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Perot Systems ha adquirido un contrato de externalización de TI de 10 años en India, el primero fuera de los EE. UU.
El triunfo refleja la apuesta de Perot por hacer crecer su negocio de atención médica en mercados distintos de los EE. UU., así como en mercados emergentes como India, China, Brasil y México, dijeron ejecutivos de la compañía el viernes.
En el segundo trimestre, el 48 por ciento de los ingresos de Perot provino de la industria de la salud. Pero solo el 4.1 por ciento de los ingresos de la industria de la atención médica provenía de fuera de los EE. UU., Frente al 2.5 por ciento de hace dos años, dijo Kevin Fickenscher, vicepresidente ejecutivo de International Healthcare en Perot, en una entrevista telefónica.
Expansión fuera de los EE. UU. es un área de enfoque clave para Perot, dijo Raj Asava, jefe de estrategia de Perot.
Para su negocio de atención médica, la compañía apunta a mercados emergentes en Medio Oriente, China, India y Latinoamérica, además de mercados más maduros como el Reino Unido y Alemania.
La creciente industria de la salud en estos mercados emergentes tiene un gran apetito y también fondos para invertir en tecnologías como registros electrónicos de salud y sistemas de información clínica, dijo Asava.
El contrato con Max Healthcare, una gran cadena de hospitales en India, tiene un valor inicial de US $ 18 millones, pero podría subir de valor a medida que se agreguen más aplicaciones y servicios, dijo Perot.
Además de ejecutar las aplicaciones ya instaladas en Max, Perot también implementará un sistema electrónico de registros de salud y otra infraestructura de TI, dijo Fickenscher. El despliegue se hará en torno al sistema de registro de salud electrónico e información sanitaria VistA (Veterans Health Information Systems and Technology Architecture) de código abierto.
Perot ya tiene una filial de servicios en India con aproximadamente 9,000 empleados que ofrecen servicios de outsourcing a clientes en los Estados Unidos, Europa y otras partes del mundo. Alrededor del 60 por ciento de este personal trabaja para la industria de la atención médica.
Los proveedores de servicios multinacionales e indios se dirigen al creciente mercado de servicios de India, incluso en el sector de telecomunicaciones donde varios proveedores de servicios móviles subcontratan su infraestructura de TI.
La oportunidad inmediata para los proveedores de TI dirigidos a la industria del cuidado de la salud proviene de proveedores del sector privado, pero los hospitales gubernamentales seguirán pronto, dijo Fickenscher.
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