguridad en línea Si tiene suficiente ancho de banda de Internet disponible, respaldar en línea puede ser la forma más segura de proteger sus datos contra desastres como una casa fuego que destruye todo en las instalaciones. La copia de seguridad en línea envía sus archivos (generalmente automáticamente) a una ubicación remota, eliminando cualquier riesgo de pérdida por robo físico, incendio o inundación en su negocio. Por otro lado, algunos servicios en línea basados ​​en la nube han sido víctimas de infracciones de seguridad. Ese riesgo probablemente sea tolerable para la mayoría de nosotros, pero si trabaja con información muy delicada, como datos de tarjetas de crédito de clientes, lo mejor sería que haga una copia de seguridad de esta información localmente y la proteja en un lugar externo, como una caja de seguridad..

Antimalware y seguridad de datos

Otra sugerencia común, y con frecuencia ignorada, es instalar software antimalware en todas las computadoras de su empresa y mantenerlo actualizado.

Esta medida no es terriblemente onerosa si se trata de una sola PC, pero las cosas pueden volverse complicadas y costosas si intenta proteger una red de pequeñas empresas. Se encuentra disponible una gran cantidad de soluciones de seguridad de computadora individual pagas y gratuitas. Si tiene más de unas pocas computadoras, puede ahorrar dinero al optar por un paquete de suite de seguridad para pequeñas empresas. Algunos de estos paquetes no son más que un paquete de licencias para el conjunto individual, cada uno de los cuales debe instalarse y mantenerse por separado. Otros ofrecen una consola de administración central para enviar actualizaciones a las computadoras de los usuarios y recibir notificaciones sobre amenazas encontradas en la red. Compare para determinar el enfoque que funcione mejor para usted.

Seguridad física

Protecciones de software a un lado, un matón con una palanca puede infligir un daño masivo en su negocio. Es por eso que la seguridad física debería ser una consideración importante, ya sea que se trate de una tienda para una persona o una empresa con cien empleados. Todo empresario sabe cerrar las puertas e instalar un sistema de alarma si hay activos valiosos en las instalaciones. Pero también debe tomar medidas específicas para proteger su equipo de cómputo, además de proteger su edificio.

Cerraduras de cable

Las cerraduras de cable son una forma sencilla de aumentar la seguridad de cualquier computadora a un costo muy bajo. Casi todas las computadoras portátiles tienen un puerto de bloqueo Kensington especial, y la mayoría de las computadoras de escritorio tienen un bucle de metal que se extiende desde la parte posterior y a través del cual se puede ejecutar un cable de seguridad. (Las computadoras que no tienen un puerto de bloqueo pueden usar un sistema de bloqueo "universal" que se conecta directamente al chasis.) Conecte la computadora a un escritorio con el cable y habrá agregado suficiente seguridad para frustrar la mayor parte del impacto. -grab operadores Asegúrese de guardar las llaves de los bloqueos de cable en una ubicación segura. También debe usar un candado de cable cada vez que saque una computadora portátil de la oficina.

Las cerraduras con combinación Kensington ClickSafe pueden anclar una computadora portátil a su escritorio.

LoJack systems

LoJack for Laptops es un software que pasa desapercibido en el pero permite que su computadora portátil transmita su ubicación cuando la informa como perdida. Esto ayuda a las fuerzas del orden a ubicar la computadora más fácilmente y le permite borrar su disco duro de forma remota si la recuperación parece poco probable. Herramientas como Find My iPhone ofrecen características similares a las de los usuarios de teléfonos inteligentes y tabletas. Instálelos antes de que su dispositivo se pierda.

Sistemas de videovigilancia

El ojo que todo lo ve de una cámara no evitará que ladrones determinados ingresen a su oficina, pero los sistemas de vigilancia remota pueden ayudarlo a atrapar in fraganti. La videovigilancia con detección de movimiento mostrará la escena de un crimen en tiempo real y grabará secuencias para ayudarlo a perseguir a los tipos malos más adelante.

El sistema de videovigilancia Logitech Alert es una buena opción para monitorear varios lugares.

Incendio inundaciones y actos de Dios

Hemos tratado con ladrones, pero ¿qué pasa con las intervenciones de magnitud abrumadora? Los consejos generales de preparación descritos anteriormente, especialmente el uso de copias de seguridad externas, ayudarán a mitigar el daño causado por desastres naturales, pero algunos dispositivos pueden hacer aún más si le preocupa que un incendio o una inundación puedan arruinar el trabajo de su vida.

Para el almacenamiento digital, ioSafe fabrica una gama de discos duros externos diseñados para resistir el fuego (hasta 1550 grados Fahrenheit) y el agua (una columna de agua de hasta 10 pies durante 3 días). Mantenga los elementos esenciales análogos, como los documentos en papel (y las copias impresas de los datos esenciales) ya sea fuera del sitio en una caja de seguridad o en una caja fuerte resistente al fuego en las instalaciones. Estas protecciones de bajo costo bien valen la pena la inversión.

Y, por supuesto, debe incluir protectores de sobrevoltaje de alta calidad o UPS en todos los equipos de alta tecnología para la protección contra sobretensiones y caídas de rayos.

Seguro

Puede reemplace el equipo de cómputo, pero eso cuesta dinero. Y si su negocio está fuera de servicio durante uno o dos meses mientras reconstruye un incendio, no ganará nada en el camino. Ese problema puede destruir una compañía que pueda resistir el daño físico causado por un desastre.

Generalmente, el seguro es la mejor protección contra la ruina financiera. El seguro de propiedad estándar cubrirá la pérdida de hardware, pero el seguro de interrupción comercial es esencial si desea una red de seguridad para preservar a su empresa contra la pérdida de ventas.

Planificación de sucesión

Se debe proteger otro componente de su pequeña empresa: tú. ¿Quieres que tu negocio siga funcionando después de que hayas abandonado esta espiral mortal? Si el plan es cerrarlo, ¿cómo sucederá eso? ¿Cómo se determinarán los problemas de propiedad en curso? ¿Quién va a dirigir el programa?

Estos son asuntos complicados que cualquier propietario de una pequeña empresa debe discutir con un planificador inmobiliario calificado para resolverlos, y cualquier protegido que esté preparado para asumir el control cuando no esté, debe conocer los planes. con bastante anticipación. Software como Quicken WillMaker guía a una persona a través de la planificación básica de patrimonio. Es un tema serio, pero abordar la creación de un testamento y un plan de sucesión mientras eres joven y saludable es mucho mejor que esperar hasta que estés en la cama de un hospital. Establezca una prioridad para crear un plan de continuidad (o un plan de disolución, si no va a pasar el negocio a un heredero), y vuelva a visitarlo anualmente para asegurarse de que esté a la altura del tabaco.